{"id":6046,"date":"2022-05-23T22:32:23","date_gmt":"2022-05-23T20:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=6046"},"modified":"2024-05-30T17:28:21","modified_gmt":"2024-05-30T15:28:21","slug":"comunicacion-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/comunicacion-de-marca\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n de marca: C\u00f3mo presentar tu marca con \u00e9xito"},"content":{"rendered":"     \n    <div id=\"module_key_takeaways--block_785f8163bbcb7b7d2032c72e0614160c\" class=\"sl_custom_module module_key_takeaways is_preview\">\n        <div class=\"module_key_takeaways__wrapper\">\n            \n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave del art\u00edculo.<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La comunicaci\u00f3n de marca es esencial para posicionar una marca en la mente de los consumidores, ya que sin ella, los productos no ser\u00edan conocidos ni recordados. <\/li>\n\n\n\n<li>El \u00e9xito de esta comunicaci\u00f3n se mide por la calidad de la respuesta de los consumidores y el uso constante de canales relevantes. <\/li>\n\n\n\n<li>Para lograrlo, es crucial definir objetivos estrat\u00e9gicos claros, como aumentar la notoriedad y mejorar la imagen de la marca, y responder a preguntas clave sobre la motivaci\u00f3n y diferenciaci\u00f3n de la empresa. <\/li>\n\n\n\n<li>Adem\u00e1s, un dise\u00f1o visual impactante, una promesa de marca clara y mensajes concretos son fundamentales. <\/li>\n\n\n\n<li>Principios como la diferenciaci\u00f3n significativa, la simplicidad en la comunicaci\u00f3n y la utilizaci\u00f3n de nombres sencillos tambi\u00e9n son esenciales para una comunicaci\u00f3n efectiva y memorable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n\n<p>Una<strong> <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/comunicacion\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunicaci\u00f3n de marca<\/a> s\u00f3lida <\/strong>permite que una marca logre posicionarse en las mentes de sus consumidores. Sin ella, no importa cual fuese tu producto, no ser\u00eda posible que tu p\u00fablico objetivo lo conozca y mucho menos lo recuerde o recomiende.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>A lo largo de este art\u00edculo te explicamos por qu\u00e9 se ha hecho muy famosa la frase \u201clo que no se comunica no existe\u201d. Abordamos <strong>diferentes estrategias para que logres hacer que tu marca sea reconocida<\/strong> en el mercado, impacte a tu p\u00fablico objetivo y sea memorable para sus consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n de marca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Empecemos por el principio y dejemos claro a qu\u00e9 se refiere el t\u00e9rmino <strong>\u201ccomunicaci\u00f3n de marca\u201d:<\/strong> es el <strong>proceso estrat\u00e9gico y operativo<\/strong> que pretende alinear los diferentes <strong>instrumentos de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/comunicacion-interna\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunicaci\u00f3n interna<\/a> y externa <\/strong>de una empresa de manera que se transmita una imagen coherente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Lo que no se comunica, no existe.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Es importante que tengas en cuenta que los <strong>instrumentos de comunicaci\u00f3n<\/strong> son muy cambiantes. Por ejemplo, hoy en d\u00eda las empresas cuentan con las <strong>redes sociales y dem\u00e1s canales digitales<\/strong> para transmitir un mensaje. Instrumentos que hace unos pocos a\u00f1os ni pens\u00e1bamos que existir\u00edan y las empresas se limitaban a crear anuncios publicitarios y trabajar en los empaques de sus productos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bf<strong>Cu\u00e1les<\/strong>\u00a0son los\u00a0<strong>tonos<\/strong>\u00a0de comunicaci\u00f3n de una marca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los tonos de comunicaci\u00f3n de una marca o tambi\u00e9n conocidos como tono de voz de una marca son las maneras en que se dirige a su audiencia. Algunos ejemplos son:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formal<\/strong>: Profesional y estructurado, ideal para finanzas y derecho.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informal<\/strong>: Relajado y conversacional, com\u00fan en moda y entretenimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Divertido<\/strong>: Humor\u00edstico y ingenioso, usado en productos para j\u00f3venes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emotivo<\/strong>: Apela a los sentimientos, t\u00edpico en ONGs y productos para beb\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inspirador<\/strong>: Motiva a la audiencia, ideal para salud y fitness.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoritario<\/strong>: Firme y seguro, adecuado para tecnolog\u00eda y consultor\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Educativo<\/strong>: Informativo y claro, perfecto para tecnolog\u00eda y educaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emp\u00e1tico<\/strong>: Comprensivo, \u00fatil en servicios al cliente y bienestar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sofisticado<\/strong>: Elegante y refinado, para marcas de lujo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Directo<\/strong>: Claro y conciso, eficaz para B2B y tecnolog\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Cada marca debe elegir el tono que mejor refleje su identidad y resuene con su p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una comunicaci\u00f3n de marketing exitosa?