﻿{"id":9172,"date":"2023-03-06T14:47:28","date_gmt":"2023-03-06T13:47:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=9172"},"modified":"2025-02-14T11:50:52","modified_gmt":"2025-02-14T10:50:52","slug":"suplantacion-de-identidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/suplantacion-de-identidad\/","title":{"rendered":"8 consejos para prevenir la suplantaci\u00f3n de identidad en tu tienda online"},"content":{"rendered":"<p>Si bien el comercio electr\u00f3nico existe desde hace m\u00e1s de dos d\u00e9cadas, no fue sino hasta la llegada del COVID-19 y las restricciones impuestas que este se populariz\u00f3 a nivel global.<\/p>\n<div id=\"module_key_takeaways--block_e6b876714d1090f0d164444a3a32ced4\" class=\"sl_custom_module module_key_takeaways is_preview\">\n<div class=\"module_key_takeaways__wrapper\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos clave del art\u00edculo<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El art\u00edculo analiza el creciente riesgo de suplantaci\u00f3n de identidad en el comercio electr\u00f3nico, impulsado por el aumento de las compras online tras la pandemia de COVID-19.<\/li>\n<li>Explica que este delito implica hacerse pasar por otra persona para obtener informaci\u00f3n sensible y cometer fraudes.<\/li>\n<li>Se destacan diversas t\u00e9cnicas de suplantaci\u00f3n, como el phishing, y se ofrecen ocho consejos para prevenir el fraude en tiendas en l\u00ednea, incluyendo la implementaci\u00f3n de certificados SSL, autenticaci\u00f3n de doble factor, contrase\u00f1as seguras, monitoreo del comportamiento de los usuarios y auditor\u00edas de seguridad.<\/li>\n<li>Concluye que los propietarios de tiendas online deben implementar medidas de protecci\u00f3n para garantizar la seguridad de sus clientes y preservar la reputaci\u00f3n del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>De hecho, si revisamos las m\u00e1s recientes estad\u00edsticas vemos que <strong>el crecimiento en los \u00faltimos dos a\u00f1os ha sido de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/johnkoetsier\/2022\/03\/15\/pandemic-digital-spend-17-trillion\/?sh=6ad21d325035\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>235%<\/strong><\/a>. Pero,<strong> tener una <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/ecommerce\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tienda online<\/a> supone asumir ciertos riesgos<\/strong>, entre ellos el fraude, las brechas de seguridad y la suplantaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n<p>A lo largo de este texto nos vamos a dedicar a revisar a <strong>qu\u00e9 exactamente se refiere la suplantaci\u00f3n de identidad en Internet.<\/strong> Adem\u00e1s, te compartimos una serie de consejos y recomendaciones para que entiendas c\u00f3mo puedes prevenir este tipo de delito en tu tienda en l\u00ednea y le brindes la mayor seguridad posible a tus usuarios.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la suplantaci\u00f3n de identidad en Internet?<\/h2>\n<p>Este concepto se refiere al proceso malintencionado de <strong>hacerse pasar por otra persona por motivos varios<\/strong>: cometer delitos o fraude, obtener informaci\u00f3n sensible o confidencial, practicar el cyberbullying y el grooming, clonaci\u00f3n de tarjetas bancarias, falsificaci\u00f3n de documentos, compras online hechas con tu dinero, da\u00f1os a tu reputaci\u00f3n, entre otras.<\/p>\n<p>Con esto queda claro que la usurpaci\u00f3n de identidad no es algo que s\u00f3lo ocurre a personas famosas y reconocidas. Cualquiera, incluso las empresas, corren el riesgo de ser v\u00edctimas y sufrir las terribles consecuencias de este tipo de delito.<\/p>\n<p>Entonces<strong>, \u00bfc\u00f3mo puedes prevenir el fraude en tu tienda online?<\/strong> La respuesta la compartimos m\u00e1s adelante. Para obtener asesor\u00eda, puedes contactar a nuestra <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/marketing-online\/barcelona-es\">agencia de marketing en Barcelona<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se da la suplantaci\u00f3n de identidad en Internet?<\/h2>\n<p>En Internet, el robo de identidad puede darse a trav\u00e9s de diferentes t\u00e9cnicas para acceder a informaci\u00f3n personal, que puede incluir desde tu nombre y domicilio, los n\u00fameros de tu tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta bancaria, el DNI, etc.<\/p>\n<p>Entre las t\u00e9cnicas m\u00e1s utilizadas para lograr el robo de informaci\u00f3n destacan:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Robo de equipos<\/strong> donde se aloja esa informaci\u00f3n<\/li>\n<li><strong>Intercepci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/strong> enviada por redes poco fiables<\/li>\n<li><strong>Accediendo a la cuenta del usuario<\/strong> gracias a las t\u00e9cnicas de phishing y malware<\/li>\n<li><strong>Haci\u00e9ndose pasar por otra persona<\/strong> en una conversaci\u00f3n para obtener informaci\u00f3n sensible<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sin embargo, en el caso de las tiendas en l\u00ednea vemos que seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/cyber-security\/madrid-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agencia de ciberseguridad<\/a> de los Estados Unidos, CISA, <strong>el <\/strong><a href=\"https:\/\/cuadernosdeseguridad.com\/2022\/11\/tendencias-ciberseguridad-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>90<\/strong><\/a><strong>%<\/strong><strong> de los ataques se inician con el phishing. <\/strong>Cada una de estas pr\u00e1cticas est\u00e1 catalogada como delito en el c\u00f3digo penal.