{"id":10311,"date":"2023-07-29T19:02:27","date_gmt":"2023-07-29T17:02:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=10311"},"modified":"2023-08-01T10:16:32","modified_gmt":"2023-08-01T08:16:32","slug":"relacion-agencia-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/","title":{"rendered":"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s)"},"content":{"rendered":"\n<p>Navegar por la relaci\u00f3n agencia-cliente puede ser un viaje complejo, lleno de oportunidades de crecimiento y de posibles escollos.  Esta \u00abHoja de ruta: Qu\u00e9 esperar al trabajar con una agencia (100 d\u00edas y m\u00e1s)\u00bb, est\u00e1 dise\u00f1ada para ayudarte a <strong>comprender y gestionar<\/strong> eficazmente esta relaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomando como base estudios e informaci\u00f3n del sector, nos dedicamos a analizar c\u00f3mo son los primeros 100 d\u00edas de la relaci\u00f3n, per\u00edodo que va a marcar la pauta de la futura colaboraci\u00f3n. Adem\u00e1s, profundizamos en cada una de las fases, desde la <strong>incorporaci\u00f3n y el descubrimiento<\/strong> hasta el desarrollo de la <strong>estrategia y la evaluaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cada relaci\u00f3n cliente-agencia es diferente, con sus propias especificidades y plazos. Pero si tienes en cuenta las estrategias y puntos de vista compartidos en esta gu\u00eda, vas a estar mejor preparado para fomentar una asociaci\u00f3n, con cualquier agencia, que sea tanto productiva como sostenida en el tiempo. Este es el punto de partida para el camino hacia el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La importancia de los primeros 100 d\u00edas<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00a1Enhorabuena, vas a empezar a trabajar con una agencia! Es hora de ponerte manos a la obra, y estos primeros 100 d\u00edas son clave. Marcan la pauta de toda la colaboraci\u00f3n y pueden influir significativamente en su \u00e9xito o fracaso.<\/p>\n\n\n\n<p>Consideramos a los primeros 100 d\u00edas como la etapa de \u00abtransici\u00f3n\u00bb. Este per\u00edodo es fundamental para <strong>establecer expectativas claras,<\/strong> alinear los objetivos y establecer protocolos de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de un nuevo viaje y junto a un nuevo compa\u00f1ero. As\u00ed pues, en estos primeros d\u00edas se deben dedicar a conocer las preferencias de cada uno y a establecer el itinerario del viaje. Es entonces cuando t\u00fa, como cliente, te tomas el tiempo para explicar <strong>cu\u00e1les son tus objetivos empresariales<\/strong>, tus expectativas y el tipo de comunicaci\u00f3n que prefieres.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>Los primeros 100 d\u00edas son una etapa cr\u00edtica para fijar expectativas claras, alinearse los objetivos y establecer protocolos de comunicaci\u00f3n. Puede ser un momento decisivo para el \u00e9xito de tu asociaci\u00f3n.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo del checklist para los 100 primeros d\u00edas<\/h2>\n\n\n\n<p>La manera de darse de los 100 primeros d\u00edas puede variar en funci\u00f3n del alcance del proyecto y de su duraci\u00f3n. Ten en cuenta que si el proyecto se va a lanzar dentro de tres meses, tendr\u00e1s que actuar con mayor rapidez.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el <a href=\"https:\/\/ipa.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IPA (Institute of Practitioners in Advertising),<\/a> en su informe ADAPT Alliances <a href=\"https:\/\/aargroup.co.uk\/media\/1cbnbea2\/adapt_-_a_is_for_alliances.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(<\/a><a href=\"https:\/\/ipa.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PDF aqu\u00ed)<\/a>, ha desarrollado un marco de trabajo que viene siendo muy \u00fatil. Si bien el calendario puede variar, contiene muchos de los elementos que deber\u00edas aplicar al momento de trabajar con una agencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed te dejamos un ejemplo del checklist, o lista de control, con la que puedes trabajar:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Para el d\u00eda 10<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmar el nombramiento del equipo de transici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Determinar qui\u00e9nes son las principales partes interesadas (stakeholders) y las l\u00edneas jer\u00e1rquicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Aclarar el alcance del trabajo para los 3 primeros meses.<\/li>\n\n\n\n<li>Fijar las expectativas sobre los estilos de gesti\u00f3n de las relaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Acordar el m\u00e9todo de remuneraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes del d\u00eda 30<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Presentaci\u00f3n mutua del equipo central a los grupos de inter\u00e9s m\u00e1s amplios.