{"id":10757,"date":"2023-10-25T12:21:25","date_gmt":"2023-10-25T10:21:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=10757"},"modified":"2024-03-26T12:00:25","modified_gmt":"2024-03-26T11:00:25","slug":"retail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/retail-marketing\/","title":{"rendered":"6 Estrategias esenciales de retail marketing para impulsar tu negocio."},"content":{"rendered":"\n<p>Hace un tiempo, para los negocios minoristas lo m\u00e1s importante era su <strong>ubicaci\u00f3n<\/strong>. Buscaban siempre estar en el mejor lugar. Ese que les garantizara un flujo alto de clientes potenciales dispuestos a entrar, mirar sus productos y comprar. <\/p>\n\n\n\n<p>Pero, con los avances tecnol\u00f3gicos y los cambios que se est\u00e1n dando en el mundo, esta prioridad qued\u00f3 a un lado. El consumidor de hoy ha modificado sus <strong>h\u00e1bitos de compra<\/strong> y busca siempre solucionar a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/omnicanal-multicanal-cross-channel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canales digitales<\/a>. En consecuencia, la industria del retail se debe adaptar tanto en la manera de llevar a cabo su negocio como en sus <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/l\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">esfuerzos de marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A lo largo de este art\u00edculo revisamos en detalle el <strong>concepto del retail marketing <\/strong>y explicamos cu\u00e1les son algunas de las <strong>principales estrategias <\/strong>que los negocios minoristas pueden utilizar para atraer m\u00e1s clientes y mejorar sus n\u00fameros de venta.<\/p>\n\n\n     \n    <div id=\"module_key_takeaways--block_3d6b5dcb6c46a415f499fe2f4c0bb4d7\" class=\"sl_custom_module module_key_takeaways is_preview\">\n        <div class=\"module_key_takeaways__wrapper\">\n            \n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave del siguiente art\u00edculo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El art\u00edculo discute c\u00f3mo los avances tecnol\u00f3gicos y los cambios en los h\u00e1bitos de consumo han transformado las prioridades en la industria minorista. <\/li>\n\n\n\n<li>Antes, la ubicaci\u00f3n f\u00edsica era clave; ahora, el foco est\u00e1 en adaptarse al mundo digital y mejorar las estrategias de marketing. <\/li>\n\n\n\n<li>Se explora el concepto de retail marketing y su importancia, destacando que implica diversas acciones para atraer clientes y aumentar las ventas. <\/li>\n\n\n\n<li>Se detallan las seis estrategias fundamentales, desde el branding hasta la fidelizaci\u00f3n de clientes, enfatizando la necesidad de comprender al mercado y ofrecer una experiencia de compra excepcional. <\/li>\n\n\n\n<li>El art\u00edculo concluye resaltando la importancia de trabajar con expertos en retail marketing para obtener resultados efectivos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retail marketing: qu\u00e9 es y por qu\u00e9 deber\u00edas usarlo en tu negocio<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Empecemos por el principio \u00bfqu\u00e9 es el retail marketing?<\/h4>\n\n\n\n<p> El retail marketing, se trata del conjunto de <strong>estrategias y acciones <\/strong>que un negocio minorista lleva a cabo para <strong>atraer nuevos clientes<\/strong> e incrementar las ventas. El <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/retail-marketing\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">retail marketing<\/a> involucra pr\u00e1cticamente todos los puntos de la operaci\u00f3n de un negocio minorista: ventas y promociones, vitrinas, decoraci\u00f3n de la tienda, estrategias de precios, marketing, atenci\u00f3n al cliente, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Por si fuera poco, a esto debemos sumarle todas las nuevas tareas que han surgido con la migraci\u00f3n a un mundo mucho m\u00e1s digitalizado e hiperconectado:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Dise\u00f1o de los <strong>sitios web <\/strong>de las tiendas.<\/li>\n\n\n\n<li>Campa\u00f1as y promoci\u00f3n en diferentes <strong>canales digitales<\/strong> y tradicionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Estrategias de<strong> <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/email-marketing\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">email marketing<\/a><\/strong>, redes sociales, e incluso WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>Atenci\u00f3n al <strong>cliente <\/strong>por medios digitales.<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dicho de otra forma, el verdadero objetivo del retail marketing es lograr una <strong>experiencia positiva y memorable<\/strong> para los clientes. Para as\u00ed permitir que tu marca se diferencie de la competencia y conquistar las mentes y corazones de sus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div id=\"module_call-to-action--block_c86ba9aac507d02562c43fb50f039a71\" class=\"sl_custom_module module_call-to-action align_text_left\">\n    <div class=\"module_call-to-action__wrapper\">\n        <h4 class=\"js-texte-typing\">Toma la decisi\u00f3n correcta                            <span class=\"js-texte-typing-text\"><\/span>\n                    <\/h4>\n        \n        <p>Descubre las agencias m\u00e1s relevantes para las necesidades de tu proyecto de retail marketing<\/p>\n\n        \n            \n                <span class=\"js-ga-gutenbergBlock-callToAction btn btn-blue\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" data-o=\"aHR0cHM6Ly93d3cuc29ydGxpc3QuZXMvcHJvamVjdC9uZXc\/YXV0b2xvYWQ9dHJ1ZQ==\">Encuentra tu agencia ideal<\/span>\n\n            \n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el retail marketing es necesario?