{"id":5908,"date":"2022-05-10T03:40:23","date_gmt":"2022-05-10T01:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=5908"},"modified":"2025-06-13T17:21:09","modified_gmt":"2025-06-13T15:21:09","slug":"plan-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/plan-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"8 pasos para elaborar un plan de comunicaci\u00f3n + ejemplos"},"content":{"rendered":"     \n    <div id=\"module_key_takeaways--block_017cbb41eec0f3aaeaeb7341fd629289\" class=\"sl_custom_module module_key_takeaways is_preview\">\n        <div class=\"module_key_takeaways__wrapper\">\n            \n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave del art\u00edculo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El art\u00edculo destaca la importancia de un plan de comunicaci\u00f3n para los negocios, compar\u00e1ndolo con la planificaci\u00f3n de series exitosas como \u00abBreaking Bad\u00bb. <\/li>\n\n\n\n<li>Explica que un plan de comunicaci\u00f3n ayuda a alcanzar objetivos empresariales a trav\u00e9s de estrategias dirigidas a audiencias espec\u00edficas, utilizando diversos medios. <\/li>\n\n\n\n<li>Subraya la necesidad de un diagn\u00f3stico detallado de la empresa, analizando estrategias actuales, reputaci\u00f3n, competencia y entorno con herramientas como PESTEL y DAFO. <\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n enfatiza el posicionamiento de marca, incluyendo la comprensi\u00f3n de la misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, tener un<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/comunicacion\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>plan de comunicaci\u00f3n en Espa\u00f1a<\/strong><\/a> es algo necesario, crucial y beneficioso para cualquier negocio. A lo largo de este art\u00edculo te contamos el porqu\u00e9 de esto, pero sobretodo abordamos los elementos que te van ayudar a armar un plan para alcanzar con \u00e9xito tus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfAlguna vez has pensado por qu\u00e9 las series de televisi\u00f3n logran captar la atenci\u00f3n de audiencias tan grandes? Millones de personas han visto Prison Break, Breaking Bad o La Casa de Papel. Todas cuentan por detr\u00e1s con <strong>un equipo y un plan con objetivos muy espec\u00edficos<\/strong> por cumplir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lo mismo ocurre con un<strong> plan de comunicaciones.<\/strong> Sigue leyendo y, al final, vas a tener todos los recursos necesarios para desarrollar el plan de comunicaciones para tu negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un plan de comunicaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo primero que debemos dejar claro es<strong> de qu\u00e9 trata un plan de comunicaci\u00f3n<\/strong> y cu\u00e1l es su prop\u00f3sito. S\u00f3lo cuando tengas ambas respuestas realmente claras es que vas a poder crear y utilizarlas de forma eficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se basa en un an\u00e1lisis profundo de su empresa y del contexto en el que se desenvuelve. La etapa de reflexi\u00f3n es esencial. No pensar antes de poner en pr\u00e1ctica las acciones de comunicaci\u00f3n puede no conducir a los resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n<p>Entremos pues en materia. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Un <strong>plan de comunicaci\u00f3n<\/strong> es una herramienta dise\u00f1ada para que una organizaci\u00f3n pueda alcanzar sus objetivos empresariales. Esto ocurre gracias a las diferentes estrategias y acciones que componen el plan.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>B\u00e1sicamente, se trata del <strong>env\u00edo de mensajes,<\/strong> a trav\u00e9s de diferentes <strong><a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/medios\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">medios de comunicaci\u00f3n<\/a><\/strong> a una <strong>audiencia <\/strong>claramente definida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La clave del \u00e9xito para cualquier plan est\u00e1 en tener un buen conocimiento de qui\u00e9n es el p\u00fablico a quien vas a dirigirte, cu\u00e1les son los canales m\u00e1s eficientes para alcanzarlo, y qu\u00e9 tipo de mensajes resuenan mejor en \u00e9l.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si no tienes estos tres puntos bien dominados, entonces es realmente posible que todos tus esfuerzos se desperdicien.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 elementos que todo plan de comunicaci\u00f3n debe tener<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo <strong>buen plan de comunicaci\u00f3n <\/strong>cuenta con diez elementos. A continuaci\u00f3n, los explicamos a detalle. Pero ten en cuenta, que una vez que los domines bien, podr\u00e1s llevar definitivamente tu plan de comunicaci\u00f3n al siguiente nivel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El diagn\u00f3stico como base de tu plan<\/h2>\n\n\n\n<p>Tanto si vas a crear un <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/plan-de-estrategia-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plan de estrategia de marketing<\/a> para una peque\u00f1a empresa como uno para una gran compa\u00f1\u00eda, lo primero que vas a necesitar es un <strong>diagn\u00f3stico<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed como los m\u00e9dicos escuchan y observan primero a sus pacientes antes de emitir palabra sobre la probable enfermedad que padecen. Les hacen preguntas. Los auscultan. El <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/l\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">profesional de marketing<\/a> debe entender, con detalle, <strong>cu\u00e1l es el estado actual de las comunicaciones<\/strong> de la marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un buen diagn\u00f3stico incluye tanto aquello que se haya hecho en el pasado y sus resultados, como lo que se est\u00e9 haciendo actualmente. Adem\u00e1s, debes tener siempre presente a d\u00f3nde se quiere llegar. Cu\u00e1les son los objetivos a cumplir. Una vez tengas el diagn\u00f3stico listo, vas a poder empezar a desarrollar el plan de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"830\" height=\"578\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13.png\" alt=\"El diagn\u00f3stico como base de tu plan de comunicaci\u00f3n\" class=\"wp-image-5909\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13.png 830w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-768x535.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-50x35.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-288x201.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-576x401.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-339x236.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-678x472.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-373x260.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-746x520.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-691x481.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-478x333.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-516x359.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-13-680x474.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Para ayudarte en este punto, compartimos cuatro formas diferentes para \u00abdiagnosticarla\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analiza las estrategias de comunicaci\u00f3n que ya est\u00e1n en marcha.