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ahora bien, m\u00e1s all\u00e1 de entender el concepto de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/comunicacion-efectiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunicaci\u00f3n de marca<\/a>, en lo que queremos enfocarnos es en la <strong>comunicaci\u00f3n de marca exitosa<\/strong>. Atenci\u00f3n: es muy f\u00e1cil, m\u00e1s de lo que piensas, fallar en este proceso. Por eso, queremos explicarte <strong>c\u00f3mo se mide el \u00e9xito.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los par\u00e1metros para definir el \u00e9xito de la comunicaci\u00f3n de marca son dos: <strong>la calidad y la<\/strong> <strong>presi\u00f3n de la comunicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El primero de ellos, la calidad, se refiere a que los consumidores respondan con \u00e9xito a los mensajes que emitimos. Mientras que la presi\u00f3n viene dada por el mix de comunicaci\u00f3n, es decir, el uso constante de los canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s relevantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Este <strong>mix<\/strong> debe controlarse mediante la planificaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, la asignaci\u00f3n de presupuesto y los recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero antes de empezar a comunicar, debes enfocarte en definir cu\u00e1les son las bases o&nbsp; fundamentos en los que erige tu marca.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div id=\"module_call-to-action--block_fe0f784ebbdde881317cb97cfec86e6f\" class=\"sl_custom_module module_call-to-action align_text_left\">\n    <div class=\"module_call-to-action__wrapper\">\n        <h4 class=\"js-texte-typing\">Toma la mejor decisi\u00f3n                            <span class=\"js-texte-typing-text\"><\/span>\n                    <\/h4>\n        \n        <p>Descubre las agencias de comunicaci\u00f3n m\u00e1s relevantes para tu proyecto<\/p>\n\n        \n            \n                <span class=\"js-ga-gutenbergBlock-callToAction btn btn-blue\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" data-o=\"aHR0cHM6Ly93d3cuc29ydGxpc3QuZXMvcHJvamVjdC9uZXc\/YXV0b2xvYWQ9dHJ1ZQ==\">Nuevo proyecto<\/span>\n\n            \n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Define los objetivos estrat\u00e9gicos de comunicaci\u00f3n de la marca<\/h3>\n\n\n\n<p>As\u00ed como har\u00edas con cualquier proyecto o asignaci\u00f3n, una estrategia de comunicaci\u00f3n debe estar atada a una serie de <strong>objetivos <\/strong>que perseguir. Es por ello, que antes de empezar a crear tu plan de comunicaciones es fundamental que te detengas a pensar <strong>\u00bfqu\u00e9 quiero, o necesito, lograr?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Opciones hay muchas, aqu\u00ed algunas de las m\u00e1s frecuentes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentar la notoriedad de la marca para conseguir un branding fuerte<\/li>\n\n\n\n<li>Sumar un nuevo mercado\/target objetivo<\/li>\n\n\n\n<li>Ejecutar una estrategia de localizaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la imagen y la percepci\u00f3n de la marca<\/li>\n\n\n\n<li>Expandir a nuevas fronteras la presencia de la marca<\/li>\n\n\n\n<li>Reposicionar la marca o los productos<\/li>\n\n\n\n<li>Introducir una nueva marca<\/li>\n\n\n\n<li>Conectar e inspirar a los consumidores existentes y nuevos<\/li>\n\n\n\n<li>Conectar e inspirar a los propios empleados<\/li>\n\n\n\n<li>Promover las actividades de la marca<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez hayas definido cu\u00e1les son los objetivos que quieres, o tienes que, perseguir, debes <strong>priorizarlos <\/strong>y dejarlos por escrito. Este documento va a ser fuente de consulta para cualquiera de los involucrados en el proyecto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Define la estrategia de marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Con miras a ayudarte a promocionar tu marca en el mundo exterior, te recomendamos siempre dejar claro <strong>qu\u00e9 es lo que ella representa.<\/strong> Para ello, te sugerimos que tengas las respuestas a las siguientes preguntas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 es aquello que motiva a tu la empresa?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfA qu\u00e9 mercados se dirige tu marca?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo se diferencia tu producto del de la competencia?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 servicios ofrece tu organizaci\u00f3n a las personas, tanto internas como externas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 valores est\u00e1n asociados con tu empresa?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los objetivos generales que persigue tu organizaci\u00f3n?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la estrategia de precios de tu negocio en el mercado?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 ofrece tu empresa?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerda que es muy f\u00e1cil para ti entender qu\u00e9 es tu empresa y qu\u00e9 representa. Pero, siempre debes pensar, <strong>\u00bfqu\u00e9 ven los clientes? \u00bfEn qu\u00e9 quiero que piensen cuando vean mi marca?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para ello basta con <strong>comunicar de forma asertiva cu\u00e1l es el valor, los beneficios y la funci\u00f3n de tu organizaci\u00f3n.