<\/li>\n\n\n\n<li>Programa\/eventos mutuos de iniciaci\u00f3n e inmersi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Acordar el m\u00e9todo y la frecuencia de las comunicaciones\/reuniones del equipo central y c\u00f3mo superar los inevitables fallos en las relaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar cu\u00e1l va a ser el proceso de informaci\u00f3n, aprobaci\u00f3n y firma, as\u00ed como las responsabilidades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Para el d\u00eda 60<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Completar el traspaso de todas las responsabilidades y activos de la agencia saliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Empezar a desarrollar un enfoque acordado para establecer los KPI y el proceso de evaluaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar y evaluar el progreso de la relaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes del d\u00eda 90<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisar el proceso de informaci\u00f3n, aprobaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n para garantizar que sea adecuado para el futuro.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluar los comportamientos profesionales y personales e incorporer nuevas competencias y personas seg\u00fan sea necesario.<\/li>\n\n\n\n<li>Acordar el alcance del trabajo para los pr\u00f3ximos 6-12 meses, los recursos necesarios de la agencia y la remuneraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer expectativas de auditor\u00eda y revisi\u00f3n peri\u00f3dicas de la relaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00eda 1-30: Incorporaci\u00f3n y descubrimiento<\/h2>\n\n\n\n<p>Podr\u00edamos decir que, al empezar a trabajar con una agencia, la fase de incorporaci\u00f3n y descubrimiento es como ese momento ideal para \u00abconocerse\u00bb mejor. Es cuando la agencia va a aprender sobre tu empresa, tu sector y tus necesidades espec\u00edficas. Como es l\u00f3gico, toda esta informaci\u00f3n es crucial para construir una relaci\u00f3n basada en el entendimiento y confianza.<\/p>\n\n\n\n<p>Abordaremos cada parte por separado:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La fase de incorporaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Durante la fase de incorporaci\u00f3n, tienes que celebrar una reuni\u00f3n inicial en la que vas a<strong> presentar la agencia a tu equipo de trabajo<\/strong>. All\u00ed deben hablar sobre los objetivos de la empresa y dejar claras cu\u00e1les son las expectativas que tienen. Estas expectativas deben fijarse por ambas partes y sentar las bases y el contexto para la comunicaci\u00f3n y el trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser concreto, espec\u00edfico y cuantitativo puede ayudarte a evitar malentendidos.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que en esta fase, cuando articules tus objetivos empresariales, te recomendamos que en lugar de decir \u00abqueremos m\u00e1s notoriedad de marca\u00bb, digas \u00abqueremos aumentar un 30% nuestros seguidores en las redes sociales en los pr\u00f3ximos 3 meses\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Acto seguido, deben fijar las expectativas en materia de comunicaci\u00f3n. Puede ser algo como \u00abEsperamos actualizaciones peri\u00f3dicas y una comunicaci\u00f3n proactiva por su parte. Por favor, compartan actualizaciones cada dos semanas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establecer una filosof\u00eda agencia-cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Esto puede tomar la forma de una \u00abfilosof\u00eda de trabajo\u00bb, escrita y asumida desde el principio.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.ddb.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DDB<\/a>, la legendaria agencia de publicidad de Madison Avenue, hizo exactamente eso con su cliente Avis en los a\u00f1os sesenta. Convirtieron su <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/gyro\/2013\/10\/17\/trust-is-a-two-way-street\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">filosof\u00eda de trabajo<\/a> en su marco de trabajo. Ella, contiene tantos  elementos esenciales de una <strong>relaci\u00f3n s\u00f3lida entre agencia y cliente<\/strong> (confianza, respeto de la experiencia de cada parte, objetivos concretos, l\u00edmites claros para la comunicaci\u00f3n\u2026) Por lo que no es de extra\u00f1ar que su relaci\u00f3n fuera tan larga como exitosa.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s conozca sus anuncios. Los famosos: \u00abSomos los segundos, as\u00ed que nos esforzamos m\u00e1s\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"618\" height=\"372\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802.png\" alt=\"La filosof\u00eda de trabajo como marco de trabajo para trabajar con una agencia\" class=\"wp-image-10312\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802.png 618w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802-50x30.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802-288x173.