&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>En este paso vas a enfocarte en entender qu\u00e9 esfuerzos, en materia de comunicaciones, se est\u00e1n haciendo actualmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, te recomendamos responder a las siguientes preguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfTu empresa tiene un <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">blog<\/a>? \u00bfUn canal de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/vlog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">YouTube<\/a>? \u00bfUn <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/consumo-de-podcast\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">podcast<\/a>?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia publicas contenidos en cada uno de estos canales?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTu empresa tiene presencia en redes sociales? \u00bfEn cu\u00e1les?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1ntos art\u00edculos, posts o tweets publicas en cada plataforma?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia compartes contenido en cada plataforma?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el objetivo de la empresa al compartir esos contenidos?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1ntos seguidores tienes en cada red social?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfInteract\u00faas con los seguidores? \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia lo haces?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTienes una base de datos para campa\u00f1as de correos electr\u00f3nicos?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia env\u00edas boletines informativos?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que para responder a estas preguntas debes hacer una <strong>revisi\u00f3n a detalle de tus canales digitales.<\/strong> Una vez las hayas completado, vas a tener una mejor idea de qu\u00e9 esfuerzos se est\u00e1n haciendo actualmente y cu\u00e1les son los m\u00e1s efectivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Eval\u00faa la reputaci\u00f3n de tu empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Al realizar un <strong>an\u00e1lisis de la reputaci\u00f3n de la empresa<\/strong>, podr\u00e1s saber en qu\u00e9 punto se encuentra la empresa en cuanto a su imagen y <strong>c\u00f3mo es percibida en los diferentes p\u00fablicos. <\/strong>Informaci\u00f3n que te va a permitir estar en mejores condiciones (tono, canales y mensaje) para comunicarte con cada uno de tus p\u00fablicos de inter\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda ha cobrado mayor importancia el <strong>monitoreo constante de la reputaci\u00f3n de tu marca.<\/strong> La tecnolog\u00eda ha permitido incrementar la velocidad en la que se difunden mensajes. El m\u00e1s m\u00ednimo error puede da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de cualquier empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de ello es <strong>Monoprix<\/strong>. Empresa que hace algunos a\u00f1os fue el centro de toda una pol\u00e9mica. El hecho es que ocurri\u00f3 un incidente con un joven ciego que iba acompa\u00f1ado de su perro gu\u00eda. Este hombre quer\u00eda comprar en una de las tiendas de la marca. Pero no pudo hacerlo porque el gerente de la tienda no permit\u00eda la entrada de animales al local.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>&lt;div style=\"position:relative;padding-bottom:56.25%;height:0;overflow:hidden;\"&gt; &lt;iframe style=\"width:100%;height:100%;position:absolute;left:0px;top:0px;overflow:hidden\" frameborder=\"0\" type=\"text\/html\" src=\"https:\/\/www.dailymotion.com\/embed\/video\/x7nynir?autoplay=1\" width=\"100%\" height=\"100%\" allowfullscreen allow=\"autoplay\"&gt; &lt;\/iframe&gt; &lt;\/div&gt;<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Esto genera una gran discusi\u00f3n. El gerente llama a la seguridad para que expulse por la fuerza al joven ciego y a su perro gu\u00eda de la tienda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si esto hubiese ocurrido hace 50 a\u00f1os, si acaso la prensa local podr\u00eda haberse enterado y comunicar el hecho. Sin embargo no hubiera llegado a ser un caso tan p\u00fablico y, la reputaci\u00f3n de Monoprix, no se hubiera visto tan afectada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, como ocurri\u00f3 en nuestra \u00e9poca, todo el incidente fue filmado y publicado en Facebook. \u00bfPuedes adivinar lo que ocurri\u00f3 despu\u00e9s?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El v\u00eddeo obtuvo m\u00e1s de seis millones de visitas, tantas que hasta la prensa nacional se hizo eco de la historia. La cadena de tiendas, m\u00e1s all\u00e1 de los cientos de mensajes de odio en cada una de sus publicaciones, vivi\u00f3 momentos muy complicados que pusieron en jaque su trayectoria y reputaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos viviendo una \u00e9poca en la que <strong>el Internet le ha dado a cualquier persona, con un smartphone y una conexi\u00f3n wifi, una voz y una v\u00eda para expresar sus opiniones.<\/strong> No en vano, las empresas deben estar en constante \u201calerta\u201d y monitorear lo que se dice de ellas, su marca, productos y servicios. El m\u00e1s m\u00ednimo error puede arruinar la marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, una vez que empieces a evaluar la reputaci\u00f3n de la marca, hay siete \u00e1reas en las que debes detenerte:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos y servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Nivel de innovaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Visi\u00f3n y liderazgo<\/li>\n\n\n\n<li>Gobernanza y atenci\u00f3n a los empleados<\/li>\n\n\n\n<li>Rendimiento econ\u00f3mico<\/li>\n\n\n\n<li>Atractivo emocional<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilidad social corporativa<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El objetivo de este an\u00e1lisis debe ser <strong>fortalecer la imagen y la reputaci\u00f3n de la empresa<\/strong> en todas estas siete \u00e1reas. Cuanto m\u00e1s fuertes sean, m\u00e1s protegida estar\u00e1 la empresa cuando surja una crisis de reputaci\u00f3n. Pregunta y eval\u00faa en qu\u00e9 punto se encuentra tu empresa en cada uno de estos puntos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Detente en conocer <strong>cu\u00e1l es el grado de satisfacci\u00f3n de tus clientes con tus productos y servicios. <\/strong>Eval\u00faa si tus empleados est\u00e1n contentos con su papel dentro de la empresa. Comprueba c\u00f3mo la marca consigue relacionarse con los clientes a nivel emocional. Y aprende c\u00f3mo contribuye la empresa en temas de responsabilidad social.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todos estos datos te van a permitir descubrir y determinar <strong>cu\u00e1les \u00e1reas deben ser prioridad.