<\/strong> Entendemos que definir la oferta de valor para los clientes puede ser complejo, pero esta es una de las piezas clave para cualquier comunicaci\u00f3n que vayas a emitir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desarrolla la promesa de marca y los mensajes centrales<\/h3>\n\n\n\n<p>El n\u00facleo de tu marca, la base de toda la gesti\u00f3n de tus comunicaciones, viene definida a partir de la identidad y la oferta. De ah\u00ed se derivan tambi\u00e9n las promesas de marca, los <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/valores-de-una-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">valores de marca<\/a>, los mensajes centrales y la actitud emocional que va a guiar todos los esfuerzos de marketing de tu empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez sepas qu\u00e9 quieres lograr y c\u00f3mo quieres posicionar a tu negocio, debes <strong>enfocarte en desarrollar la promesa de marca y los mensajes centrales.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si bien su nombre nos da ciertas luces de a qu\u00e9 se refiere, consideramos pertinente compartir que la promesa de marca es ese <strong>compromiso que asumes con tus clientes sobre lo que van a recibir de tu marca.<\/strong> Debe ser cre\u00edble, relevante y memorable para que tu marca logre posicionarse en las mentes de tu target.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a los mensajes, ten en cuenta que son un instrumento de comunicaci\u00f3n basado en <strong>textos est\u00e1ndar de diferente extensi\u00f3n. <\/strong>Cada uno de ellos busca describir tanto la empresa como el producto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Saca provecho de los esl\u00f3ganes para ayudarte a destacar las caracter\u00edsticas especiales, los valores y las promesas de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Afina el dise\u00f1o corporativo<\/h3>\n\n\n\n<p>Un buen soporte visual va a ayudar a que tu p\u00fablico recuerde con mayor facilidad la comunicaci\u00f3n y la publicidad de tu marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, est\u00e1 comprobado que <strong>el dise\u00f1o corporativo le da a la marca un valor de reconocimiento. <\/strong>Adem\u00e1s de ayudarla a diferenciarse de la competencia pues hace que sea claramente identificable.<\/p>\n\n\n\n<p>Ded\u00edcale el tiempo y recursos necesarios para que sea memorable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea tu estrategia de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>A partir de los objetivos de comunicaci\u00f3n que definiste previamente, puedes empezar a <strong>planificar y desplegar los<\/strong> <strong>instrumentos de comunicaci\u00f3n. <\/strong>Para ellos debes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desarrollar  una estrategia de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/las-relaciones-publicas-en-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relaciones p\u00fablicas <\/a>y publicidad. Puedes incluir eventos, campa\u00f1as, comunicados de prensa, entrevistas o art\u00edculos profesionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Definir cu\u00e1les son los canales de comunicaci\u00f3n pertinentes en l\u00ednea y offline.<\/li>\n\n\n\n<li>Determinar cu\u00e1les son los canales de comunicaci\u00f3n adecuados en forma de carteles, regalos, folletos o presencia en Internet.<\/li>\n\n\n\n<li>Estimar el presupuesto, la programaci\u00f3n y las responsabilidades de la comunicaci\u00f3n de la marca.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bf<strong>Cu\u00e1les<\/strong>\u00a0son los\u00a0<strong>pilares<\/strong> de comunicaci\u00f3n de una marca?<\/h2>\n\n\n\n<p>El \u00e9xito de la comunicaci\u00f3n de marca viene dado por una serie de principios o pilares. Ellos se centran en el hecho de que la <strong>comunicaci\u00f3n de tu marca<\/strong> debe dise\u00f1arse tomando en cuenta el esp\u00edritu de gesti\u00f3n de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1195\" height=\"831\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37.png\" alt=\"Principios de la comunicaci\u00f3n de marca\" class=\"wp-image-6053\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37.png 1195w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-768x534.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-50x35.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-288x200.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-576x401.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-339x236.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-678x471.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-373x259.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-746x519.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-691x481.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-973x677.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-1048x729.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-478x332.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-956x665.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-516x359.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-1032x718.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-37-680x473.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1195px) 100vw, 1195px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Revisemos a continuaci\u00f3n cada uno de los principios:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diferenciaci\u00f3n de la marca<\/h3>\n\n\n\n<p>El aspecto m\u00e1s importante de todos: <strong>\u00bfc\u00f3mo se diferencia tu marca de la competencia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esto es m\u00e1s f\u00e1cil de decir que de hacer. Pues el producto que gana puntos con los clientes es el aquel que logra distinguirse de forma significativa y relevante de las dem\u00e1s ofertas del mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La experiencia nos ha demostrado que los productos que logran diferenciarse se fijan mejor, y de forma m\u00e1s fiable, en la mente de los consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, hay que tener en cuenta <strong>2 consejos para la comunicaci\u00f3n de la marca:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Las m\u00ednimas diferencias en la gesti\u00f3n de la marca aportan ventajas<\/h4>\n\n\n\n<p>Vivimos en un mundo donde reina la sobreoferta, diferenciarse es dif\u00edcil. Por eso vemos que las marcas <strong>dramatizan incluso hasta las m\u00e1s peque\u00f1as diferencias.