{"id":1072,"date":"2020-11-17T13:20:44","date_gmt":"2020-11-17T12:20:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=1072"},"modified":"2023-01-13T11:29:26","modified_gmt":"2023-01-13T10:29:26","slug":"marketing-automatizado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/marketing-automatizado\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el\u00a0marketing automatizado?"},"content":{"rendered":"

El <\/span>marketing\u00a0<\/i><\/b>est\u00e1 viviendo una revoluci\u00f3n gracias a la expansi\u00f3n de Internet. La cantidad y facilidad de acceso a la informaci\u00f3n ha tra\u00eddo consigo un cambio muy importante en c\u00f3mo las empresas recopilan informaci\u00f3n de sus clientes y crean sus bases de datos. De sistemas lentos y tediosos, que en ocasiones exig\u00edan hasta la respuesta por carta del individuo, hemos pasado a mecanismos muy \u00e1giles en los que con muy poco esfuerzo puedes saber todo lo que necesitas. En este art\u00edculo le presentaremos el marketing automatizado<\/strong><\/a> y los embudos de venta para que su estrategia comercial sea m\u00e1s eficaz.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el marketing automatizado?<\/b><\/h2>\n

Como consecuencia a esta situaci\u00f3n, surge la necesidad de crear un sistema que haga manejables estas bases de datos. En Comunicare<\/a>, son expertos en trabajar con\u00a0marketing<\/i>\u00a0automatizado, a trav\u00e9s de distintos tipos de programas, se encarga de crear\u00a0un sistema que facilite recopilar la informaci\u00f3n de los usuarios<\/b>\u00a0(lead scoring<\/i>) y tambi\u00e9n de planificar acciones y comunicaciones que mantengan el inter\u00e9s de los\u00a0leads<\/i>\u00a0en tu negocio (lead nurturing<\/i><\/a>).<\/span><\/p>\n

Estos sistemas de <\/span>automatizaciones<\/b>, se encargar\u00e1n, por ejemplo, de enviar comunicaciones gen\u00e9ricas con\u00a0las novedades de tu empresa, pero tambi\u00e9n de entablar acciones muy espec\u00edficas a trav\u00e9s del uso de\u00a0listas din\u00e1micas.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>En consecuencia, no solo conseguir\u00e1s llegar m\u00e1s f\u00e1cilmente a los usuarios, tambi\u00e9n lo har\u00e1s m\u00e1s a menudo y mejor con menos esfuerzo. Todas las acciones que te permite esta disciplina, necesitar\u00edan d\u00edas o semanas\u00a0si se gestionasen de forma manual, pero gracias a la automatizaci\u00f3n solo <\/span>necesitan que estudies los datos y crees un plan <\/b>estrat\u00e9gico adaptado a tus objetivos.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los funnels de venta?<\/b><\/h2>\n

Una de las formas en las que trabaja el <\/span>marketing\u00a0<\/i><\/b>automatizado es minimizando la p\u00e9rdida de contactos en los embudos de venta. A medida que los usuarios avanzan en el proceso de compra en tu web, muchos de ellos se caen por el camino y solo llegan a la\u00a0<\/span>conversi\u00f3n<\/b>\u00a0final unos pocos. Primero tendr\u00e1n que encontrar lo que buscan, llevarlo al carrito, aceptarlo, introducir todos los datos y pagar.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Al crear embudos de conversi\u00f3n o\u00a0<\/span>funnels<\/span><\/i>\u00a0<\/i><\/b>de venta vas a tener un sistema inteligente con el que<\/span> minimizar la gente que se marcha <\/b>de tu web sin entrar en ning\u00fan producto, quienes entran, pero no lo ponen en el carrito, o los que se van antes de hacer el pago. Mediante el an\u00e1lisis de esta informaci\u00f3n vas a ser capaz de crear mejoras y hacer acciones espec\u00edficas en cada fase del proceso.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo crear un embudo de conversi\u00f3n que funcione?<\/b><\/h2>\n

Como seguro que ya has deducido de la explicaci\u00f3n anterior, los\u00a0<\/span>funnels <\/span><\/i>de ventas funcionan de forma diferente a un\u00a0<\/span>embudo<\/b>\u00a0normal. Si con este \u00faltimo nunca se pierden los l\u00edquidos que por \u00e9l pasan, en tu web s\u00ed que vas a tener una gran diferencia entre el tr\u00e1fico que llega y la conversi\u00f3n. No todos los que pasen por tu web se ir\u00e1n habiendo comprado.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>No obstante, el objetivo va a perseguir\u00a0aumentar el n\u00famero de personas que pasan de una fase a otra. Para ello se trabaja\u00a0por lo menos <\/span>en cuatro niveles<\/b>.<\/span><\/p>\n

1- Informaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n

Lo primero que vas a querer conocer es de d\u00f3nde vienen tus visitantes y <\/span>c\u00f3mo han conocido tu marca<\/b> o producto. Si has hecho campa\u00f1as de publicidad <\/a><\/span>online<\/span><\/i>, en redes sociales, AdSense o Google Ads podr\u00e1s comprobar de d\u00f3nde vienen tus usuarios y qu\u00e9 ha sido lo que ha despertado su inter\u00e9s. Tambi\u00e9n te dar\u00e1 una buena noci\u00f3n saber qu\u00e9 t\u00e9rminos de b\u00fasqueda son los que m\u00e1s tr\u00e1fico dirigen a tu sitio.<\/span><\/p>\n

2- Atracci\u00f3n<\/b><\/h3>\n

El siguiente paso es conseguir llamar la atenci\u00f3n de las visitas y que estas se queden. Puedes hacerlo creando un entorno visual atractivo, una web f\u00e1cil de navegar y con la informaci\u00f3n bien organizada, etc. La tasa de rebote te va a permitir saber y probar qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no. No obstante, si quieres medir el inter\u00e9s de otra forma, puedes hacer como el resto de tiendas <\/span>online<\/span><\/i> e <\/span>invitar a la interactuaci\u00f3n con un\u00a0<\/b>call to action<\/i><\/b>. Por ejemplo, invita a suscribirse a la <\/span>newsletter <\/span><\/i>a cambio de un descuento.<\/span><\/p>\n

3- Crear deseo<\/b><\/h3>\n

En esta fase el cliente ya te conoce y tiene inter\u00e9s potencial en mantenerse al d\u00eda de las novedades de tu marca. Ahora vas a necesitar crear deseo hacia tus productos. Para conseguirlo entran en juego las estrategias de <\/span>lead nurturing\u00a0<\/span><\/i>de las que hemos hablado al principio. Los <\/span>emailings<\/span><\/i> de <\/span>newsletters <\/span><\/i>son muy habituales, pero tambi\u00e9n puedes aprovechar otra informaci\u00f3n de cliente (como su historial de navegaci\u00f3n) y<\/span> ofrecerle directamente productos de su inter\u00e9s<\/b> o que haya visto en los \u00faltimos d\u00edas.<\/span><\/p>\n

4- Conversi\u00f3n<\/b><\/h3>\n

Este es el \u00faltimo nivel del embudo de venta y la parte del proceso a la que llegan menos usuarios. Puedes hacer <\/span>acciones concretas para incrementar las ventas<\/b>, pero tambi\u00e9n es un paso importante porque te va a dar una informaci\u00f3n muy valiosa sobre qui\u00e9n te compra y c\u00f3mo ha reaccionado a las acciones. Por otra parte, el embudo no quedar\u00e1 ah\u00ed, sino que deber\u00edas repetir los pasos anteriores procurando fidelizar a los usuarios.<\/span><\/p>\n

Tipos de funnels y c\u00f3mo automatizarlos<\/b><\/h2>\n

Ahora que ya conoces de manera gen\u00e9rica c\u00f3mo funcionan, ha llegado el momento de profundizar un poco m\u00e1s y ver exactamente <\/span>c\u00f3mo adaptarlos a tu estrategia<\/b>. Algunos de los m\u00e1s habituales son:<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>–\u00a0<\/span>Para captar leads cualificados.\u00a0<\/b>Son populares en el sector servicios y, a trav\u00e9s de acciones de tr\u00e1fico org\u00e1nico, dirige a los clientes a una\u00a0<\/span>landing page.\u00a0<\/span><\/i>En la misma habr\u00e1 un anuncio destacado con un\u00a0<\/span>lead magnet\u00a0<\/span><\/i>que puede ser acceso a alguna clase del curso ofertado o un\u00a0<\/span>ebook.<\/span><\/i>
\n<\/span>
\n<\/span>–\u00a0<\/span><\/i>Para tiendas\u00a0<\/a><\/b>online.<\/i><\/b>\u00a0<\/b>En este caso, el\u00a0<\/span>lead magnet\u00a0<\/span><\/i>ser\u00e1 un descuento por suscribirse, aunque tambi\u00e9n se pueden ofrecer otros tipos de beneficios, como env\u00edos gratis, si se compra en el momento.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>–\u00a0<\/span>Para productos de venta informada.\u00a0<\/b>Se utilizan recursos como v\u00eddeos y elementos que permiten ampliar la informaci\u00f3n para conseguir los datos del cliente.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Si quieres automatizar estos u otros tipos de\u00a0<\/span>funnel,\u00a0<\/span><\/i>vas a tener que utilizar un software espec\u00edfico. Oracle ofrece una de las opciones m\u00e1s populares y que te va a permitir poner en piloto autom\u00e1tico estos y otros elementos de\u00a0<\/span>venta.<\/b>
\n<\/span>
\n<\/span>En definitiva, gracias al <\/span>marketing <\/i><\/b>automatizado <\/b><\/a>y a los embudos de venta, vas a poder hacer tu estrategia comercial m\u00e1s eficiente. Con toda la informaci\u00f3n que obtienes y las distintas estrategias sacar\u00e1s el m\u00e1ximo provecho de cada visita.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Autor: Ra\u00fal Ya\u00f1ez Alonso, CEO de Comunicare Marketing 360<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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