<\/strong> Por ejemplo, puede que hayas planeado comunicar un nuevo producto. Sin embargo, si descubres que los empleados de la empresa no est\u00e1n contentos. Tu prioridad debe m\u00e1s bien centrarse en definir una estrategia y acciones que busquen mejorar el bienestar de los trabajadores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que hasta ahora, est\u00e1s trabajando en completar el diagn\u00f3stico de tu negocio y as\u00ed poder definir cu\u00e1les son las acciones que debes tomar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div id=\"module_call-to-action--block_120fe4cd32e0fdb4aedb22ead0e476dc\" class=\"sl_custom_module module_call-to-action align_text_left\">\n    <div class=\"module_call-to-action__wrapper\">\n        <h4 class=\"js-texte-typing\">Toma la decisi\u00f3n correcta                            <span class=\"js-texte-typing-text\"><\/span>\n                    <\/h4>\n        \n        <p>Descubre las agencias m\u00e1s relevantes de comunicaci\u00f3n para tu proyecto<\/p>\n\n        \n            \n                <span class=\"js-ga-gutenbergBlock-callToAction btn btn-blue\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" data-o=\"aHR0cHM6Ly93d3cuc29ydGxpc3QuZXMvcHJvamVjdC9uZXc\/YXV0b2xvYWQ9dHJ1ZQ==\">Nuevo proyecto<\/span>\n\n            \n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analiza las marcas de la competencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Durante esta fase, vas a necesitar un<strong> an\u00e1lisis comparativo de tu empresa y sus principales competidores.<\/strong> Por ejemplo, si su empresa es Coca-Cola, debes saber qu\u00e9 est\u00e1 haciendo Pepsi. Tambi\u00e9n indagar un poco en qu\u00e9 piensan y dicen los clientes sobre Pepsi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al conocer lo que hace Pepsi, vas a poder entender si su estrategia est\u00e1 dando resultados. Esta informaci\u00f3n, adem\u00e1s, te puede <strong>servir de inspiraci\u00f3n al momento de crear tus propias <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/comunicacion\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrategias de comunicaci\u00f3n y mercadeo<\/a>.<\/strong> Atenci\u00f3n, esto no quiere decir que te limites a copiar lo que hace la competencia. Pero s\u00ed a replicar buenas pr\u00e1cticas ajustadas a las necesidades y valores de tu negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La manera de destacar es comprobando lo que hace tu competencia, pero haci\u00e9ndolo mejor. Conocer el juego  y llev\u00e1ndolo a un nivel m\u00e1s alto. Trabajando m\u00e1s duro, pero de forma m\u00e1s estrat\u00e9gica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analiza tu entorno<\/h3>\n\n\n\n<p>Analizar el entorno en el que te encuentras es el \u00faltimo paso para completar el diagn\u00f3stico de tu organizaci\u00f3n. Es el que te va a permitir <strong>comprender las amenazas y oportunidades que est\u00e1n presentes en la empresa<\/strong> y que pueden ayudar a potenciar las estrategias de comunicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hay dos herramientas que puedes utilizar para analizar y comprender mejor tu entorno: el an\u00e1lisis <strong>PESTEL<\/strong> y la matriz <strong>DAFO<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te explicamos, de forma breve, de qu\u00e9 se trata cada una. Pero si quieres profundizar m\u00e1s en alguna de ellas, no te preocupes, en Internet hay una gran variedad de recursos que te pueden ayudar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El <a href=\"https:\/\/es.eserp.com\/articulos\/que-es-analisis-pestel\/#:~:text=El%20acr%C3%B3nimo%20PESTEL%20se%20refiere,que%20afectan%20a%20una%20empresa.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an\u00e1lisis PESTEL<\/a> consta de seis par\u00e1metros que pueden afectar a tu empresa: pol\u00edticos, econ\u00f3micos, sociales, tecnol\u00f3gicos, medioambientales y legales. Cada uno de ellos tiene un alto impacto en la operaci\u00f3n de cualquier organizaci\u00f3n, de all\u00ed que resulte necesario vigilarlos con regularidad.}<\/li>\n\n\n\n<li>La <a href=\"https:\/\/dafo.ipyme.org\/Home\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">matriz DAFO<\/a> est\u00e1 compuesta por cuatro elementos que hay que tener en cuenta: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Conocer el entorno, las oportunidades y las amenazas va a marcar la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso de tu empresa.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ayudarte a entender mejor las consecuencias de no tomar en cuenta el entorno en el que te mueves, queremos compartir una serie de ejemplos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El primer ejemplo que examinaremos es la pol\u00e9mica sobre la cadena de supermercados Delhaize en <strong>2019<\/strong>. Desde hace alg\u00fan tiempo ha venido cobrando importancia el tema de la <strong>conservaci\u00f3n del medio ambiente.<\/strong> Muchos se han unido a la lucha contra el uso del pl\u00e1stico, y la era del residuo cero est\u00e1 aqu\u00ed. De hecho, hasta los clientes est\u00e1n ganando cada vez m\u00e1s conciencia sobre la sostenibilidad de los productos que consumen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, <strong>Delhaize no tuvo esto en cuenta cuando lanz\u00f3<\/strong> <strong>una campa\u00f1a de mercadeo.<\/strong> B\u00e1sicamente, lo que hicieron fue que por cada compra de <strong>20<\/strong> euros, los clientes recib\u00edan piezas de pl\u00e1stico similares a las de Legos para que los ni\u00f1os pudieran construir figuras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las piezas de pl\u00e1stico se colocaban en bandejas de pl\u00e1stico y luego se empaquetaban en bolsas de pl\u00e1stico. Es decir, hab\u00eda <strong>2<\/strong> piezas de pl\u00e1stico envueltas en pl\u00e1stico. A la gran mayor\u00eda de los clientes no les agrad\u00f3 el hecho de recibir pl\u00e1stico por cada una de sus compras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por el otro lado, un ejemplo de una campa\u00f1a exitosa es el caso de&nbsp;Le Slip Francais. Esta empresa, especializada en productos textiles fabricados en Francia, es&nbsp; popular por c\u00f3mo el uso que le da a las redes sociales. De hecho, cuentan con un gran <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/l\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipo de marketing<\/a> que se dedica a escuchar a sus clientes y aprovechar las oportunidades que se presentan para impulsar su comunicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hubo un momento en que la empresa cre\u00f3 una <strong>campa\u00f1a inspirada en la s\u00e9ptima temporada de la serie Juego de Tronos. <\/strong>Se trataba de una imagen de una ropa interior masculina, hecha de piel, con la leyenda \u00abWinter is Coming\u00bb. Dado que la serie y el eslogan eran tan populares durante esa \u00e9poca, que esta campa\u00f1a pudo realizarse con \u00e9xito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ya para cerrar este primer punto sobre el diagn\u00f3stico de tu empresa, recuerda que <strong>esta va a ser la base de tu plan de comunicaciones. <\/strong>Un mal estudio sobre el entorno, la competencia o tus grupos de inter\u00e9s puede hacer que tus esfuerzos terminen en fracaso. Mientras que un buen an\u00e1lisis te permite crear las bases para todos tus esfuerzos y acciones de mercadeo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El posicionamiento de marca: clave para comunicarte con tu audiencia<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfDe qu\u00e9 trata tu empresa? \u00bfCu\u00e1les son sus objetivos? Conocer las respuestas a estas preguntas resulta clave para poder <strong>trabajar en el <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/que-es-el-marketing-de-posicionamiento-y-por-que-es-tan-importante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">posicionamiento<\/a><\/strong> <strong>de la organizaci\u00f3n<\/strong> que representas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"813\" height=\"581\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14.png\" alt=\"Analizar el posicionamiento de tu marca es parte de las actividades antes de armar un plan de comunicaci\u00f3n\" class=\"wp-image-5912\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14.png 813w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-768x549.