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un claro ejemplo de ello lo vemos en la oferta de cervezas en Alemania.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a la ley de pureza, las marcas cerveceras no tienen muchas oportunidades de diferenciaci\u00f3n. Sin embargo, \u00abKrombacher\u00bb logr\u00f3 dar en el clavo y elaborar un mensaje lo suficientemente fuerte para atraer a un grupo de consumidores que valora la pureza y la naturaleza.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1359\" height=\"909\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541.png\" alt=\"Comunicaci[on de marca: un ejemplo de como diferenciar a tu negocio de la competencia\" class=\"wp-image-6050\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541.png 1359w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-768x514.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-50x33.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-288x193.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-576x385.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-339x227.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-678x453.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-373x249.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-746x499.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-691x462.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-973x651.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-1048x701.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-478x320.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-956x639.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-516x345.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-1032x690.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/screenshot-2022-05-23-082541-680x455.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1359px) 100vw, 1359px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La empresa elabor\u00f3 una campa\u00f1a haciendo especial hincapi\u00e9 en dar a conocer que sus productos se elaboran con el \u00abagua de manantial de roca\u00bb. Mensaje que vemos en todos lados, incluso en el home de su sitio web.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Una ingeniosa estrategia de relaciones p\u00fablicas que utiliza asociaciones positivas para distinguir a Krombacher de otras cervezas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Visualizar las diferencias invisibles a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Si bien la diferencia entre un producto y otro no siempre es evidente a primera vista, hay ciertas formas en las que podemos <strong>comunicar, de forma interesante, las ventajas o funciones de un producto o servicio.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La queser\u00eda Bergader, por ejemplo, utiliz\u00f3 este enfoque para potenciar su imagen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1619\" height=\"847\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35.png\" alt=\"La comunicaci\u00f3n de marca debe enfocarse en hacer de tu producto algo \u00fanico\" class=\"wp-image-6051\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35.png 1619w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-768x402.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-1536x804.png 1536w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-50x26.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-288x151.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-576x301.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-339x177.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-678x355.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-373x195.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-746x390.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-691x362.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-1382x723.png 1382w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-973x509.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-1048x548.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-478x250.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-956x500.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-516x270.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-1032x540.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-680x356.png 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-35-1360x712.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1619px) 100vw, 1619px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Durante mucho tiempo, el queso de granjero de monta\u00f1a fue un queso considerado \u201cnormal\u201d. Pero las cifras de ventas aumentaron en cuanto los clientes se enteraron de que, para la producci\u00f3n, s\u00f3lo se utiliza leche de granjeros de monta\u00f1a cuyas vacas pastan en prados con un alto contenido de hierbas.<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa se propuso utilizar esta caracter\u00edstica de forma ofensiva en la comunicaci\u00f3n de la marca. Para ello, empezaron a mostrar esta diferencia en todas sus comunicaciones, incluyendo el envase de sus quesos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Concreci\u00f3n en la comunicaci\u00f3n de la marca<\/h3>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n de la marca debe <strong>destacar los puntos fuertes del producto.