<\/h2>\n\n\n\n<p>La industria del retail est\u00e1 cargada de tiendas y negocios de todos los tama\u00f1os. Por un lado, vemos a los grandes competidores como<strong> Wal-Mart, Kroger, Target o Costco<\/strong>. Por el otro, vemos a los supermercados de tu pueblo, o al peque\u00f1o abasto de la esquina que suple al vecindario m\u00e1s aleda\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo cierto, es que <strong>para sobrevivir es necesario sobresalir<\/strong>, captar la atenci\u00f3n de tu p\u00fablico objetivo, convertirlos en clientes y tener una <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/fidelizacion-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrategia de fidelizaci\u00f3n<\/a> en marcha.<\/p>\n\n\n\n<p>Ah\u00ed es donde entra en juego el retail marketing. Si bien es un camino lleno de retos, este tipo de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/crear-estrategias-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrategias de marketing<\/a> se basan en el <strong>conocimiento de las <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/marketing-emocional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">emociones<\/a><\/strong> que impulsan a tus clientes a comprar tus productos o servicios. De all\u00ed que debas tomarte el tiempo de conocer la interacci\u00f3n y la relaci\u00f3n que desarrollan con cada uno de los puntos de contacto con tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo as\u00ed vas a poder definir <strong>acciones coherentes <\/strong>que mejoren la experiencia de cada una de las personas que se acerca a tu tienda y los incentives a hacer m\u00e1s compras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las Ps de mercadeo aplicadas al retail marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien el marketing en general trabaja con las famosas <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/los-4-p\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4 Ps de mercadeo<\/a> (precio, plaza, producto y promoci\u00f3n), en el caso del retail se suman <strong>2<\/strong>: <strong>personas y presentaci\u00f3n.<\/strong> Esto con la intenci\u00f3n de realzar el valor que tienen, tanto los representantes de ventas como el negocio f\u00edsico, en el \u00e9xito del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"778\" height=\"813\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11.png\" alt=\"6 principios del retail marketing\" class=\"wp-image-10758\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11.png 778w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-768x803.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-50x52.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-288x301.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-576x602.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-339x354.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-678x709.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-373x390.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-746x780.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-691x722.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-478x500.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-516x539.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-11-680x711.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 778px) 100vw, 778px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente: <a href=\"https:\/\/s3-us-west-2.amazonaws.com\/courses-images\/wp-content\/uploads\/sites\/2986\/2018\/04\/05220403\/RetailMix_update.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Lumen Learning<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Ahora bien, cada una juega un rol clave en el retail marketing:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El<strong> producto,<\/strong> por ejemplo, est\u00e1 dividido en <strong>2 <\/strong>grandes grupos. Los bienes duraderos en el tiempo, como los electrodom\u00e9sticos o aparatos de tecnolog\u00eda, y los bienes como la ropa, cosm\u00e9ticos, alimentos, etc. Un negocio del retail puede tener productos de una o de las dos categor\u00edas. Lo importante es que sepan dar a conocer las caracter\u00edsticas de cada uno y realzar el valor que ofrecen.<\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>precio<\/strong>, es uno de los elementos principales de cualquier estrategia de retail marketing. Por un lado, debe cubrir el costo de cada producto o servicio. Por el otro, debe ser lo suficientemente atractivo para que los clientes potenciales est\u00e9n dispuestos a pagarlo. Existen diferentes estrategias de precio con las que puedes trabajar (hay negocios que apuestan a tener el precio m\u00e1s bajo del mercado pero a lograr grandes vol\u00famenes de ventas, otros prefieren empezar con precios altos y poco a poco irlos bajando al medir la respuesta de los consumidores).<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>plaza, o punto de venta, <\/strong>se refiere a ese lugar a d\u00f3nde los clientes se dirigen para adquirir tus productos. Es decir, la tienda. Puede ser un local f\u00edsico o alojado en la web.<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>promoci\u00f3n <\/strong>pone en juego una serie de estrategias y acciones para dar a conocer cada uno de los puntos anteriores. Aqu\u00ed toman forma las t\u00e9cnicas de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/publicidad\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">publicidad<\/a>, marketing, promociones de ventas, y m\u00e1s. Ten en cuenta que la promoci\u00f3n debe tener un objetivo preciso seg\u00fan las necesidad de tu tienda en el momento: introducir un nuevo producto al mercado, posicionar la marca, mejorar la aceptaci\u00f3n de un servicio, incrementar las ventas, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Las <strong>personas <\/strong>son aquellas que est\u00e1n directamente involucradas en las ventas y relaci\u00f3n con los clientes. Incluyen el equipo de marketing, la fuerza de ventas, los vendedores de la tienda, el personal de atenci\u00f3n al cliente, etc. Cada uno de ellos tiene un impacto directo en la apreciaci\u00f3n que tienen cada una de las personas que interact\u00faan con tu negocio.