apoio

Hamburgo, Alemania

Tu agencia de e-commerce para Shopify, PlentyONE y software a medida: todo de una sola fuente.

apoio es una agencia de e-commerce de Hamburgo y Dortmund que atiende a marcas y minoristas en toda la región DACH. Como socio certificado de Shopify Plus y socio empresarial de PlentyONE (anteriormente plentymarkets), apoio combina tres competencias que normalmente se distribuyen entre varios proveedores de servicios: la creación de tiendas Shopify de altos ingresos, la configuración y automatización del sistema ERP PlentyONE y el desarrollo de software personalizado. Aquí es precisamente donde radica la diferencia con las agencias puras de Shopify. La tienda, el ERP y el código personalizado provienen de un solo equipo, sin caos de interfaces ni ping-pong entre agencias. La gama de servicios abarca desde la configuración, migración y relanzamiento de Shopify, pasando por la optimización continua de la conversión, hasta la conexión de marketplaces como Amazon, OTTO y Kaufland, así como el desarrollo de aplicaciones, API e interfaces propias. Con más de 250 proyectos completados, apoio aporta experiencia de cada fase del proyecto y ofrece resultados medibles: para el grupo rotho, la tasa de conversión aumentó un 34% y el número de pedidos mensuales un 41%. Entre los clientes se encuentran marcas establecidas y marcas D2C de alto crecimiento como Melitta, Specialized, rotho, reisenthel, Rollei, mokebo, WAJOS, GÖNRGY y Framily. Como antiguos comerciantes en línea, el equipo de apoio trabaja de forma práctica, asesora de forma proactiva y acompaña a sus clientes con soporte y formación mucho después de la finalización del proyecto. apoio se fundó en 2020. El objetivo: crecimiento sostenible, stacks tecnológicos limpios y tiendas online que no solo tengan buen aspecto, sino que también vendan.

9 personas en su equipo

Habla Alemán, Inglés

6 proyectos en su portfolio

Trabaja de forma remota en todo el mundo

Miembro de Sortlist desde 2022

Fundado en 2020

2 premios recibidos

4.96/5

(12 reseñas)

Servicios

3 servicios ofrecidos por apoio

Descripción
🇩🇪 Du möchtest mit deinem eigenen Online Business durchstarten und bist noch nicht ganz zufrieden mit der bisherigen Performance oder stehst noch ganz am Anfang? Kein Problem, wir stehen dir gern zur Seite! Unsere Kernkompetenzen: - Einrichtung eines Shopify Shops - Optimierung eines bestehenden Shopify Shops - Migration zu Shopify - Shop Design - Entwicklung individueller Shopify Themes - Anbindung von Shopify an plentymarkets/ xentral ERP - Anbindung von plentymarkets/ xentral ERP an alle gängigen Marktplätze wie bspw. Amazon, OTTO Market oder Kaufland.de - Installation und Konfiguration von Apps 🇬🇧 You want to get started with your own online business and are not yet completely satisfied with the current performance or are still at the very beginning? No problem, we are happy to help you! Our core competencies: - Setup of a Shopify shop - Optimization of an existing Shopify shop - Migration to Shopify - Shop design - Development of individual Shopify themes - Integration of Shopify to plentymarkets/ xentral ERP - Integration of plentymarkets/ xentral ERP to all common marketplaces such as Amazon, OTTO Market or Kaufland.de - Installation and configuration of apps
(22) Habilidades en E-commerce
E-commerceConsultoría e-commerceConsultoría ERPDropshippingDesarrollo ecommerceShopifyDiseño shopifyDesarrollo shopifyDesarrollo web para comercio electrónicoTienda Online+12
(3) proyectos en E-commerce
(4) Reseñas en E-commerce
Konrad Jesch
Jakub Domżał
Frank Petering
Laura Kreuzkamp
(3) Clientes en E-commerce
NematekE-commerce | national
COSMOS LACArte y artesanía | international
aerycs by incubado GmbHDeportes | international
Más información sobre E-commerce
Descripción
Wenn Standard nicht mehr reicht, bauen wir dir die Lösung selbst. Wir entwickeln individuelle Software für den E-Commerce. Custom Apps, API-Integrationen, Schnittstellen zwischen Shop, ERP und Marktplätzen und Automatisierungen, die dir manuelle Arbeit abnehmen. Immer mit einem Ziel: effizienter handeln und mehr verkaufen. Der große Vorteil bei uns ist der Kontext. Wir kennen Shopify und PlentyONE aus dem täglichen Betrieb. Wenn wir also eine Schnittstelle oder eine App bauen, dann eine, die sich sauber in dein bestehendes Setup einfügt und nicht daneben. Von der Integration über eine Single Page Application bis zur kompletten Custom-App bekommst du Entwicklung, die zu deinem Business passt, ordentlich gebaut und gut dokumentiert. Ein paar Beispiele aus der Praxis: Für mokebo haben wir eine Custom App vom ersten Konzept bis zum Rollout entwickelt. Für aerycs einen Produkt-Konfigurator und einen Laufrad-Finder gebaut, die genau ihre Anforderungen abbilden. Für Horsegarden haben wir Prozesse so automatisiert, dass sich der interne Aufwand um das Sechsfache reduziert hat. Wir kommen selbst aus dem Online-Handel. Deshalb reden wir nicht lange über Technik, sondern lösen das Problem, das dich wirklich Zeit oder Umsatz kostet. Und weil gute Software mit dir wächst, bleiben wir auch nach dem Launch an Bord, mit Support und Weiterentwicklung.
(11) Habilidades en Desarrollo de Software
App móvilA/B testingArquitectura de softwareDesarrollo de softwareProgramaciónIngeniería de softwareDesarrollo de aplicación móvilDesarrollo de aplicacionesDesarrollo de software a medidaProgramación SQL+1
Trabajo en Desarrollo de Software (1)
Cliente en Desarrollo de Software (1)
AutostoreArte y artesanía | national
Más información sobre Desarrollo de Software
Descripción
UX/UI-Design ist bei apoio kein Selbstzweck. Es geht um ein Ziel: mehr Umsatz aus dem Traffic, den du schon hast. Als E-Commerce-Agentur mit Fokus auf Shopify bauen wir Nutzerführung, Produktseiten und Checkout so, dass aus Besuchern Käufer werden. Das belegen wir mit A/B-Testing und Conversion-Tracking, nicht mit dem Bauchgefühl. Wir starten mit einem UX-Audit deines Shops, finden die Schwachstellen entlang der Customer Journey und priorisieren nach Umsatzhebel. Dann setzen wir um. Von einzelnen UI-Optimierungen über ein sauberes Designsystem in Figma bis zum kompletten Redesign. In Design Sprints entwickeln wir Konzepte, testen sie mit echten Nutzern und bringen sie direkt ins Theme. Design und Entwicklung kommen bei uns aus einem Team, ganz ohne Reibungsverluste zwischen Designer und Entwickler. Ein wichtiges Thema ist Barrierefreiheit. Seit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vom Juni 2025 brauchen viele Händler einen barrierefreien Shop. Wir machen deinen Store BFSG-konform und verbessern dabei gleichzeitig Usability, Reichweite und SEO. Wie das in der Praxis aussieht, zeigt unser Relaunch für Duve: 21 % mehr Conversion-Rate, 19 € höherer Warenkorbwert und 35 % weniger Warenkorbabbrüche. An solchen Zahlen messen wir gute UX.
(12) Habilidades en Usabilidad (UX/UI)
A/B testingOptimización de la tasa de conversiónDiseño shopifyOptimización de ROIOptimización de la UXDiseño UX (experiencia de usuario)Optimización de la cesta de la compraui uxExpertos en UXPersonalización UX+2
Más información sobre Usabilidad (UX/UI)