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<div id=\"module_call-to-action--block_9a91c75b24ebd175090e75a32eb1a7ec\" class=\"sl_custom_module module_call-to-action align_text_left\">\n<div class=\"module_call-to-action__wrapper\">\n<h4 class=\"js-texte-typing\">Toma la decisi\u00f3n correcta<\/h4>\n<p>Encuentra a la agencia que necesitas de acuerdo a tus necesidades.<\/p>\n<p><span class=\"js-ga-gutenbergBlock-callToAction btn btn-blue\" data-o=\"aHR0cHM6Ly93d3cuc29ydGxpc3QuZXMvcHJvamVjdC9uZXc\/YXV0b2xvYWQ9dHJ1ZQ==\">Encuentra tu agencia ideal<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 consejos para prevenir el fraude en tu tienda online<\/h2>\n<p>Hoy m\u00e1s que nunca las empresas dedicas al <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/desarrollo-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a> est\u00e1n siendo atacadas por delincuentes para hacerse con informaci\u00f3n personal y dinero. De all\u00ed que t\u00fa, como due\u00f1o de negocio, debas asegurarte de que se <strong>implementen las buenas pr\u00e1cticas<\/strong> para resguardar tu sitio web, as\u00ed como los datos e identidad de tus usuarios.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9177\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1309px) 100vw, 1309px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2.png 1309w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-768x537.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-50x35.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-288x201.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-576x403.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-339x237.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-678x474.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-373x261.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-746x521.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-691x483.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-973x680.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-1048x733.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-478x334.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-956x668.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-516x361.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-1032x721.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-2-680x475.png 680w\" alt=\"8 consejos para prevenir el fraude en tu tienda online\" width=\"1309\" height=\"915\" \/><\/figure>\n<p>Algunos consejos que hemos probado y recomendamos seguir son:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Todo empieza con la seguridad<\/h3>\n<p>Al momento de seleccionar la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/woocommerce-vs-shopify\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>plataforma de ecommerce<\/strong><\/a> con la que vas a trabajar debes asegurarte de que ofrezca las siguientes opciones en temas de seguridad:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Certificado SSL<\/li>\n<li>Autenticaci\u00f3n en m\u00faltiples factores<\/li>\n<li>Portales de pago encriptados<\/li>\n<li>Actualizaciones constantes de seguridad<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ten en cuenta que los sitios de comercio electr\u00f3nico deben, por ley, <strong>tener el <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/que-significa-https\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>certificado SSL<\/strong><\/a><strong>. <\/strong>Este te permite encriptar toda la informaci\u00f3n que se comparte entre tu p\u00e1gina web y el navegador de los usuarios.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, cuando vayas a contratar el<a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/que-es-web-hosting\/?_thumbnail_id=8706\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> servicio de hosting<\/a> de tu sitio de comercio electr\u00f3nico debes verificar que este ofrezca todas las opciones necesarias para garantizar la protecci\u00f3n \u00f3ptima de los datos. Por ejemplo:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguridad f\u00edsica de los servidores ante cualquier riesgo<\/li>\n<li>Monitoreo constante de la red para detectar a tiempo violaciones a la seguridad<\/li>\n<li>Acceso restringido a los servidores<\/li>\n<li>Uso de contrase\u00f1as seguras<\/li>\n<li>Encriptaci\u00f3n de todas las comunicaciones<\/li>\n<li>Respaldo de la informaci\u00f3n<\/li>\n<li>Prevenci\u00f3n ante ataques DDoS<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n y remediaci\u00f3n ante ataques de malware<\/li>\n<\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Actualiza de forma regular<\/h3>\n<p>Una vez tengas tu tienda online activa es importante que te asegures de hacer las <strong>actualizaciones de seguridad<\/strong> de forma regular. De hecho, a penas el software arroje una nueva actualizaci\u00f3n debes tomarte el tiempo y descargarla.<\/p>\n<p>Los hackers y delicuentes est\u00e1n constantemente buscando qu\u00e9 sitios web no est\u00e1n al d\u00eda pues son mucho m\u00e1s vulnerables y f\u00e1ciles de violentar.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Introduce el doble factor de autenticaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Cuando se roba la identidad de una persona, el usurpador puede obtener informaci\u00f3n bancaria pero tambi\u00e9n los datos de acceso a cuentas en diferentes tiendas en l\u00ednea y as\u00ed hacer compras con cargos a tarjetas de terceros.