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-50x36.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-288x206.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-576x412.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-339x242.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-678x485.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-373x267.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-746x533.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-691x494.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-478x342.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-516x369.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-14-680x486.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 813px) 100vw, 813px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, la misi\u00f3n, la visi\u00f3n y los valores de tu organizaci\u00f3n deben estar presentes en cada una de las comunicaciones que emitas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conoce la misi\u00f3n de tu empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>La misi\u00f3n <strong>es la raz\u00f3n de ser de cualquier empresa. <\/strong>Es la raz\u00f3n por la que luchas a diario. Eres capaz de cumplir esa misi\u00f3n, cuando aportas valor a tus clientes y proporcionas soluciones a sus problemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos de los mejores ejemplos vienen dados por compa\u00f1\u00edas como RyanAir, que permite a sus pasajeros realizar viajes a destinos europeos a precios asequibles. Netflix facilita que sus suscriptores puedan ver programas y pel\u00edculas incre\u00edbles de forma c\u00f3moda. Slack mejora y agiliza la comunicaci\u00f3n corporativa interna de las empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfY t\u00fa? \u00bfCu\u00e1l es la misi\u00f3n de tu empresa?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conoce la visi\u00f3n de la empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>La visi\u00f3n de la empresa <strong>es aquello que se est\u00e1 tratando de lograr.<\/strong> El ideal que se aspira.&nbsp; La visi\u00f3n de una organizaci\u00f3n se compone de ideas sobre c\u00f3mo quieres influir en el mundo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, la visi\u00f3n de Facebook es tener un mundo ultraconectado en el que cada persona pueda comunicarse con otras en cualquier parte del mundo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O por ejemplo <strong>Ikea<\/strong>. Su visi\u00f3n es crear productos que mejoren la vida diaria de muchas personas. <strong>Spotify<\/strong> quiere ser una plataforma cultural en la que los m\u00fasicos puedan expresar plenamente su potencial, y todo el mundo pueda tener una experiencia art\u00edstica inmersiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta: <strong>la visi\u00f3n de la empresa es mucho m\u00e1s poderosa que su misi\u00f3n.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un director de comunicaci\u00f3n debe conocer la visi\u00f3n de la empresa para saber c\u00f3mo alcanzarla. Y t\u00fa \u00bftienes claro cu\u00e1l es la visi\u00f3n de la empresa? \u00bfQu\u00e9 est\u00e1s haciendo para alcanzarla?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conoce los valores de la empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, tienes que conocer los valores asociados a la empresa. \u00bfQu\u00e9 es lo m\u00e1s importante para la empresa? \u00bfCu\u00e1les son los elementos que la empresa considera m\u00e1s cruciales? Los valores <strong>gu\u00edan el comportamiento de la empresa;<\/strong> por eso, como responsable de comunicaciones, debes memorizarlos y entender <strong>c\u00f3mo aplicarlos en las diferentes acciones que realices.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El hecho de no conocer los valores de la organizaci\u00f3n pone en riesgo todas las estrategias y acciones de comunicaci\u00f3n. Pues puede darse el caso de que alguna de ellas no est\u00e9 alineada a esos principios que mueven el correcto actuar de la empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo en el que las estrategias de comunicaci\u00f3n est\u00e1n perfectamente alineadas con la misi\u00f3n, visi\u00f3n y <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/valores-de-una-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">valores de la empresa <\/a>es el caso de Airbnb.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda la misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de Airbnb pueden expresarse en su logotipo: el Belo. La misi\u00f3n de la empresa es que toda persona pueda reservar alojamiento en cualquier lugar del mundo a precios asequibles. Al mismo tiempo, los propietarios tienen la oportunidad de generar ingresos.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1171\" height=\"784\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15.png\" alt=\"airbnb es un claro ejemplo de un buen posicionamiento de marca\" class=\"wp-image-5915\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15.png 1171w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-768x514.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-50x33.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-288x193.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-576x386.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-339x227.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-678x454.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-373x250.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-746x499.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-691x463.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-973x651.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-1048x702.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-478x320.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-956x640.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-516x345.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-1032x691.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-15-680x455.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1171px) 100vw, 1171px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Mientras que la visi\u00f3n de este negocio es proporcionar a sus usuarios la sensaci\u00f3n de estar en casa en cualquier parte del mundo. Sea cual sea el alojamiento que reserve el usuario, un Airbnb siempre va a resultar mucho m\u00e1s hogare\u00f1o que una habitaci\u00f3n de hotel.<\/p>\n\n\n\n<p>Y por \u00faltimo, los valores de Airbnb se reducen a tres cosas: Personas, Lugar y Amor. Cuando estos elementos se combinan, el resultado es un s\u00edmbolo maravilloso: el Belo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El logotipo de Airbnb encarna su misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores, y tambi\u00e9n determina todas las comunicaciones.