<\/strong> Y es que, si tomas en cuenta que tus clientes aprenden a trav\u00e9s de descripciones concretas, debes siempre tener claro cu\u00e1les son esas ventajas concretas que ofrece tu producto en comparaci\u00f3n con las dem\u00e1s opciones del mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.frosta-ag.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Frosta <\/a>es un ejemplo de comunicaci\u00f3n concreta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La \u00abLey de Pureza\u00bb, introducida en Alemania en <strong>2003<\/strong>, obliga a los fabricantes de alimentos a producir sin aditivos artificiales y garantizando el uso de buenos ingredientes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"610\" height=\"619\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36.png\" alt=\"Una buena comunicaci\u00f3n de marca va m\u00e1s all\u00e1 de textos e im\u00e1genes\" class=\"wp-image-6052\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36.png 610w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-50x51.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-288x292.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-576x584.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-339x344.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-373x379.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-478x485.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-516x524.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-36x36.png 36w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-72x72.png 72w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-65x65.png 65w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/05\/image-36-55x55.png 55w\" sizes=\"auto, (max-width: 610px) 100vw, 610px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Las <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/l\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">herramientas de marketing<\/a>, a las que recurri\u00f3 Frosta, son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incluir una explicaci\u00f3n detallada del contenido y el objetivo de la Ley de Pureza en las p\u00e1ginas web de la empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Crear un \u00abrastreador de ingredientes\u00bb e incluirlo en el envase de cada uno de sus productos, para permitir el rastreo del origen de cada ingrediente utilizado<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir referencia a la Ley de Pureza, el origine de los ingredientes y la herramienta de rastreo en sus motivos publicitarios y en la comunicaci\u00f3n de la marca<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sin ning\u00fan esfuerzo, el cliente entiende exactamente que Frosta se preocupa intensamente por sus ingredientes y su origen. Esta concreci\u00f3n es especialmente importante en la mente de las personas preocupadas por la nutrici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contar historias a trav\u00e9s de la marca<\/h3>\n\n\n\n<p>Los n\u00fameros no mienten, el boca a boca, o <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/buzz-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">buzz marketing<\/a>, tiene un mayor impacto en las decisiones de compra que cualquier publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La narraci\u00f3n de historias,<\/strong> o el <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/storytelling-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">storytelling<\/a>, es decir, los hechos, las caracter\u00edsticas especiales y la experiencia con los productos de una marca, son el recurso ideal para<strong> estimular la imaginaci\u00f3n del cliente <\/strong>y proporcionarles material para entablar una conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Moleskine<\/strong>, la marca de libretas, ha sabido aprovechar este recurso y cuenta historias de como artistas tan reconocidos como Hemingway o Van Gogh tomaban notas en libretas negras de formato peque\u00f1o. El hecho de que Moleskine s\u00f3lo exista desde <strong>1998<\/strong> no cambia el mito que rodea a sus productos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los nombres se recuerdan mejor<\/h3>\n\n\n\n<p>El intercambio de informaci\u00f3n, sobre un producto, entre consumidores funciona a\u00fan mejor cuando se<strong> asignan nombres a las<\/strong> <strong>caracter\u00edsticas especiales de tu marca<\/strong>. Esto hace que sean m\u00e1s tangibles y m\u00e1s f\u00e1ciles de contar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos ejemplos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La cerveza Flensburg no se elabora con cebada de Schleswig-Holstein, sino con \u00abcebada de la costa\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Las deliciosas cerezas de Mon Ch\u00e9rie se llaman \u00abcerezas del Piamonte\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>El dent\u00edfrico Biorepair funciona gracias a la hidroxilaptita de carbonato de zinc. Para que el t\u00e9rmino sea com\u00fan, se llama simplemente \u00abesmalte dental artificial\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objetivo pragm\u00e1tico de la comunicaci\u00f3n de la marca corporativa: Simplicidad<\/h3>\n\n\n\n<p>El posicionamiento de las empresas y sus marcas es, a menudo, tan complejo que resulta casi imposible <strong>describir en unas pocas frases lo que la hace especial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por eso es tan importante que la forma en que una empresa comunica su marca sea lo m\u00e1s sencilla posible y, por tanto, comprensible.