<\/p>\n<p>Para evitar que este tipo de pr\u00e1cticas sucedan en tu tienda debes <strong>activar el doble factor de autenticaci\u00f3n. <\/strong>Este proceso a\u00f1ade una capa adicional de seguridad con la intenci\u00f3n de asegurarte que nadie intente hacerse pasar por otra persona, a\u00fan cuando tengan el usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9180\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1314px) 100vw, 1314px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4.png 1314w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-768x542.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-50x35.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-288x203.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-576x407.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-339x239.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-678x479.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-373x263.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-746x527.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-691x488.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-973x687.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-1048x740.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-478x338.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-956x675.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-516x364.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-1032x729.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-4-680x480.png 680w\" alt=\"Activar el doble factor de autenticaci\u00f3n a\u00f1ade una capa adicional de seguridad con la intenci\u00f3n de asegurarte que nadie intente hacerse pasar por otra persona, a\u00fan cuando tengan el usuario y contrase\u00f1a.\" width=\"1314\" height=\"928\" \/><\/figure>\n<p>En otras palabras, est\u00e1s a\u00f1adiendo un paso adicional para iniciar sesi\u00f3n. El primero ser\u00eda escribir el nombre de usuario o correo electr\u00f3nico y la contrase\u00f1a. El segundo se trata de un dato adicional que puedes obtener de herramientas como <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&amp;hl=en_US&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Authenticator<\/a>, c\u00f3digos de verificaci\u00f3n, entre otros.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Exige una contrase\u00f1a segura<\/h3>\n<p>En l\u00ednea con el punto anterior, te recomendamos exigir a los usuarios que <strong>las contrase\u00f1as que utilicen en tu portal sean consideradas seguras<\/strong>.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9179\" src=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3.png\" sizes=\"auto, (max-width: 1307px) 100vw, 1307px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3.png 1307w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-768x546.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-50x36.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-288x205.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-576x409.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-339x241.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-678x482.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-373x265.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-746x530.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-691x491.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-973x692.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-1048x745.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-478x340.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-956x680.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-516x367.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-1032x734.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/03\/image-3-680x483.png 680w\" alt=\"Recomendamos exigir a los usuarios que las contrase\u00f1as que utilicen en tu portal sean consideradas seguras. \" width=\"1307\" height=\"929\" \/><\/figure>\n<p>Es decir, que:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sea \u00fanica para tu sitio web<\/li>\n<li>Tenga al menos 10 caracteres<\/li>\n<li>Incluya el uso de may\u00fasculas, min\u00fasculas, n\u00fameros y caracteres especiales<\/li>\n<li>No comparta informaci\u00f3n personal<\/li>\n<li>Se deba actualizar con regularidad<\/li>\n<\/ol>\n<p>De esta forma la contrase\u00f1a de cada uno de tus usuarios es mucho m\u00e1s dif\u00edcil de adivinar y evitas que se de el proceso de suplantaci\u00f3n de identidad en tu tienda virtual.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Estudia el comportamiento de tus compradores<\/h3>\n<p>Hoy en d\u00eda existen diferentes tecnolog\u00edas y sistemas que te permiten<strong> analizar el comportamiento <\/strong>de cada una de las personas que navega por tu p\u00e1gina de comercio electr\u00f3nico. Informaci\u00f3n que puede servirte para identificar conductas sospechosas.