<\/strong> Es f\u00e1cil concluir que las estrategias comunicacionales de la marca est\u00e1n en consonancia con el Belo. Esto gracias a la claridad del <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/posicionamiento-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">posicionamiento de marca<\/a> que han logrado a lo largo de los a\u00f1os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Siempre que tengas dudas del plan de comunicaci\u00f3n que est\u00e1s desarrollando, vuelve a la misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores de la empresa. Estos tres elementos te dar\u00e1n la claridad necesaria para entender qu\u00e9 es lo que m\u00e1s se ajusta a lo que la empresa espera conseguir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo tus objetivos inspiran los tu plan de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Como humanos, cuando nos comunicamos con otras personas, lo hacemos no s\u00f3lo por el placer de comunicarnos, sino tambi\u00e9n porque tenemos un objetivo claramente definido. Tenemos o necesitamos lograr algo. Lo mismo ocurre cuando una empresa se comunica con su p\u00fablico target.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, cuando vayas a empezar a trabajar en <strong>el plan de comunicaciones de tu organizaci\u00f3n, <\/strong>debes hacerlo conociendo muy bien los objetivos del negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Responder a las preguntas: <strong>\u00bfQu\u00e9 esperas conseguir? \u00bfCu\u00e1l es tu objetivo? <\/strong>Va a ser la clave para entender cu\u00e1les son los pasos o acciones necesarias para el logro de las metas planteadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, siempre debes tener muy presente cu\u00e1les son los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa y cu\u00e1les son los <strong>objetivos a nivel de comunicaciones.<\/strong> Ambos deben ir de la mano. Pero, en la pr\u00e1ctica, son diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo es esto? \u00bfC\u00f3mo distinguir el uno del otro? Te lo explicamos brevemente:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por objetivo estrat\u00e9gico nos referimos al objetivo global que la empresa quiere alcanzar. Por ejemplo, cuando Apple lanza el \u00faltimo iPhone, el objetivo estrat\u00e9gico puede que sea vender el mayor n\u00famero de unidades posible para que la empresa genere el m\u00e1ximo beneficio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, como responsable de comunicaci\u00f3n, te debes basar en el objetivo de la empresa a la hora de definir tus objetivos de comunicaci\u00f3n. Entonces, si Apple quiere vender un gran n\u00famero de iPhones, tu objetivo es dar a conocer ese nuevo modelo al mayor n\u00famero de personas posible. Por tanto, el objetivo de comunicaci\u00f3n es dar a conocer el m\u00e1s reciente modelo de iPhone.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Habiendo dejado este punto claro, es importante que recordemos que, a nivel de comunicaciones, hay diferentes objetivos que puedes perseguir. Por ejemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reconocimiento y concienciaci\u00f3n: <\/strong>dar a conocer la empresa, sus productos y servicios, y asegurarse de que la gente conozca la marca.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adopci\u00f3n y emoci\u00f3n: <\/strong>buscar la manera para que el p\u00fablico adopte la visi\u00f3n de la empresa y pueda relacionarse con la marca a nivel emocional. El objetivo es crear relaciones y generar lealtad.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Actitud y comportamiento: <\/strong>animar al p\u00fablico objetivo a patrocinar los productos y servicios de la empresa. El objetivo de la estrategia de comunicaci\u00f3n es provocar este comportamiento esperado.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entender a detalle los objetivos que se quieren lograr dentro de tu organizaci\u00f3n va a hacer que te resulte mucho m\u00e1s sencillo y directo dar los siguientes pasos y empezar a armar tu plan de comunicaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos consejos pr\u00e1cticos que te van a ayudar a completar este punto con \u00e9xito son:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No olvides, <strong>definir tus objetivos de comunicaci\u00f3n<\/strong> tomando en cuenta las metas de la organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate que los objetivos que hayas definido sean realmente comunicacionales. Por ejemplo, \u00abaumentar las ventas\u00bb es una meta del equipo de ventas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Establece objetivos espec\u00edficos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo. Te recomendamos revisar la <strong><a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/5-tacticas-de-marketing-para-sus-eventos-digitales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metodolog\u00eda SMART.<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Siempre trabaja tomando en cuenta el <strong>presupuesto y los recursos<\/strong> que vas a necesitar para alcanzar tus objetivos de comunicaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>&lt;iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/aZhZJaCQnJ4?start=9\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen&gt;&lt;\/iframe&gt;<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Hasta aqu\u00ed ya tienes listo el diagn\u00f3stico y ya sabes como quieres posicionar tu empresa y cu\u00e1les son los objetivos a lograr. Es momento de que empieces a determinar cu\u00e1les son tus p\u00fablicos objetivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El p\u00fablico objetivo \u00bfqui\u00e9n es?<\/h2>\n\n\n\n<p>Parte del<strong> \u00e9xito de un plan de comunicaci\u00f3n<\/strong> se debe a un buen entendimiento del p\u00fablico objetivo. Mientras m\u00e1s personalizados los mensajes, mayor oportunidad hay de que se animen a dar el paso y adquieran los productos o servicios que est\u00e1s ofreciendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello es fundamental tomarse el tiempo y <strong>conocer qu\u00e9 les interesa o motiva, qu\u00e9 necesitan, cu\u00e1les son sus objetivos, qu\u00e9 medios utilizan.<\/strong> Hacer que la audiencia se sienta identificada va a ayudarte a despertar la curiosidad en ellos e invitarlos a indagar m\u00e1s sobre c\u00f3mo puedes ayudarlos a tener una mejor calidad de vida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda, una organizaci\u00f3n puede y debe tener diferentes p\u00fablicos. Para ayudarte a definir los tuyos, te ofrecemos una lista de los perfiles m\u00e1s frecuentes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Objetivos financieros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accionistas<\/li>\n\n\n\n<li>Inversores<\/li>\n\n\n\n<li>Analistas financieros<\/li>\n\n\n\n<li>Objetivos comerciales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Clientes:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Posibles clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Clientes potenciales<\/li>\n\n\n\n<li>Usuarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>De RRHH:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empleados<\/li>\n\n\n\n<li>Sindicatos<\/li>\n\n\n\n<li>Ejecutivos y gerentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>P\u00fablicos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personalidades p\u00fablicas<\/li>\n\n\n\n<li>Miembros del gobierno<\/li>\n\n\n\n<li>Funcionarios del gobierno<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Locales:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comercios locales<\/li>\n\n\n\n<li>Residentes cercanos a su negocio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>De los medios de comunicaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Periodistas<\/li>\n\n\n\n<li>Influyentes<\/li>\n\n\n\n<li>Blogueros<\/li>\n\n\n\n<li>Organizaciones no gubernamentales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La clave de una comunicaci\u00f3n eficaz viene dada por tu capacidad de empat\u00eda. Recuerda que tienes que ser capaz de ponerte en el lugar de la otra persona para entender c\u00f3mo se siente cuando se le presentan determinadas informaciones. \u00bfQu\u00e9 es lo que les motiva?