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802-576x347.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802-339x204.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802-373x225.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802-478x288.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/captura-de-pantalla-2023-07-20-143802-516x311.png 516w\" sizes=\"auto, (max-width: 618px) 100vw, 618px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"700\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1.jpeg\" alt=\"DDB y Avis fueron los precursos de la implementaci\u00f3n la filosof\u00eda de trabajo como marco de trabajo. \" class=\"wp-image-10313\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1.jpeg 1024w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-768x525.jpeg 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-50x34.jpeg 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-288x197.jpeg 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-576x394.jpeg 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-339x232.jpeg 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-678x463.jpeg 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-373x255.jpeg 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-746x510.jpeg 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-691x472.jpeg 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-973x665.jpeg 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-478x327.jpeg 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-956x654.jpeg 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-516x353.jpeg 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/avis-6-1024x700-1-680x465.jpeg 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La filosof\u00eda de trabajo de Avis<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>Piensa: \u00ab\u00bfd\u00f3nde residen nuestras competencias relativas? \u00bfD\u00f3nde debemos implicarnos directamente y d\u00f3nde debemos ceder el control a la experiencia de nuestra agencia?\u00bb. Luego escr\u00edbelo y at\u00e9nte a \u00e9l.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avis nunca sabr\u00e1 tanto de publicidad como DDB, y DDB nunca sabr\u00e1 tanto del negocio de alquiler de coches como Avis.<\/li>\n\n\n\n<li>El objetivo de la publicidad es persuadir al cliente profesional frecuente (ya sea en viaje de negocios, de vacaciones o para alquilar un coche adicional en casa) para que pruebe Avis.<\/li>\n\n\n\n<li>Se intentar\u00e1 seriamente crear una publicidad con una eficacia cinco veces superior (v\u00e9ase el punto 2 anterior) a la publicidad de la competencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Con este fin, Avis aprobar\u00e1 o desaprobar\u00e1, no intentar\u00e1 mejorar, los anuncios que se presenten. Cualquier cambio sugerido por Avis deber\u00e1 basarse en un defecto material de funcionamiento (un uniforme equivocado, por ejemplo).<\/li>\n\n\n\n<li>Para ello, DDB s\u00f3lo someter\u00e1 a aprobaci\u00f3n los anuncios que recomiende como agencia. No van a \u00abver qu\u00e9 opina Avis de este\u00bb. <\/li>\n\n\n\n<li>La selecci\u00f3n de medios debe ser responsabilidad principal de DDB. Sin embargo, se espera que DDB tome la iniciativa para obtener orientaci\u00f3n de Avis en la ponderaci\u00f3n de mercados o situaciones especiales, particularmente en aquellas \u00e1reas en las que las fr\u00edas cifras no indican la imagen real. Los juicios de los medios de comunicaci\u00f3n est\u00e1n abiertos a discusi\u00f3n. La convicci\u00f3n debe prevalecer. Deben evitarse los compromisos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ahora, toma esta filosof\u00eda de trabajo como inspiraci\u00f3n y piensa: <strong>\u00bfd\u00f3nde residen tus competencias relativas?<\/strong> \u00bfD\u00f3nde debes implicarte directamente y d\u00f3nde debes ceder el control a la experiencia de la agencia?<\/p>\n\n\n\n<p>An\u00f3talo y c\u00famplelo: al trabajar con una agencia, puede ayudar a sentar las bases de una relaci\u00f3n duradera y fruct\u00edfera.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La fase de descubrimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>En la fase de descubrimiento, la agencia va a profundizar en el conocimiento de tu negocio. Pueden realizar estudios de mercado, analizar a tus competidores o entrevistar a los principales interesados. Como cliente, puedes facilitar este proceso proporcionando toda la informaci\u00f3n y los recursos necesarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 debes preparar? Estas son algunas de las cosas que tu agencia querr\u00e1 que hagas:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"2000\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3.jpg\" alt=\"Elementos de la fase de descubrimiento al comenzar a trabajar con una agencia\" class=\"wp-image-10314\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3.jpg 1920w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-768x800.jpg 