<\/p>\n<p>Por ejemplo, puedes darte cuenta si la velocidad de interacci\u00f3n al momento del pago es m\u00e1s r\u00e1pida de lo usual. Tambi\u00e9n puedes notar si el IP y la ubicaci\u00f3n del usuario no coinciden. O, se puede dar el caso que un mismo perfil realice varias compras en muy pocos minutos. Este tipo de conductas suelen indicar que est\u00e1s ante casos de suplantaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Sige las normas estipuladas en el PCI Compliance<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fotografiaecommerce.com\/blog\/que-es-pci-compliance\/#:~:text=%E2%80%9CPCI%20Compliance%E2%80%9D%20son%20las%20siglas,durante%2C%20y%20despu%C3%A9s%2C%20de%20una\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PCI Compliance<\/a> son las siglas de Payment Card Industry Compliance, lo que al espa\u00f1ol traduce como las <strong>regulaciones de la industria de tarjetas de pago<\/strong>. Es decir, se trata de una serie de normas desarrolladas para proteger a los portadores de tarjetas de cr\u00e9dito al momento de realizar una transacci\u00f3n financiera.<\/p>\n<p>El PCI define seis puntos que cualquiera que gestione datos de tarjetas de cr\u00e9dito debe cumplir:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Construir y mantener una<strong> red segura<\/strong><\/li>\n<li>Proteger los <strong>datos <\/strong>del due\u00f1o de la tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Mantener un programa de <strong>gesti\u00f3n de vulnerabilidades<\/strong><\/li>\n<li>Implementar medidas de <strong>control de acceso<\/strong><\/li>\n<li>Monitorizar y probar las <strong>redes <\/strong>regularmente<\/li>\n<li>Mantener una <strong>pol\u00edtica de seguridad <\/strong>de la informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Limita la informaci\u00f3n que alojas en tus servidores<\/h3>\n<p>Adicionalment, queremos recomendarte que <strong>evites almacenar informaci\u00f3n innecesaria<\/strong>, o de tarjetas bancarias, de tus usuarios. Si bien hay datos que te sirven para ofrecer una experiencia m\u00e1s personalizada, hay otros que lo \u00fanico que provocan es un incremento en los ataques de ciber delincuentes a tu p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si quieres evitar el riesgo de tener datos de las tarjetas bancarias de tus compradores, puedes apoyarte en aplicaciones como <strong>Stripe o PayPal <\/strong>que est\u00e1n creadas para gestionar las transacciones y se apegan al PCI.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Ejecuta auditor\u00edas de seguridad<\/h3>\n<p>Parte importante de este esfuerzo debe ser trabajar con expertos en temas de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/datahub\/reports\/ciberseguridad-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ciberseguridad<\/a> que se encarguen de dise\u00f1ar los planes y protocolos para poder proteger, detectar, responder y remediar cualquier ataque o infractor en tu sitio web.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, deben asegurarse de regularmente hacer auditor\u00edas de seguridad para poder entender cu\u00e1l es el estado o salud de tu tienda virtual. All\u00ed deben detenerse a revisar las cuentas de los administradores, si hay presencia o no de alg\u00fan malware, si la comunicaci\u00f3n entre tu empresa y tus clientes est\u00e1 debidamente cifrada y cualquier otro detalle relevante para evitar que se den casos de suplantaci\u00f3n de identidad.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p><strong>La <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/transformacion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/a><strong> lleg\u00f3 para quedarse. <\/strong>Esto es algo que debemos internalizar para poder actuar en consecuencia. Si bien, por un lado, agiliza y simplifica procesos, por el otro nos trae una serie de responsabilidades que no necesariamente entendemos. Tal es el caso de la seguridad de cada perfil que alguien <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/ecommerce\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">crea en un sitio de comercio electr\u00f3nico<\/a><\/p>\n<p>Tu, como due\u00f1o o l\u00edder de una tienda virtual, tienes el deber de poner en pr\u00e1ctica una serie de <strong>medidas de seguridad<\/strong> dise\u00f1adas para salvaguardar tu negocio y la seguridad de tus clientes. A fin de cuentas, los problemas de fallos de seguridad pueden traer <strong>consecuencias nefastas<\/strong> que afecten tanto la confianza y la reputaci\u00f3n de la marca, como los vol\u00famenes de ventas.<\/p>\n<p>Con esto no queremos decir que sea un proceso sencillo. De hecho es algo que nunca termina. Implica familiarizarte con t\u00e9rminos como SSL, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/que-significa-https\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">HTTPS<\/a>, PCI, entre otros. Y sumar a tu rutina la verificaci\u00f3n de actualizaciones de software, las auditor\u00edas de seguridad, el an\u00e1lisis de comportamiento y m\u00e1s. Vale acotar que en este art\u00edculo nos limitamos a las recomendaciones para sitios web dedicados al e-commerce. No revisamos las buenas pr\u00e1cticas para redes sociales a\u00fan cuando debes tenerlas en cuenta.<\/p>\n<p>Si necesitas apoyo en todo este proceso, te recomendamos revisar nuestro listado de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/ecommerce\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agencias dedicadas a la creaci\u00f3n de sitios de comercio electr\u00f3nico.<\/a> Ellas, ya est\u00e1n familiarizadas con todos estos detalles y pueden ayudarte a crear un sitio que brinde seguridad a cada persona que lo visite.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si bien el comercio electr\u00f3nico existe desde hace m\u00e1s de dos d\u00e9cadas, no fue sino hasta la llegada del COVID-19 y las restricciones impuestas que este se populariz\u00f3 a nivel global. 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