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El mensaje \u00bfc\u00f3mo hacer que destaque?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una cosa es saber a qui\u00e9n quieres enviar tus mensajes y otra, muy diferente, es <strong>hacer que esos mensajes destaquen y sean memorables.<\/strong> Para lograrlo, es necesario que sepas qu\u00e9 pasa por la mente de tu p\u00fablico objetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Jonah Berger escribi\u00f3 un libro titulado<a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Contagious-Things-Catch-Jonah-Berger\/dp\/1451686587\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Contagious: Why Things Catch On<\/a> (Contagio: por qu\u00e9 las cosas se ponen de moda). All\u00ed el autor explica seis elementos para crear mejores mensajes eficientes en la atracci\u00f3n de tu target. Estos elementos, tambi\u00e9n conocidos como STEPPSP, son:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moneda social<\/h3>\n\n\n\n<p>Entender la moneda social es f\u00e1cil. B\u00e1sicamente, lo que trata de decir el autor aqu\u00ed es que<strong> la gente quiere dar una buena imagen de s\u00ed misma<\/strong> cuando est\u00e1 entre otras personas. Si bien hay muchas maneras de hacerlo, una de las mejores es teniendo en cuenta c\u00f3mo hablamos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las cosas que dices pueden afectar a la percepci\u00f3n que tienen los dem\u00e1s de ti. Por lo tanto, si quieres que los dem\u00e1s te consideren interesante, debes ser capaz de decir cosas interesantes. A la hora de construir tu mensaje, puedes preguntarte si tienes c\u00f3mo despertar la curiosidad de tu p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desencadenantes<\/h3>\n\n\n\n<p>El <strong>contexto <\/strong>en el que se env\u00eda el mensaje es tan crucial como el propio mensaje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, te has terminado el tubo de pasta de dientes y te dices a ti mismo que al d\u00eda siguiente vas a comprar uno nuevo despu\u00e9s del trabajo. Sin embargo, a la ma\u00f1ana siguiente est\u00e1s frente a tu lavabo y te das cuenta de que olvidaste comprar una pasta de dientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El desencadenante aqu\u00ed es el lavabo. Cuando te encuentras frente a \u00e9l es que te acuerdas de la pasta de dientes.. Y eso te empuja a actuar en consecuencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lo mismo debes buscar para tu producto o servicios. Tienes que dar con un desencadenante que fomente un determinado comportamiento en tu p\u00fablico objetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Emociones<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que un mensaje sea realmente eficaz, tambi\u00e9n debe ser capaz de<strong> provocar emociones<\/strong> en las personas que lo reciben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El autor explica que la mejor manera para entrar en la mente de una persona no es habl\u00e1ndole al intelecto, sino relacion\u00e1ndose con ella a nivel emocional. Por ende, para que tu mensaje sea recordado, tiene que golpear las emociones de las audiencias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Car\u00e1cter del p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Exponer al p\u00fablico a un mismo mensaje<\/strong> varias veces aumenta las probabilidades de que lo recuerden.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo es el MacBook de Apple. Los MacBooks tienen el logotipo de la parte posterior de la pantalla. Este se ilumina cuando se enciende el ordenador.&nbsp; Ahora, \u00bfqu\u00e9 tiene esto de especial? Al estar iluminado, el logotipo de Apple es mucho m\u00e1s visible en comparaci\u00f3n con c\u00f3mo otras marcas muestran los suyos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres que tu p\u00fablico recuerde tu marca, aseg\u00farate de que tu mensaje sea visible y de que tu p\u00fablico est\u00e9 expuesto a \u00e9l con la mayor frecuencia posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valor pr\u00e1ctico<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de emitir mensajes cargados de informaci\u00f3n interesante para los dem\u00e1s, tambi\u00e9n, debes <strong>enfocarte en que sea \u00fatil. <\/strong>Cada vez que como marca le hables a tu p\u00fablico, debes hacerlo brindando opciones para ayudarlos a resolver sus problemas o facilitarles la vida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando construyas tus mensajes, aseg\u00farate que siempre tengan un valor pr\u00e1ctico para quien los recibe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Historias<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, <strong>las <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/storytelling\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">historias<\/a><\/strong> son otro componente sumamente importante de los mensajes. Por lo general, a las personas nos gustan las historias y recordamos mejor la informaci\u00f3n que se nos fue dada en ese contexto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desde <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sortlist<\/a>, te recomendamos que, siempre que sea posible, construyas tus mensajes en torno a una historia. Esto permitir\u00e1 que se graben en la mente de las personas a las que se lo env\u00edes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las herramientas para llegar a tu p\u00fablico objetivo<\/h2>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda debemos entender la importancia del smartphone. Basta con ver a las personas en la calle para darte cuenta que la gran mayor\u00eda est\u00e1 us\u00e1ndolo de una u otra forma. Hay quienes van manteniendo una reuni\u00f3n, otros oyendo un podcast o un video, otros chateando, y hay quienes navegan en una aplicaci\u00f3n o red social.<\/p>\n\n\n\n<p>Son muchos los usos que se le dan. Son muchas las herramientas que nos brindan. Por ello, debes saber cu\u00e1l es el preferido de tu p\u00fablico objetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A la hora de desarrollar el plan de comunicaci\u00f3n, elige las <strong>herramientas y las plataformas m\u00e1s adecuadas <\/strong>para que puedas obtener los resultados esperados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El mejor momento para enviar un mensaje<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez hayas definido cu\u00e1les canales o herramientas son las m\u00e1s eficientes para conectar con tu audiencia, debes entonces esclarecer <strong>cu\u00e1ndo es el mejor momento<\/strong> para hacerlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello te recomendamos recurrir al calendario y empezar a planificar los mensajes a emitir y las actividades que vas a hacer. Toma en cuenta el tiempo de preparaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de cada una.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El presupuesto y el buen uso de los recursos<\/h2>\n\n\n\n<p>Como l\u00edder de un negocio, o un departamento, siempre vas a necesitar un <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/presupuesto-plan-de-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">presupuesto para tu plan de comunicaci\u00f3n <\/a>determinado para ejecutar las acciones necesarias y alcanzar tus metas. El departamento de mercadeo funciona igual.