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Una propuesta de valor claramente formulada<\/h3>\n\n\n\n<p>Debido a la avalancha diaria de informaci\u00f3n a la que est\u00e1 sometida cada persona, a veces, le resulta complicado filtrar aquello que realmente les interesa. Por eso, insistimos en que una buena comunicaci\u00f3n de marca se caracteriza por su <strong>eficacia y eficiencia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 enfocada, es reducida y suele estar dirigida a un grupo objetivo espec\u00edfico. Adem\u00e1s, la comunicaci\u00f3n se debe centrar en esas caracter\u00edsticas especiales que tiene tu producto y que la competencia no ofrece.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los nombres sencillos se recuerdan mejor<\/h3>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/branding\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">branding<\/a> requiere <strong>nombres sencillos para la marca.<\/strong> Los nombres enga\u00f1osos o impronunciables hacen muy cuesta arriba la creaci\u00f3n de una marca fuerte y su posicionamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Un nombre de marca f\u00e1cil de recordar permanece mejor y durante m\u00e1s tiempo en la memoria del cliente. Desde <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sortlist<\/a> te recomendamos que te alejes de las abreviaturas, no son autoexplicativas y no son f\u00e1ciles de pronunciar o recordar.<\/p>\n\n\n\n<p>Los nombres sencillos que parten de los beneficios especiales del producto y los reducen a lo esencial funcionan mucho mejor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tropiezos en la comunicaci\u00f3n de la marca<\/h2>\n\n\n\n<p>Estamos conscientes de que no te va a resultar sencillo aplicar el principio de simplicidad en la gesti\u00f3n de marca. Principalmente, porque es demasiada la tentaci\u00f3n y la presi\u00f3n del mercado para que logres aumentar las ventas en el corto plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>A menudo vemos c\u00f3mo las empresas, a expensas del mensaje real de la marca y de la diferenciaci\u00f3n, emiten comunicaciones que no respetan el principio de simplicidad. La consecuencia es la p\u00e9rdida de atractivo y de la capacidad de atracci\u00f3n de la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, queremos compartirte <strong>10 <\/strong>reglas que te van a servir para simplificar este proceso y lograr el \u00e9xito en tus comunicaciones. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10 reglas de oro de la comunicaci\u00f3n de marca<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Al\u00e9jate de todo lo que no sirva para destacar la <strong>singularidad <\/strong>de tu producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Centr\u00e9monos en los <strong>mensajes esenciales<\/strong> de las marcas.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de tener una <strong>comunicaci\u00f3n clara y comprensible<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9 valiente para comunicar de forma <strong>nueva e innovadora.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Implementa la comunicaci\u00f3n de la marca de manera <strong>sostenible <\/strong>y mant\u00e9n foco en la estrategia de posicionamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa de forma peri\u00f3dica la <strong>percepci\u00f3n y el posicionamiento<\/strong> de la marca entre los consumidores y los grupos objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Formula una <strong>promesa de marca<\/strong> universalmente v\u00e1lida, comprensible y preparada para el futuro.<\/li>\n\n\n\n<li>Busca siempre el potencial para <strong>mejorar, concentrar y reducir el mensaje.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Usa una comunicaci\u00f3n clara que de <strong>orientaci\u00f3n, previsibilidad y confianza.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Enf\u00f3cate en un<strong> grupo objetivo.<\/strong> Una marca no tiene que atraer a todos los grupos objetivo; la diferenciaci\u00f3n y la selecci\u00f3n refuerzan la marca.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los puntos m\u00e1s importantes de un vistazo<\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que hemos revisado a profundidad el tema de la comunicaci\u00f3n de marca, nos parece pertinente revisar algunas de las lecciones compartidas m\u00e1s importantes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n de la marca debe centrarse en los siguientes puntos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Diferenciaci\u00f3n:<\/strong> es la \u00fanica manera de destacar entre la multitud.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Claridad:<\/strong> a los consumidores les cuesta entender lo abstracto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Buenas historias: <\/strong>que se puedan seguir contando<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, recuerda siempre que <strong>las caracter\u00edsticas especiales necesitan nombres especiales<\/strong> &#8211; para que permanezcan mejor en la memoria de los clientes y puedan transmitirse mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>Si necesitas ayudas en este proceso de ir de menos a m\u00e1s, de lograr una comunicaci\u00f3n al grano, y reducir tus mensajes a lo esencial, te recomendamos revisar nuestro directorio de las <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/comunicacion\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mejores agencias de comunicaci\u00f3n en Espa\u00f1a<\/a>. De seguro alguna de ellas puede ayudarte a desarrollar un mensaje que presente con \u00e9xito a tu marca. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una comunicaci\u00f3n de marca s\u00f3lida permite que una marca logre posicionarse en las mentes de sus consumidores. 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