<\/li>\n\n\n\n<li>Mientras que la <strong>presentaci\u00f3n <\/strong>se refiere a la manera como est\u00e1n expuestos los productos en tu tienda (f\u00edsica o virtual). A fin de cuentas, cada uno de estos elementos va a facilitar, o no, el proceso de decisi\u00f3n de compra de cada persona que entra en contacto con tu punto de venta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ahora bien, es de suma importancia que al empezar a trabajar en tu campa\u00f1a de retail marketing entiendas que el foco debe estar en brindar una experiencia \u00fanica y de la m\u00e1s alta calidad para el usuario. Por eso, queremos invitarte a:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Conocer a tus <strong>consumidores <\/strong>y sus necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Enfocarte en el <strong>valor <\/strong>que brindan cada uno de los productos de tu tienda o supermercado.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar los <strong>procesos de compra y de pago<\/strong> tanto en tiendas f\u00edsicas como en tu sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>Brindar canales para la<strong> f\u00e1cil comunicaci\u00f3n<\/strong> con tu negocio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si sientes que necesitas ayuda en todo este proceso, te recomendamos consultar con alguna de las <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/retail-marketing\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mejores agencias de retail marketing<\/a> de toda Espa\u00f1a. Sus precios var\u00edan dependiendo del proyecto a desarrollar, pero todas cuentan con equipos de profesionales capacitados para ayudarte a alcanzar resultados de inmediato.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategias de retail marketing que puedes utilizar<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora bien, <strong>\u00bfc\u00f3mo aplicas toda esta teor\u00eda a tu negocio?<\/strong> \u00bfC\u00f3mo transformar todas estas palabras en acciones para tu empresa? A continuaci\u00f3n te explicamos algunas estrategias que hemos probado y sabemos que funcionan tanto para desarrollar y promocionar productos o servicios, como para atraer nuevos clientes e incrementar las ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que antes de definir un camino a seguir es de suma importancia que dediques tiempo y recursos para <strong>conocer al mercado. <\/strong>Te recomendamos hacer un <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/precio-estudio-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>an\u00e1lisis competitivo<\/strong><\/a> para entender cu\u00e1les son las diferencias entre tu tienda y los otros retailers. Adem\u00e1s, debes hacer <strong>encuestas <\/strong>entre tus clientes para conseguir datos relevantes sobre el proceso de compra y su experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Branding: tienda f\u00edsica y sitio web<\/h3>\n\n\n\n<p>Tener un <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/branding\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">concepto de marca<\/a> claro es vital para que las personas puedan reconocerte entre tantas opciones en el mundo del retail. Debes buscar diferentes formas de implementarlo en tu tienda f\u00edsica o en l\u00ednea. Opciones para hacerlo hay miles, desde el dise\u00f1o, la personalidad, los anaqueles y vitrinas, hasta el olor, el trato del personal, la m\u00fasica, la iluminaci\u00f3n y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que tengas una tienda f\u00edsica te recomendamos sacar el m\u00e1ximo provecho a la <strong>fachada <\/strong>del local. Aseg\u00farate que cualquiera que pase por all\u00ed vea tu <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/logotipos\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">logo<\/a>, sepa c\u00f3mo se llama la tienda, entienda qu\u00e9 tipo de productos vendes. Pero, sobre todo, se sienta invitado a entrar, curiosear y comprar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1187\" height=\"877\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12.png\" alt=\"Fachada del Corte Ingles, estrategia de retail marketing\" class=\"wp-image-10759\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12.png 1187w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-768x567.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-50x37.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-288x213.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-576x426.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-339x250.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-678x501.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-373x276.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-746x551.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-691x511.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-973x719.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-1048x774.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-478x353.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-956x706.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-516x381.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-1032x762.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-12-680x502.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1187px) 100vw, 1187px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente: <a href=\"https:\/\/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com\/prisaradio\/VLKR2OKJQ5LSDBL7TQIK4FWBNY.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Cadena SER<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Mientras que en el mundo digital, debes asegurarte de que esa imagen de marca est\u00e9 plasmada a lo largo de cada unde las p\u00e1ginas que conforman tu sitio web. La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/paleta-de-colores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">paleta de colores<\/a>, la tipograf\u00eda, las im\u00e1genes, los \u00edconos, todo debe ir en sinton\u00eda. Adem\u00e1s, el proceso de compra debe ser sencillo y animar al cliente a probar m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Espacio de retail: f\u00edsico y en digital<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfAlguna vez has ido a un supermercado y has notado que en la caja de pago hay una serie de productos peque\u00f1os y de bajo costo? Est\u00e1n ah\u00ed por una raz\u00f3n: incentivar al cliente a comprar m\u00e1s. Pero, para que eso sea efectivo debes asegurarte de tener un<strong> ambiente de compra agradable<\/strong>, donde el cliente se sienta a gusto y dispuesto a gastar dinero.