{"id":6176,"date":"2022-06-20T03:49:14","date_gmt":"2022-06-20T01:49:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=6176"},"modified":"2025-05-14T09:19:43","modified_gmt":"2025-05-14T07:19:43","slug":"marketing-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/marketing-b2b\/","title":{"rendered":"Marketing B2B: planear para ganar"},"content":{"rendered":"

La gran mayor\u00eda de los aficionados del f\u00fatbol reconocen al instante un fuera de juego. Pero, \u00bfalguna vez le has pedido a alguno de ellos que te explique qu\u00e9 significa esto? Posiblemente, cada persona tenga su propia interpretaci\u00f3n o concepto. Lo mismo ocurre con el marketing B2B<\/a>. <\/strong><\/p>\n

A rasgos muy generales podemos decir que el marketing B2B<\/strong> es aquel que se centra en otras empresas. Es decir, no va dirigido a consumidores individuales. <\/p>\n

A lo largo de este art\u00edculo te explicamos a detalle de qu\u00e9 va este tipo de mercadeo <\/strong>y c\u00f3mo puedes planificarlo dentro de tu organizaci\u00f3n para que puedas ganar territorio y posicionar tu marca con \u00e9xito.<\/p>\n<\/p>\n

4 diferencias entre el marketing B2C y el B2B<\/h2>\n

Toda regla tiene su excepci\u00f3n. El caso es que el business to business, B2B, suele darse entre las PyMEs, pero \u00bfhas o\u00eddo hablar de Adobe, Deloitte o WordPress? Todas son perfectos ejemplos de empresas que brindan productos o servicios para otras organizaciones: B2B<\/strong>. <\/p>\n

Con frecuencia vemos que las empresas B2B<\/strong> <\/a>no son conocidas por el p\u00fablico general. Y es l\u00f3gico. El mercado de ellas son otras organizaciones, por lo que no invierten esfuerzos en darse a conocer entre el consumidor de a pie. <\/p>\n

Pero, m\u00e1s all\u00e1 de tener un mercado tan diferente, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s diferencia el marketing B2B del marketing B2C?<\/strong><\/p>\n

Partiendo del hecho de que una empresa B2B est\u00e1 dirigida a otras organizaciones <\/strong>y las B2C a personas, podemos decir que los esfuerzos en temas de marketing son, en consecuencia, muy diferentes. <\/p>\n

Revisemos en detalle algunas de ellas: <\/p>\n<\/p>\n

El proceso de compra<\/h3>\n

Lo primero que debes entender es que el proceso de compra entre B2Bs<\/strong> es muy complejo. Pues, a diferencia del B2C, las organizaciones no toman decisiones de forma r\u00e1pida o emocional.<\/strong> De hecho, cada decisi\u00f3n pasa por un proceso de estudio y comparaci\u00f3n de propuestas, de negociaci\u00f3n de descuentos o mejoras de tarifas.<\/p>\n

    \n
  1. Usuarios,<\/li>\n
  2. Influyentes,<\/li>\n
  3. Los responsables de la toma de decisiones,<\/li>\n
  4. El responsable de aprobar y firmar el contrato.<\/li>\n<\/ol>\n

    La DMU (Decision Making Unit)<\/strong> no es id\u00e9ntica en cada organizaci\u00f3n. Cada una tiene una serie de roles involucrados y, en algunos casos, puede ser m\u00e1s larga que en otros.<\/p>\n

    No debe extra\u00f1arte que los procesos de venta B2B sean a largo plazo.<\/strong> Es un negocio que se mueve lentamente. Tanto, que en el caso de las PYME m\u00e1s grandes, las compras deben justificarse con \u00abcasos de negocio\u00bb que demuestren cu\u00e1l es el \u00abretorno de la inversi\u00f3n\u201d. Para establecer un buen retorno, puede ser \u00fatil considerar trabajar con una agencia de branding<\/a> que te ayude a definir tu propuesta de valor y a destacar en el mercado.<\/p>\n

    Tipos de mercados<\/h3>\n

    Otra gran diferencia entre ambos tipos de empresas, es que si bien las B2B est\u00e1n dirigidas a otras organizaciones, existen una serie de diferentes mercados de masas para ellas<\/strong>. Vemos por ejemplo que est\u00e1 el sector de las telecomunicaciones, los servicios p\u00fablicos o quienes venden al por menor. <\/p>\n

    El caso est\u00e1 en que debes saber distinguir cu\u00e1l es tu mercado ideal, o qui\u00e9nes son esos negocios que dependen de tus servicios para poder elaborar un producto que est\u00e9 a la altura del consumidor final.<\/p>\n

    Los nichos de mercado son t\u00edpicos del B2B. Si bien, el n\u00famero de clientes potenciales en cada nicho de mercado es limitado, el valor de cada venta es varias veces mayor que en el mercado B2C.<\/p>\n<\/p>\n

    Comprador o vendedor<\/h3>\n

    El comercio entre empresas puede llegar a ser mucho m\u00e1s complejo que el comercio entre consumidores. Lo dec\u00edamos m\u00e1s arriba, el proceso de compra es mucho m\u00e1s largo y trata de ser lo m\u00e1s objetivo posible. <\/p>\n

    Pero tambi\u00e9n es cierto que las partes involucradas en la negociaci\u00f3n son personas. <\/strong>Por lo que el contacto personal es esencial, sin olvidar que estos son procesos de venta van mucho m\u00e1s all\u00e1 del mero inter\u00e9s de cada uno. <\/p>\n

    Todo esto suele dar lugar a relaciones a largo plazo con los clientes. Hecho que cobra especial importancia en el sector de los servicios, donde el producto final no es algo tangible. <\/p>\n<\/p>\n

    Contenidos B2B<\/h3>\n

    Este \u00faltimo punto es tambi\u00e9n el mayor reto para las empresas B2B. Si bien a lo largo de los a\u00f1os se ha demostrado el poder que tiene el marketing de contenidos<\/a>,<\/strong> tambi\u00e9n hemos podido presencial lo cuesta arriba que puede resultar en el mundo de los B2B. <\/p>\n

    Los retos van desde publicar piezas que enganchen a los tomadores de decisiones, hasta poder dar con los problemas principales que aquejan a cada uno. Por otro lado, vemos que las mejores ideas de contenido est\u00e1n en la cabeza de los diferentes empleados. Pero no todos pueden o quieren escribir blogs<\/a>, hacer v\u00eddeos de productos o empezar a publicar en las redes sociales.<\/p>\n

    De all\u00ed que queramos recomendarte establecer una estructura que funcione de manera estrat\u00e9gica. <\/strong>Y donde se establezca c\u00f3mo presentar el contenido y c\u00f3mo distribuirlo al mundo exterior.<\/p>\n

    Esto puedes lograrlo a trav\u00e9s del departamento de marketing interno, de un equipo multidisciplinar de diferentes personas y departamentos, o de una empresa especializada en marketing digital en Barcelona<\/a><\/strong>. Recuerda, el foco debe estar en emitir el mensaje adecuado y en el tono correcto.<\/p>\n

    Hasta aqu\u00ed queda claro que el marketing B2B y B2C son muy diferentes. M\u00e1s all\u00e1 del p\u00fablico al que van dirigido, hay ciertas cosas que deben tenerse muy claras para poder planificar y lograr el \u00e9xito: <\/p>\n