{"id":10476,"date":"2023-09-07T12:20:55","date_gmt":"2023-09-07T10:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=10476"},"modified":"2023-09-07T12:21:00","modified_gmt":"2023-09-07T10:21:00","slug":"comunicarse-con-un-proveedor-de-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/comunicarse-con-un-proveedor-de-servicios\/","title":{"rendered":"Evitar malentendidos: 6 consejos esenciales para comunicarse con un proveedor de servicios"},"content":{"rendered":"\n

Comunicarse con un proveedor de servicios eficazmente es la clave del \u00e9xito detr\u00e1s de cada una de las relaciones fruct\u00edferas<\/strong> que se han dado entre las diferentes empresas y sus socios comerciales.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e1cticas como facilitar informaci\u00f3n relevante, adoptar un enfoque colaborativo, utilizar hojas de evaluaci\u00f3n colaborativas y ofrecer comentarios constructivos, fomentan no s\u00f3lo la transparencia<\/strong>, sino el entendimiento y el respeto entre ambas partes.<\/p>\n\n\n\n

Siguiendo estos 6 consejos<\/strong> que aqu\u00ed compartimos empresas como la tuya pueden crear un entorno de trabajo propicio para construir una relaci\u00f3n laboral s\u00f3lida con tus diferentes proveedores de servicios.<\/p>\n\n\n\n

Exploremos estas estrategias para comunicarse con un proveedor de servicios que van a garantizar el \u00e9xito de tu pr\u00f3xima colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Facilita informaci\u00f3n relevante<\/h2>\n\n\n\n

A la hora de colaborar o traspasar todo un proyecto a un proveedor de servicios, puede resultar dif\u00edcil identificar toda la informaci\u00f3n que hay que transmitir. \u00bfQu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n<\/strong> es necesaria y cu\u00e1l es excesiva?<\/p>\n\n\n\n

Dependiendo del tipo de proyecto del que se encargue el proveedor de servicios y de las expectativas que tenga tu empresa, es posible que debas proporcionarles datos adicionales a los que originalmente hab\u00edas pensado.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed es donde te recomendamos seguir el enfoque B.E.A.D.<\/strong> (por sus siglas en ingl\u00e9s: Background, Expectations, Access, Data.)<\/p>\n\n\n

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\"Enfoque<\/figure><\/div>\n\n\n

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Antecedentes o Background<\/h3>\n\n\n\n

Nadie conoce tu empresa tan bien como t\u00fa. Pero, para que el proveedor de servicios pueda llevar a cabo un proyecto con \u00e9xito, tiene que poder ponerse en tu lugar y comprender \u00abqui\u00e9n eres t\u00fa\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Facil\u00edtales un breve resumen de tu empresa de 150 palabras que les permita responder esa pregunta. Incluye informaci\u00f3n sobre d\u00f3nde empez\u00f3 tu negocio, d\u00f3nde est\u00e1 ahora y d\u00f3nde quieres estar en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

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Expectativas<\/h3>\n\n\n\n

Esta es posiblemente la informaci\u00f3n m\u00e1s importante que vas a tener que comunicarle a tu proveedor de servicios. De hecho, queremos hacer tanto hincapi\u00e9 en este punto que hemos creado toda una secci\u00f3n s\u00f3lo para \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

Si quiere saber m\u00e1s ve de inmediato a la secci\u00f3n \u00abDefine claramente tus expectativas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Acceso<\/h3>\n\n\n\n

Una informaci\u00f3n que se olvida con facilidad, pero que es crucial compartir con los proveedores de servicios, es el acceso. Identifica si hay redes o plataformas espec\u00edficas<\/strong> a las que el proveedor va a tener que acceder para llevar a cabo el proyecto.<\/p>\n\n\n\n

Para garantizar la confidencialidad, facilita al proveedor de servicios sus propios c\u00f3digos de acceso a estas redes. Cuando sea posible, considera la opci\u00f3n de ofrecer acceso restringido s\u00f3lo a la informaci\u00f3n o a las \u00e1reas en las que necesiten trabajar.<\/p>\n\n\n\n

Las plataformas como Dashlane<\/a> son una excelente forma de proporcionar acceso restringido a una organizaci\u00f3n externa. Esta plataforma de gesti\u00f3n de contrase\u00f1as <\/strong>permite a las empresas y a las personas compartir datos de acceso con terceros sin que \u00e9stos vean realmente la informaci\u00f3n confidencial. El administrador de la cuenta de Dashlane de tu empresa puede simplemente enviar las contrase\u00f1as a un correo electr\u00f3nico proporcionado por el proveedor de servicios, y t\u00fa siempre vas a poder controlar a qu\u00e9 sitios pueden acceder.<\/p>\n\n\n\n

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\"Las<\/figure><\/div>\n\n\n

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Esta herramienta tambi\u00e9n puede resultar \u00fatil en momentos de urgencia. <\/strong>Supongamos que no est\u00e1s en tu oficina y alguien piratea alguna de tus cuentas en redes sociales. T\u00fa no sabes c\u00f3mo manejar la situaci\u00f3n, pero tu proveedor de servicios s\u00ed. Al usar Dashlane, puedes otorgarles acceso temporal a la cuenta comprometida sin revelar la contrase\u00f1a real. Esto no s\u00f3lo les permite tomar medidas r\u00e1pidas para proteger tu cuenta, sino que tambi\u00e9n garantiza que puedan resolver el problema sin tener visibilidad total de tus credenciales.<\/p>\n\n\n\n

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Datos<\/h3>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de facilitar el acceso, ten en cuenta los datos necesarios para el proyecto. Comunica el tipo de datos necesarios, su formato y cualquier fuente de informaci\u00f3n<\/strong> espec\u00edfica que el proveedor de servicios tenga que conocer.<\/p>\n\n\n\n

Aseg\u00farate de proporcionar s\u00f3lo la informaci\u00f3n necesaria, es decir, lim\u00edtate a las cifras y datos relevantes para el proyecto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Define claramente tus expectativas<\/h2>\n\n\n\n

En esta fase, es esencial que tus expectativas est\u00e9n claramente definidas para que el proveedor de servicios comprenda, desde el principio, los resultados deseados y pueda trabajar en su consecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de tus expectativas, vas a tener que detallar ciertos puntos clave:<\/p>\n\n\n\n