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, al momento de <strong>dise\u00f1ar tu plan de comunicaciones<\/strong> es importante hacerlo tomando en consideraci\u00f3n el monto total del que dispones. De esta forma, las acciones y estrategias planteadas son factibles y te van a ayudar a conseguir los objetivos que te hayas planteado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, hay una pregunta crucial que debes hacerte como gestor de comunicaci\u00f3n: \u00bfA cu\u00e1nto asciende el presupuesto para el plan de comunicaci\u00f3n que se va a poner en marcha?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que en este punto no s\u00f3lo debes limitarte a estimar el monto a invertir. Debes <strong>considerar tambi\u00e9n los dem\u00e1s recursos<\/strong> que pudieras necesitar. Tales como, tiempo, talento, habilidades y las diferentes herramientas que necesitar\u00e1s para ejecutar con \u00e9xito tu campa\u00f1a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estas dos variables (dinero y recursos) son cruciales para alcanzar el \u00e9xito de una estrategia. Aunque la verdad es que un equipo con talento es mucho m\u00e1s importante que los recursos financieros. <\/p>\n\n\n\n<p>Incluso con poco presupuesto, un equipo bien habilidoso y educado en la materia puede sacar el m\u00e1ximo partido a lo que tiene. Por el contrario, ninguna cantidad de dinero puede hacer grande a un equipo mediocre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres saber m\u00e1s sobre creando un presupuesto para un plan de comunicaci\u00f3n, echa un vistazo al articulo dedicado a este tema \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n<div id=\"module_liste_articles--block_05650161e318242f92d061d0893bf11e\" class=\"sl_custom_module module_liste_articles module_liste_articles align_text_left\">\n    <div class=\"module_liste_articles__wrapper\">\n            \n                    <span class=\"module_liste_articles__title\">M\u00e1s sobre creando un presupuesto<\/span>\n        \n        <div class=\"module_liste_articles__columns\">\n                                <div class=\"module_liste_articles__column\">\n                        <div class=\"push push-post\">\n                            \n                                    <a class=\"js-ga-gutenbergBlock-list-of-posts push-post--wrapper\" href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/presupuesto-plan-de-comunicacion\/\">\n\n                                        <div class=\"content\">\n                                            <header>\n                                                <h4>Tips para crear un presupuesto de un plan de comunicaci\u00f3n<\/h4>\n                                            <\/header>\n\n                                            <p class=\"excerpt\">Puntos clave del art\u00edculo El art\u00edculo aborda la complejidad de definir un presupuesto para un plan de comunicaci\u00f3n o marketing, destacando la importancia de considerar varios factores como el monto total de la inversi\u00f3n, los canales de comunicaci\u00f3n y el tipo de contenido necesario. Se explica que el presupuesto de un plan de comunicaci\u00f3n es [&hellip;]<\/p>\n                                        <\/div>\n                                    <\/a>\n                                                                            <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/category\/marketing-y-publicidad\/medios-publicidad\/\" class=\"category chip-category\" style=\"background: rgba(12, 28, 74, 0.1); color: #0C1C4A\">Medios y publicidad<\/a>\n                                    \n                                                        <\/div>\n                    <\/div>  \n                        \n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plan de comunicaci\u00f3n ejemplo #1: el caso de NordVPN<\/h2>\n\n\n\n<p>Tu estrategia y tu <strong>f\u00f3rmula de comunicaci\u00f3n <\/strong>deben corresponderse entre s\u00ed para que puedas alcanzar los objetivos planteados. La estrategia es el m\u00e9todo que adoptas para poder alcanzar tu futuro deseado. El arte de la planificaci\u00f3n, as\u00ed como la utilizaci\u00f3n de tus recursos al m\u00e1ximo, es lo que te permitir\u00e1 alcanzar los objetivos que te has marcado.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"970\" height=\"545\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited.png\" alt=\"NordVPN: caso pr\u00e1ctico de su plan de comunicaci\u00f3n\" class=\"wp-image-5955\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited.png 970w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-768x432.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-50x28.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-288x162.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-576x324.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-339x190.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-678x381.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-373x210.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-746x419.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-691x388.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-478x269.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-956x537.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-516x290.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/nordvpn-review-edited-680x382.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 970px) 100vw, 970px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Por ejemplo, poniendo el caso en el que quieres ir del punto A al punto B. Esto podr\u00eda ser desde tu casa hasta la tienda de comestibles. Para hacer este viaje tienes diferentes opciones: puedes ir a pie, en bicicleta, en transporte p\u00fablico, en coche e incluso haciendo autostop.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lo mismo ocurre con tu <strong>plan de comunicaci\u00f3n. <\/strong>Tienes que elegir la mejor estrategia que te permita alcanzar tus objetivos. Un ejemplo concreto que podemos analizar es el caso de NordVPN.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La estrategia de comunicaci\u00f3n de NordVPN<\/h3>\n\n\n\n<p>VPN son las siglas de Red Privada Virtual. NordVPN es una empresa que ofrece a sus usuarios m\u00e1xima protecci\u00f3n mientras navegan por Internet. Ayuda a evitar que seas v\u00edctima de un ataque de ciberseguridad, y a acceder a contenidos web que no son accesibles en tu zona geogr\u00e1fica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, \u00bfc\u00f3mo se dio a conocer NordVPN? La empresa apost\u00f3 por una \u00fanica estrategia a trav\u00e9s de una serie de YouTubers. Lo que hicieron fue <strong>patrocinar a un grupo de YouTubers.<\/strong> Es decir, le ofrecieron una cifra determinada a cambio de que integrar\u00e1n una breve presentaci\u00f3n sobre NordVPN en sus v\u00eddeos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fue una estrategia muy efectiva porque<strong> los YouTubers ya ten\u00edan una buena relaci\u00f3n con sus audiencias.