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-1475x1536.jpg 1475w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-50x52.jpg 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-288x300.jpg 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-576x600.jpg 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-339x353.jpg 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-678x706.jpg 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-373x389.jpg 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-746x777.jpg 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-691x720.jpg 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-1382x1440.jpg 1382w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-973x1014.jpg 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-1048x1092.jpg 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-478x498.jpg 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-956x996.jpg 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-516x538.jpg 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-1032x1075.jpg 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-680x708.jpg 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/template-5-reasons-3-1360x1417.jpg 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fijar objetivos: <\/strong>tu agencia (y t\u00fa) querr\u00e1n, por supuesto, fijar objetivos para el proyecto. Debe ser un proceso guiado y bilateral, en el que t\u00fa le digas a tu agencia lo que quieres conseguir y la agencia utilice su experiencia para perfeccionar esos objetivos. Un formato habitual son los par\u00e1metros <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/smart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMART<\/a> (espec\u00edficos, mensurables, alcanzables, realistas y sujetos a plazos). La agencia te ayudar\u00e1 a descubrir tus problemas y a alinearlos con lo que su equipo puede conseguir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis de la competencia:<\/strong> La agencia trabajar\u00e1 en un <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/precio-estudio-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an\u00e1lisis de tu sector y de tus competidores<\/a>, estudiando las t\u00e1cticas que utilizan, en qu\u00e9 se diferencian sus precios y qu\u00e9 objeciones tienen tus clientes potenciales, compar\u00e1ndolas con las de sus competidores. Este an\u00e1lisis les va a ayudar a definir la estrategia de tus campa\u00f1as en el futuro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Profundizaci\u00f3n en los datos:<\/strong> La agencia auditar\u00e1 tu negocio desde el punto de vista de los datos para comprender cu\u00e1les son tus puntos fuertes y d\u00e9biles. Esto podr\u00eda implicar una <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/auditoria-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">auditor\u00eda<\/a> del contenido y la estructura y el dise\u00f1o del sitio web, el marketing por correo electr\u00f3nico, los datos anal\u00edticos y los perfiles en las redes sociales. Tambi\u00e9n es probable que analicen el rendimiento digital: aspectos como el tr\u00e1fico, los MQL, los SQL, los suscriptores, las tasas de conversi\u00f3n\u2026 ya te haces una idea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entrevistas con las partes interesadas:<\/strong> La agencia programar\u00e1 entrevistas con los principales stakeholders de tu organizaci\u00f3n, con el fin de comprender mejor sus perspectivas sobre los principales retos de tu empresa y obtener una visi\u00f3n de 360 grados que alinee con precisi\u00f3n los objetivos del proyecto con los de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experimentar la marca:<\/strong> La agencia tratar\u00e1 de ver tu empresa como la ven tus clientes. Eso significa \u00abcomprar\u00bb tu producto o servicio, siguiendo tu proceso de compra t\u00edpico. A continuaci\u00f3n, te transmitir\u00e1n esta informaci\u00f3n cualitativa para que analices c\u00f3mo fue su experiencia y la incorpores a la estrategia final.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Probablemente ya est\u00e1s pensando en algunas de las cosas que puedes preparar para tu agencia y as\u00ed asegurarte de que esta fase transcurra sin problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero esto no es un camino de ida. Aprovecha esta oportunidad para informarte sobre la agencia, sus procesos y c\u00f3mo piensan ayudarte a alcanzar tus objetivos. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00eda 31-60: Desarrollo e implementaci\u00f3n de la estrategia<\/h2>\n\n\n\n<p>Llegados a este punto, la agencia ya conoce bien tu negocio y sus retos. As\u00ed pues, el siguiente paso es reunirse y<strong> desarrollar la estrategia <\/strong>que va a lograr el impacto deseado.