{"id":5794,"date":"2022-04-10T02:51:11","date_gmt":"2022-04-10T00:51:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=5794"},"modified":"2024-08-16T16:45:13","modified_gmt":"2024-08-16T14:45:13","slug":"estrategias-de-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/estrategias-de-ecommerce\/","title":{"rendered":"8 estrategias de ecommerce fundamentales si vendes online"},"content":{"rendered":"\n

Tu negocio no puede quedarse atr\u00e1s. Estamos en la \u00e9poca de oro del e commerce. <\/strong>Hoy en d\u00eda, que una empresa se limite a una tienda f\u00edsica y no cuente con con una p\u00e1gina web, y unas estrategias de ecommerce puede ser aquello que la obligue a cerrar sus puertas.<\/p>\n\n\n\n

Desde hace alg\u00fan tiempo las personas han cambiado su manera de comprar<\/strong>. Antes todos prefer\u00edamos la experiencia de ir a una tienda, ver los diferentes art\u00edculos y seleccionar el que m\u00e1s nos gustara. Hoy en d\u00eda, y en parte debido a las restricciones provocadas por la pandemia del COVID-19, todos nos hemos ido adaptando a una nueva forma de vida, y preferimos comprar por internet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sigue leyendo y descubre c\u00f3mo crear una estrategia de marketing para aumentar las ventas<\/strong> online de tu marca.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Estrategias de ecommerce: marketing y ventas<\/h2>\n\n\n\n

Si est\u00e1s aqu\u00ed posiblemente tengas un ecommerce o est\u00e9s considerando migrar tu negocio a las ventas en l\u00ednea. \u00a1Felicidades este es el primer paso para el \u00e9xito! Ahora, lo primero que debes entender que esto no es \u00absoplar y hacer botellas\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un ecommerce va mucho m\u00e1s all\u00e1 de tener presencia en digital.<\/strong> Implica entender a detalle qui\u00e9n es tu p\u00fablico y sus h\u00e1bitos de compra. Tener la capacidad para mantenser al d\u00eda con las tendencias del mercado y poder r\u00e1pidamente adaptarse a ellas. Asumir que la competencia es feroz, por lo que siempre debes buscar la manera para sobresalir.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n te explicamos las estrategias de ecommerce<\/strong> que consideramos te pueden ayudar en el corto, mediano y largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Define el ciclo de ventas<\/h3>\n\n\n\n

No todos los negocios son iguales. Lo mismo aplica para los ecommerce. Es por esto, que antes de empezar a trabajar en cualquier acci\u00f3n de marketing o ventas lo que debes es definir y plasmar en papel cu\u00e1l es el ciclo de ventas de tu negocio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esto se refiere a cada uno de los pasos que debe tomar una persona para completar el proceso de compra<\/a> y llegar a ser uno de tus clientes. Procura incluir c\u00f3mo entra en contacto con tu marca, las acciones que toma despu\u00e9s y qu\u00e9 lo motiva a concretar la compra.<\/p>\n\n\n\n

\"La<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Optimiza las descripciones de tus productos o servicios<\/h3>\n\n\n\n

Adicionalmente, debes asegurarte que la informaci\u00f3n y las descripciones de tus art\u00edculos est\u00e9n perfectamente optimizadas.<\/strong> Recuerda que ellas no s\u00f3lo van a ayudarte a llevar m\u00e1s tr\u00e1fico org\u00e1nico a tu sitio web, sino que tambi\u00e9n deben responder las dudas o inquietudes que tus clientes potenciales tengan.<\/p>\n\n\n\n

Para optimizarlas debes:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Elegir la palabra clave<\/strong> que mejor se ajuste<\/li>\n\n\n\n
  2. Incluir la palabra clave en el t\u00edtulo<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. Redactar la descripci\u00f3n de forma que sea atractiva, originial y, sobretodo, descriptiva<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  4. Asegurarte de usar las etiquetas HTML<\/strong> de forma correcta<\/li>\n\n\n\n
  5. Cuidar que la palabra clave aparezca en la meta-descripci\u00f3n, en el meta-t\u00edtulo y en la URL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Incluye fotos y v\u00eddeos<\/h3>\n\n\n\n

    Dicen que \u00abuna imagen vale m\u00e1s que mil palabras\u00bb y como marketeros estamos convencidos de ello. Una vez tengas las descripciones de tus productos, debes acompa\u00f1arlas de una buena foto que ayude a convencer a tus seguidores a concretar la compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Procura que en cada una de estas fotos, o videos, el protagonista sea tu producto. Incluye varias versiones, donde se vean en diferentes \u00e1ngulos y usos. Adem\u00e1s, deben estar bien iluminadas y ser atractivas a la vista.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Optimiza la p\u00e1gina de pago<\/h3>\n\n\n\n

    Imagina que una persona hizo una b\u00fasqueda en Google, lleg\u00f3 a tu p\u00e1gina web, revis\u00f3 tu cat\u00e1logo de productos y tom\u00f3 la decisi\u00f3n de concretar la compra. Pero, cuando llega a la p\u00e1gina de pago pierdes toda su confianza.<\/strong> Los montos no aparecen de forma clara, no hay certificados de seguridad y los m\u00e9todos de pago no son los m\u00e1s frecuentados. Esta es una de las principales razones por las que las personas abandonan una compra.<\/p>\n\n\n\n