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo mismo puedes hacer en tu <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/crear-tienda-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tienda en l\u00ednea<\/a>. Al momento de agregar productos al carrito de compras, puedes a\u00f1adir <strong>sugerencias de productos similares <\/strong>que otras personas han comprado, u opciones que vendr\u00edan bien con esa compra.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1255\" height=\"526\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13.png\" alt=\"Productos recomendados a partir de una opci\u00f3n\" class=\"wp-image-10760\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13.png 1255w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-768x322.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-50x21.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-288x121.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-576x241.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-339x142.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-678x284.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-373x156.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-746x313.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-691x290.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-973x408.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-1048x439.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-478x200.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-956x401.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-516x216.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-1032x433.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-13-680x285.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1255px) 100vw, 1255px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuente: <a href=\"https:\/\/www.zonboost.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/frequently-bought-together.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Zonboost<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Tu foco aqu\u00ed debe estar en brindar la mejor experiencia para cada persona que visita tu negocio e incentivarlos a comprar m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SEO local: optimiza para b\u00fasquedas \u00abcerca de mi\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/posicionamiento-web\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO<\/a> no es s\u00f3lo para aquellos retailers que tengan negocios en l\u00ednea. De hecho, viene siendo bastante \u00fatil para las tiendas f\u00edsicas. Recuerda que muchas veces las personas acuden a Internet para conseguir un producto determinado en sus adyacencias.<\/p>\n\n\n\n<p>De all\u00ed que sea tan importante que tu tienda cuente con una estrategia que te ayude a <strong>posicionar tu tienda para las diferentes <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/como-buscar-palabras-claves-rentables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">palabras clave<\/a> de la zona <\/strong>en la que te encuentras.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"959\" height=\"798\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14.png\" alt=\"El SEO Local es una excelente alternativa para el retail marketing\" class=\"wp-image-10761\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14.png 959w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-768x639.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-50x42.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-288x240.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-576x479.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-339x282.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-678x564.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-373x310.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-746x621.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-691x575.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-478x398.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-956x796.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-516x429.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-14-680x566.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 959px) 100vw, 959px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>En este art\u00edculo te explicamos de qu\u00e9 va el <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/seo-local\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO local<\/a> y c\u00f3mo puedes empezar a sacarle el m\u00e1ximo provecho.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Redes sociales: anuncios y atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo dec\u00edamos m\u00e1s arriba, hoy en d\u00eda el consumidor busca <strong>solucionar<\/strong> todo por los diferentes canales digitales. De all\u00ed que sea imperativo que tu tienda tenga presencia en las diferentes redes sociales. Pero, ten cuidado. Su uso va m\u00e1s all\u00e1 de lograr fotos bonitas y textos impactantes. Debes utilizarlas para cumplir diferentes objetivos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Redireccionar<\/strong> a los usuarios a tu sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar el <strong>posicionamiento<\/strong> de tu marca<\/li>\n\n\n\n<li>Brindar <strong>atenci\u00f3n al cliente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar <strong>respuesta a las preguntas y comentarios<\/strong> de tus compradores potenciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar el <strong>acceso a la informaci\u00f3n<\/strong> m\u00e1s relevante.