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es donde la agencia se pone realmente manos a la obra. Van a crear un plan que gire en funci\u00f3n de tus objetivos empresariales, tomando como punto de partida los conocimientos descubiertos en los primeros d\u00edas de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Como cliente, puedes asegurarte de que todo vaya sobre ruedas siendo transparente sobre tus objetivos empresariales, retos y expectativas, y facilitando a la agencia toda la informaci\u00f3n que necesite para comprender tu negocio y tu sector.<\/p>\n\n\n\n<p>Mu\u00e9strate abierto a sus conocimientos y recomendaciones, pero no evites<strong> aportar tus propias ideas<\/strong> y puntos de vista. Recuerda que t\u00fa eres es quien mejor conoce a tu negocio, pero por algo los has contratado.<\/p>\n\n\n\n<p>Este podr\u00eda ser el momento de volver a la<strong> filosof\u00eda de trabajo definida anteriormente.<\/strong> Al trabajar con una agencia es importante perfilar los l\u00edmites de tus responsabilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Un consejo: aqu\u00ed tienes que asegurarte de mantener una comunicaci\u00f3n abierta con la agencia. <strong>Pregunta, pregunta, pregunta. <\/strong>Preguntas como: \u00ab\u00bfC\u00f3mo se alinea esta estrategia con nuestros objetivos empresariales?\u00bb o \u00ab\u00bfC\u00f3mo han funcionado estrategias similares en el pasado?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, puedes estar m\u00e1s tranquilo de que el negocio y la agencia est\u00e1n trabajando por la misma meta. Pero, adem\u00e1s te sirve para cerciorarte de cu\u00e1l es el plan para lograrlo y de que que tu agencia tiene los conocimientos necesarios para ponerlo en marcha. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Asignaci\u00f3n de recursos<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<cite>Es f\u00e1cil dejarse llevar por un plan grande y audaz, pero asignar los recursos adecuados con antelaci\u00f3n, sobre todo los humanos, te va a ayudar a eviatar cuellos de botella m\u00e1s adelante.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Un elemento que a menudo se pasa por alto en esta fase es la asignaci\u00f3n de recursos. Es f\u00e1cil dejarse llevar por un plan grande y audaz, pero asignar los recursos adecuados es una parte fundamental del proceso de desarrollo y aplicaci\u00f3n de la estrategia.<\/p>\n\n\n\n<p>Rara vez se olvida el presupuesto (al fin y al cabo, el dinero manda), pero no puedes dejar a un lado tu <strong>recurso humano<\/strong>: un proyecto que aleja a tu equipo de su tarea principal puede ser contraproducente.<\/p>\n\n\n\n<p>Empieza por comunicar claramente a la agencia cu\u00e1les son las limitaciones y expectativas presupuestarias. Pide un desglose detallado de los costes de cada actividad propuesta y de las horas\/hombre necesarias.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto te va a ayudar a saber ad\u00f3nde van a parar tus recursos, a planificar con antelaci\u00f3n y a identificar \u00e1reas en las que reasignar recursos con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00eda 61-100: Evaluaci\u00f3n y ajuste<\/h2>\n\n\n\n<p>Tu proyecto ya est\u00e1 en marcha: esta es la fase de evaluaci\u00f3n y ajuste, en la que t\u00fa y la agencia <strong>revisan los resultados iniciales<\/strong> y realizan los ajustes necesarios. Esta fase es crucial para asegurarte de que la estrategia funciona y te ayuda a alcanzar tus objetivos de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de mantener reuniones peri\u00f3dicas con tu agencia. Buenas preguntas: \u00ab\u00bfQu\u00e9 muestran los <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/sin-analisis-de-datos-no-hay-estrategia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores clave de rendimiento (KPI)<\/a>?\u00bb o \u00ab\u00bfQu\u00e9 aspectos de la estrategia est\u00e1n funcionando y cu\u00e1les necesitan ajustes?\u00bb. Esto te va a ayudar a comprender el progreso y a identificar las \u00e1reas de mejora.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adaptar la estrategia<\/h3>\n\n\n\n<p>Hasta el camino m\u00e1s llano tiene alguno que otro bache, y siempre ser\u00e1 necesario ajustar la estrategia. Los mercados cambian, los nuevos competidores se lanzan a la carrera y las preferencias de los clientes evolucionan. As\u00ed que es importante que seas flexible y est\u00e9s dispuesto a adaptar tu estrategia cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<p>Como cliente, debes participar activamente en la aplicaci\u00f3n de la estrategia. Una agencia no es algo que se hace y se olvida.<\/p>\n\n\n\n<p>Revisa peri\u00f3dicamente los <strong>indicadores de rendimiento<\/strong> y comunica tus impresiones a la agencia. Si algo no funciona como esperabas, no dudes en plantearlo. Una buena agencia apreciar\u00e1 tus comentarios y trabajar\u00e1 contigo para ajustar la estrategia y obtener mejores resultados. Recuerda que el objetivo es alcanzar tus objetivos empresariales y, a veces, eso requiere corregir un poco el rumbo.<\/p>\n\n\n\n<p>Descuidar la fase de evaluaci\u00f3n y ajuste hace que corras el riesgo de seguir aplicando estrategias ineficaces. Sin embargo, las evaluaciones peri\u00f3dicas y los ajustes oportunos pueden optimizar la estrategia, garantiz\u00e1ndote los resultados deseados.