    Para evitar este error, te recomendamos que el proceso de pago sea lo m\u00e1s sencillo y r\u00e1pido posible.<\/strong> Trata de limitarlo a una s\u00f3la p\u00e1gina, donde los usuarios tengan el formulario de contacto, de pago y la opci\u00f3n para hacer clic y procesar la compra.<\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, debes asegurarte de presentar de forma clara y detallada cu\u00e1les son los costes de cada producto<\/strong>, impuestos, env\u00edo, etc. No olvides incluir cu\u00e1nto tiempo va a tomar el env\u00edo hasta el destino final.<\/p>\n\n\n\n

    Por \u00faltimo, te recomendamos trabajar con m\u00e9todos de pago familiares para tus clientes e incluir el certificado SSL para reforzar la seguridad de tus clientes en tu sitio web.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Fideliza a tus clientes con incentivos o programas de afiliaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    No puedes dejar en el olvido a quienes ya han comprado alguno de tus productos o servicios. De hecho se calcula que una persona est\u00e1 nueve veces m\u00e1s dispuesta a volver a comprar de una marca que un cliente nuevo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Para ellos debes crear alg\u00fan plan de incentivos que ayude a fidelizarlos y convertirlos en embajadores de tu marca. Algunas de las opciones que m\u00e1s recomendamos son:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Planes de membres\u00eda con beneficios exclusivos<\/li>\n\n\n\n
    2. Planes de puntos intercambiables por otros productos de la marca<\/li>\n\n\n\n
    3. Descuentos por lealtad<\/li>\n\n\n\n
    4. Planes de beneficios por consumo<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Crea una estrategia de upselling<\/em> o cross-selling<\/em><\/h3>\n\n\n\n

      \u00bfAlguna vez has notado que, al revisar el contenido de un producto, en Amazon aparece un carrusel con otras opciones similares que otros usuarios han comprado? Esto no es m\u00e1s que una buena puesta en pr\u00e1ctica de una estrategia de cross-selling. B\u00e1sicamente lo que buscas es incentivar al cliente a comprar productos similares o complementarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      \"El<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Tambi\u00e9n puedes incluir recomendaciones de productos superiores, en calidad, rating y precio, a la opci\u00f3n consultada por el usuario. De esta forma impulsas una venta que te traer\u00e1 un mejor retorno de inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Explora canales alternativos de promoci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

      Hasta que aqu\u00ed hemos dejado claro que la p\u00e1gina web de tu ecommerce es el eje de esta estrategia. Pero como cualquier esfuerzo de marketing, no puede quedarse en un s\u00f3lo canal. Debes buscar todas las formas posibles para presentar tu negocio a tu p\u00fablico objetivo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Redes sociales, social o Google ads, correo electr\u00f3nico, blogs, publicidad no convencional, vallas, pauta en radio. Lo que sea, siempre que sea el canal frecuentado por tu target y que el contenido que est\u00e1s compartiendo aporte valor. La intenci\u00f3n aqu\u00ed es aumentar la visibilidad de tu tienda en l\u00ednea, aumentar los registros y tu base de datos, mejorar el posicionamiento y, en consecuencia, incrementar tus ventas.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Optimiza tu sitio web para mobile<\/h3>\n\n\n\n

      Por \u00faltimo, pero no menos importante, el sitio web de tu ecommerce debe estar optimizado para m\u00f3viles. <\/strong>Hoy en d\u00eda, el market share<\/a> de las plataformas lo dominan los dispositivos m\u00f3viles (58%). Raz\u00f3n suficiente para que valga la pena invertir tiempo y recursos en asegurarte de que tu p\u00e1gina pueda navegarse desde cualquier artefacto o pantalla.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      \u00bfVes alguna oportunidad de mejorar tu tienda ecommerce?<\/h2>\n\n\n\n

      Habiendo revisado estas 8 estrategias de ecommerce, \u00bfconsideras que el tuyo tiene alg\u00fan espacio de mejora?<\/strong> Si no sabes por d\u00f3nde empezar puedes revisar algunas de las herramientas en l\u00ednea para hacer una auditor\u00eda de tu web. Los resultados te van a ayudar a entender qu\u00e9 \u00e1reas priorizar y qu\u00e9 acciones poner en marcha.<\/p>\n\n\n\n

      Otra opci\u00f3n es dejar tu ecommerce en manos de los mejores gestores de comercio electr\u00f3nico de Espa\u00f1a, o incluso trabajar con especialistas en marketing digital en Barcelona<\/strong><\/a>. Estas empresas cuentan con equipos multidisciplinarios que pueden asumir la tarea de mejorar la experiencia de compra de tus suscriptores, incrementar el tr\u00e1fico org\u00e1nico y tu tasa de conversi\u00f3n, y dise\u00f1ar estrategias de ecommerce orientadas a fidelizar a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

      Sea cual sea la opci\u00f3n que selecciones, lo realmente importante es que te pongas manos a la obra y hagas que tu sitio sea la tienda on line preferida por tu target.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Tu negocio no puede quedarse atr\u00e1s. Estamos en la \u00e9poca de oro del e commerce. Hoy en d\u00eda, que una empresa se limite a una tienda f\u00edsica y no cuente con con una p\u00e1gina web, y unas estrategias de ecommerce puede ser aquello que la obligue a cerrar sus puertas. 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