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar a <strong>conocer<\/strong> tus productos y servicios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En l\u00ednea con el punto anterior, cabe mencionar que las <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/social-media\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">redes sociales<\/a> son un excelente canal de marketing en el que debes tener anuncios para darte a conocer e impulsar las ventas. Recuerda, que para que esto sea efectivo debes seleccionar aquellas plataformas en las que tus clientes potenciales pasen m\u00e1s tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promociones post-venta<\/h3>\n\n\n\n<p>Se refiere a ese contacto que tiene tu tienda con sus clientes luego de que estos hayan concretado una compra. No importa si la hizo en la tienda f\u00edsica o a trav\u00e9s del sitio web, lo importante es el acercamiento que tienes con ellos. La idea es que aproveches de conocer un poco sobre su experiencia de compra y le recomiendes otros productos que le pueden interesar. Para ello es necesario que lleves un registro al d\u00eda de las compras que ha hecho.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras m\u00e1s personalizada sea la experiencia, mejores van a ser los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1619\" height=\"374\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15.png\" alt=\"Las recomendaciones post venta son una excelente opci\u00f3n para mantener a tus clientes interesados en tu tienda.\" class=\"wp-image-10763\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15.png 1619w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-768x177.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-1536x355.png 1536w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-50x12.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-288x67.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-576x133.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-339x78.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-678x157.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-373x86.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-746x172.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-691x160.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-1382x319.png 1382w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-973x225.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-1048x242.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-478x110.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-956x221.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-516x119.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-1032x238.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-680x157.png 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/image-15-1360x314.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1619px) 100vw, 1619px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fidelizaci\u00f3n: de clientes a embajadores<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de generar nuevos clientes, tu negocio debe buscar la manera de fidelizar a aquellos que ya se han animado a comprar en tu local. A fin de cuentas, el proceso de <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/fidelizacion-de-clientes\/\">fidelizaci\u00f3n<\/a> suele ser mucho m\u00e1s econ\u00f3mico que el de promoci\u00f3n y atracci\u00f3n de nuevas personas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, un cliente que conf\u00eda en tu tienda es m\u00e1s propenso a recomendar tus productos a otros. El <strong>boca a boca <\/strong>es ese canal de marketing que todos queremos lograr, pues su retorno de inversi\u00f3n es considerablemente superior a cualquier otro.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"751\" height=\"632\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2.png\" alt=\"Beauty insider benefits \" class=\"wp-image-9936\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2.png 751w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-50x42.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-288x242.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-576x485.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-339x285.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-678x571.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-373x314.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-746x628.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-691x582.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-478x402.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-516x434.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/image-2-680x572.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, es necesario que busques conquistar a tus clientes. Puedes implementar <strong>programas de lealtad <\/strong>en el que acumulen puntos para lograr descuentos. Puedes ofrecerles promociones especiales los d\u00edas de sus cumplea\u00f1os o aniversarios. \u00a1Tienes cualquier cantidad de opciones!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El retail marketing va m\u00e1s all\u00e1 de definir el mensaje, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/tono-de-voz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tono de voz<\/a> y canales que una tienda quiere utilizar para darse a conocer. Involucra cada aspecto que est\u00e1 relacionado con la experiencia del consumidor en una tienda, f\u00edsica o digital. Es un camino complejo, pero que puede alcanzar excelentes resultados, siempre y cuando trabaje siguiendo una estrategia y teniendo un buen conocimiento del cliente potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay muchos expertos en el \u00e1rea que pueden ayudarte, nuestra recomendaci\u00f3n es que te pongas en contacto hoy mismo con alguna de las <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/retail-marketing\/espana-es\">10 mejores agencias de retail marketing<\/a> de toda Espa\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace un tiempo, para los negocios minoristas lo m\u00e1s importante era su ubicaci\u00f3n. Buscaban siempre estar en el mejor lugar. Ese que les garantizara un flujo alto de clientes potenciales dispuestos a entrar, mirar sus productos y comprar. 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