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s all\u00e1 del d\u00eda 100: Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n a largo plazo<\/h2>\n\n\n\n<p>Tras los 100 d\u00edas iniciales, la atenci\u00f3n se debe centra en mantener y reforzar la relaci\u00f3n entre la agencia y el cliente. Esto implica una comunicaci\u00f3n peri\u00f3dica, revisiones del rendimiento y ajustes de la estrategia.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de construir una asociaci\u00f3n basada en el respeto mutuo y la confianza en la experiencia de cada uno. Preg\u00fantate: \u00ab\u00bfTratamos a la agencia como a un socio o como a un proveedor?\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Confiar en la agencia como un socio importante puede ser la clave para una relaci\u00f3n m\u00e1s colaborativa y productiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Si deseas conocer algunos consejos para lograr el \u00e9xito a largo plazo, consulta nuestra <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/trabajar-con-una-agencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gu\u00eda de consejos pr\u00e1cticos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Y ah\u00ed lo tienen: La relaci\u00f3n agencia-cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>Los primeros cien d\u00edas pasan volando.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un per\u00edodo esencial para el \u00e9xito a largo plazo de la relaci\u00f3n agencia-cliente. La clave est\u00e1 en el establecimiento de l\u00edmites claros, en el respeto mutuo y la valoraci\u00f3n rec\u00edproca de la experiencia de todas las partes. Pero, sobre todo, en la comunicaci\u00f3n regular, estructurada y abierta.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes esto en cuenta y tratas a tu agencia como un socio, no como un proveedor, estar\u00e1s bien preparado para una relaci\u00f3n larga y fruct\u00edfera, mucho m\u00e1s all\u00e1 de los primeros 100 d\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Navegar por la relaci\u00f3n agencia-cliente puede ser un viaje complejo, lleno de oportunidades de crecimiento y de posibles escollos. Esta \u00abHoja de ruta: Qu\u00e9 esperar al trabajar con una agencia (100 d\u00edas y m\u00e1s)\u00bb, est\u00e1 dise\u00f1ada para ayudarte a comprender y gestionar eficazmente esta relaci\u00f3n. Tomando como base estudios e informaci\u00f3n del sector, nos dedicamos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":102,"featured_media":10317,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_sb_show_comment_boards":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[69],"class_list":["post-10311","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sortlist-insights"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s) - Sortlist Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lograr una relaci\u00f3n agencia-cliente no es trabajo sencillo. En esta hoja de ruta te explicamos qu\u00e9 hacer en los 100 d\u00edas iniciales de trabajo\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s) - Sortlist Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lograr una relaci\u00f3n agencia-cliente no es trabajo sencillo. En esta hoja de ruta te explicamos qu\u00e9 hacer en los 100 d\u00edas iniciales de trabajo\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sortlist Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-29T17:02:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-08-01T08:16:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1748\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1240\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jorge Uceda\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jorge Uceda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jorge Uceda\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3bdfb53164e736344ed26a9afebaa3ee\"},\"headline\":\"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s)\",\"datePublished\":\"2023-07-29T17:02:27+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-01T08:16:32+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/\"},\"wordCount\":2834,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2023\\\/07\\\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg\",\"articleSection\":[\"Sortlist Insights\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/\",\"name\":\"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s) - Sortlist Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2023\\\/07\\\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg\",\"datePublished\":\"2023-07-29T17:02:27+00:00\",\"dateModified\":\"2023-08-01T08:16:32+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3bdfb53164e736344ed26a9afebaa3ee\"},\"description\":\"Lograr una relaci\u00f3n agencia-cliente no es trabajo sencillo. En esta hoja de ruta te explicamos qu\u00e9 hacer en los 