<\/strong> Hablamos de famosos c\u00f3mo <strong>Pewdiepie, Phil DeFranco, Boogie, y Alec Steele<\/strong>. Sus espectadores confiaban en ellos, as\u00ed que cuando les recomendaron este servicio, los espectadores estuvieron mucho m\u00e1s dispuestos a probarlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"How I Protect My Data with NordVPN #AD - VPN \u9999\u6e2f\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/iiEfK7rujyQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un ejemplo de uno de sus videos patrocinados<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ahora, volvamos al cap\u00edtulo en el que hablamos de los objetivos. \u00bfRecuerdas la diferencia entre el objetivo estrat\u00e9gico de la empresa y el objetivo de comunicaci\u00f3n del responsable de comunicaci\u00f3n? Pues aqu\u00ed tenemos un buen ejemplo para explicarlo mejor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de NordVPN, el objetivo estrat\u00e9gico era hacer crecer su base de usuarios. Mientras, que a nivel de comunicaciones, lo que buscaban era dar a conocer su servicio de VPN a trav\u00e9s de los YouTubers.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>NordVPN fue capaz de conseguir m\u00e1s de ocho millones de visitas a partir de unos pocos v\u00eddeos. Este caso nos demuestra que es crucial encontrar la estrategia adecuada y sacarle el m\u00e1ximo partido para poder implementar tu plan de comunicaci\u00f3n de forma efectiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si has hecho todo el trabajo previo (el diagn\u00f3stico, entender tu posicionamiento, desarrollar tu objetivo, conocer a tu audiencia y crear tus mensajes clave), entonces la estrategia deber\u00eda resultar mucho m\u00e1s efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plan de comunicaci\u00f3n ejemplo #2: El m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de Elon Musk<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPodemos comparar un plan de comunicaci\u00f3n con el lanzamiento de un cohete?<\/strong> Veamos el ejemplo de SpaceX. Esta empresa, dirigida por Elon Musk, pretende enviar seres humanos a Marte en 2024. Hasta ahora nos han dejado claro que construir cohetes, hacerlos despegar y aterrizar es algo complicado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfc\u00f3mo ha conseguido SpaceX convertir sus numerosos fracasos en misiones exitosas? La respuesta es bastante sencilla, pero la tarea es realmente compleja: la medici\u00f3n y el control de cada variable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para que SpaceX lograra el resultado deseado, examinaron cada uno de los pasos del proceso de despegue y aterrizaje. De este modo, han logrado entender mejor qu\u00e9 es lo que hay que mejorar para poder alcanzar su objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg.png\" alt=\"SpaceX: Aprende de su plan de comunicaci\u00f3n\" class=\"wp-image-5948\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg.png 1280w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-768x96.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-50x6.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-288x36.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-576x72.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-339x42.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-678x85.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-373x47.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-746x93.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-691x86.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-973x122.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-1048x131.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-478x60.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-956x120.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-516x65.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-1032x129.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/1280px-spacex_logo_black.svg-680x85.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Este es el tipo de mentalidad que necesitas para abordar <strong>tu plan de comunicaci\u00f3n.<\/strong> Para ello te recomendamos siempre que dediques el tiempo necesario a revisar con detalle tu estrategia. Esto debes hacerlo tanto antes como despu\u00e9s de su lanzamiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, antes de poner en marcha el plan de comunicaci\u00f3n, vas a tener que determinar <strong>c\u00f3mo vas a evaluar los resultados obtenidos. <\/strong>Es decir, identificar cu\u00e1les son los indicadores de rendimiento o KPI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, a continuaci\u00f3n te compartimos una lista de preguntas que puedes hacerte una vez hayas lanzado tu plan de comunicaci\u00f3n. Cada una de estas respuestas te sirven de base para armar tus pr\u00f3ximos planes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfHas alcanzado tu objetivo?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHas seguido tu estrategia?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHa sido eficaz la estrategia? \u00bfC\u00f3mo?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfLlegaste a tu p\u00fablico objetivo?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSe enviaron todos los mensajes clave?&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHas seguido el programa?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHas aprovechado el presupuesto al m\u00e1ximo?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 aprendiste de la campa\u00f1a?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les fueron los retos a los que te enfrentaste?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHubo cosas que se podr\u00edan haber hecho mejor?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 hiciste bien?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 hiciste mal?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00a1Enhorabuena! Ahora ya conoces los elementos de un buen plan de comunicaci\u00f3n, est\u00e1s equipado con los conocimientos que necesitas para armar tu pr\u00f3xima campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n,<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien esta gu\u00eda puede resultar un poco larga, abarca cada uno de los <strong>elementos clave de un buen plan de comunicaci\u00f3n. <\/strong>Recuerda que para poder empezar a construir el de tu negocio debes conocer y cuidar ciertos detalles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El punto de partida siempre va a ser el diagn\u00f3stico. All\u00ed vas a poder tener un buen conocimiento de los esfuerzos y resultados que se han hecho, y se est\u00e1n haciendo, en temas de marketing y comunicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Acto seguido deber\u00e1s ir repasando el posicionamiento actual de la organizaci\u00f3n, los objetivos de negocio y comunicacionales, el entorno en el que te mueves, el p\u00fablico al que quieres llegar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con toda esa informaci\u00f3n vas a poder pasar a la siguiente etapa y empezar a definir los mensajes clave que quieres emitir, la estrategia a seguir y las herramientas a usar. Para terminar debes dejar todo en blanco y negro con una planificaci\u00f3n fija en un calendario y estimar el costo de todo este proyecto. <\/p>\n\n\n\n<p>Esperamos que esta gu\u00eda te resulte \u00fatil. Si tienes dudas de <strong>c\u00f3mo trabajar tu plan de comunicaci\u00f3n<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">d\u00e9janos saber<\/a> y nuestro equipo te ayudar\u00e1 a conseguir al aliado perfecto para este caso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda, tener un plan de comunicaci\u00f3n en Espa\u00f1a es algo necesario, crucial y beneficioso para cualquier negocio. 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