Equipo

9 miembros en el equipo de apoio

HistoriaAngefangen hat alles 2020 als kleine PlentyONE-Beratung, neben dem Job. Heute sind wir ein Team in Hamburg und Dortmund, und über 100 Marken im D2C und B2B setzen auf uns bei Shopify, PlentyONE und eigener Software. Wir kennen den E-Commerce, weil wir selbst gehandelt haben. Klartext, mitdenken, anpacken.

Premios

apoio fue galardonado 2 veces

Shopify Plus Partner2022-01-01Zertifizierungen & Partnerschaften

PlentyONE Enterprise Partner2020-10-01Zertifizierungen & Partnerschaften

Reseñas

12 reseñas de apoio

4.96/5

(12 reseñas)

Clarissa SemprichGeschäftsleitung en much too much GbR

5/5

Reseña verificada

Presupuesto

Calidad

Entrega en plazo

Colaboración

¿Cuál era el objetivo de la colaboración?Die Agentur hat für uns 2 individuelle und maßgeschneiderte Webseiten gestaltet und programmiert. Es wurden Shopify und Plentymarkets miteinander verbunden.

¿Qué es lo que más has disfrutado durante la colaboración?Es wurden tolle Designkonzepte vorgeschlagen. Anschließend wurden gemeinsam unsere vielen auch noch so komplizierten Ideen und Vorstellungen integriert. Die Agentur hat es geschafft, uns authentisch in das Internet zu transportieren und ein Warenwirtschaftssystem mit anzubinden. Die Zusammenarbeit war selbst auch mal in kritischen Situationen sehr sympathisch und professionell.

Clarissa Semprich recomienda esta agencia

SectorArtículos de lujo y joyas

Konrad JeschCEO & Founder en Horsegarden GmbH

5/5

Reseña verificada

Presupuesto

Calidad

Entrega en plazo

Colaboración

¿Cuál era el objetivo de la colaboración?Apoio hat uns geholfen einen Shop mit ERP (Billbee) Anbindung von null an aufzusetzen.

¿Qué es lo que más has disfrutado durante la colaboración?Die Calls mit dem Team waren strukturiert und keine Zeitfresser. Vorherige To Dos waren top bearbeitet und zukünftige Themen waren vorbereitet. Wirklich klase.

¿Hay algo en lo que podrían mejorar?An das Buchungssystem mit Kalender gewöhnt man sich recht schnell. Kannte ich bisher anders, aber hat mir auch geholfen mich vorab besser zu strukturieren. Unterm Strich ein Gewinn.

Konrad Jesch recomienda esta agencia

ServicioE-commerce

SectorE-commerce

Equipo1 - 10

Stefan HoffmeisterGeschäftsführer en geistreich GmbH

5/5

Reseña verificada

Presupuesto

Calidad

Entrega en plazo

Colaboración

¿Cuál era el objetivo de la colaboración?Anbindung von Lieferanten an. unser ERP System

¿Qué es lo que más has disfrutado durante la colaboración?genaue Einhaltung der zeitlichen und budgetären Vorgaben

¿Hay algo en lo que podrían mejorar?nein, wir sind vollumfänglich zufrieden

Stefan Hoffmeister recomienda esta agencia

ServicioE-commerce

SectorE-commerce

Equipo1 - 10

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Contacto

Datos de contacto de apoio

Detalles

Sede centralapoio GmbH, Bleicherstraße, Hamburg, Deutschland
Martin-Schmeißer-Weg 10, 44227 Dortmund, Deutschland