100 d\u00edas iniciales de trabajo\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2023\\\/07\\\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2023\\\/07\\\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg\",\"width\":1748,\"height\":1240,\"caption\":\"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s)\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/relacion-agencia-cliente\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Sortlist Blog\",\"description\":\"Nuestras Gu\u00edas de Marketing\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3bdfb53164e736344ed26a9afebaa3ee\",\"name\":\"Jorge Uceda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/08\\\/avatar_user_102_1629717252-96x96.jpg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/08\\\/avatar_user_102_1629717252-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2021\\\/08\\\/avatar_user_102_1629717252-96x96.jpg\",\"caption\":\"Jorge Uceda\"},\"description\":\"Content Editor at Sortlist.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/jorgeucedad\\\/?locale=en_US\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sortlist.es\\\/blog\\\/author\\\/jorgedajer\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s) - Sortlist Blog","description":"Lograr una relaci\u00f3n agencia-cliente no es trabajo sencillo. En esta hoja de ruta te explicamos qu\u00e9 hacer en los 100 d\u00edas iniciales de trabajo","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s) - Sortlist Blog","og_description":"Lograr una relaci\u00f3n agencia-cliente no es trabajo sencillo. En esta hoja de ruta te explicamos qu\u00e9 hacer en los 100 d\u00edas iniciales de trabajo","og_url":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/","og_site_name":"Sortlist Blog","article_published_time":"2023-07-29T17:02:27+00:00","article_modified_time":"2023-08-01T08:16:32+00:00","og_image":[{"width":1748,"height":1240,"url":"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Jorge Uceda","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Jorge Uceda","Tiempo de lectura":"13 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/"},"author":{"name":"Jorge Uceda","@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/#\/schema\/person\/3bdfb53164e736344ed26a9afebaa3ee"},"headline":"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s)","datePublished":"2023-07-29T17:02:27+00:00","dateModified":"2023-08-01T08:16:32+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/"},"wordCount":2834,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg","articleSection":["Sortlist Insights"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/","url":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/","name":"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s) - Sortlist Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg","datePublished":"2023-07-29T17:02:27+00:00","dateModified":"2023-08-01T08:16:32+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/#\/schema\/person\/3bdfb53164e736344ed26a9afebaa3ee"},"description":"Lograr una relaci\u00f3n agencia-cliente no es trabajo sencillo. En esta hoja de ruta te explicamos qu\u00e9 hacer en los 100 d\u00edas iniciales de trabajo","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/#primaryimage","url":"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg","contentUrl":"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/hoja-de-ruta-que-esperar-de-la-relacion-agencia-cliente-100-dias-y-mas.jpg","width":1748,"height":1240,"caption":"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s)"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/relacion-agencia-cliente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hoja de ruta: Qu\u00e9 esperar de la relaci\u00f3n agencia-cliente (100 d\u00edas y m\u00e1s)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/","name":"Sortlist Blog","description":"Nuestras Gu\u00edas de Marketing","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/#\/schema\/person\/3bdfb53164e736344ed26a9afebaa3ee","name":"Jorge Uceda","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.sortlist.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/avatar_user_102_1629717252-96x96.jpg","url":"https:\/\/www.sortlist.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/avatar_user_102_1629717252-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.sortlist.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/avatar_user_102_1629717252-96x96.jpg","caption":"Jorge Uceda"},"description":"Content Editor at Sortlist.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jorgeucedad\/?locale=en_US"],"url":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/author\/jorgedajer\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/102"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10311"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10318,"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10311\/revisions\/10318"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}