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El Cairo, Egipto
Globex Call Center Solution es un proveedor flexible de servicios de externalización de procesos de negocio (BPO)
GCS (Globex Call Center Solution) es una empresa de centros de llamadas y BPO impulsada por el rendimiento que ofrece soluciones escalables de interacción con el cliente a empresas de todo el mundo. Con una creciente presencia internacional, GCS opera en múltiples sucursales y apoya a los clientes a través de una red de más de 10.000 agentes capacitados, lo que permite una rápida escalabilidad sin comprometer la calidad. Nos especializamos en: Ventas y llamadas en frío Atención al cliente y experiencia del cliente Calificación de leads y transferencias en vivo Externalización y soluciones BPO integrales En GCS, las operaciones se basan en la estructura, la capacitación y el rendimiento medible. Nuestros equipos son cuidadosamente seleccionados y capacitados continuamente para representar las marcas de los clientes con profesionalismo, consistencia y responsabilidad en cada interacción. Sirviendo a clientes en diversas industrias, GCS combina modelos de compromiso flexibles con informes transparentes y ejecución disciplinada. Nos centramos en asociaciones a largo plazo, excelencia operativa y optimización continua en lugar de volumen a corto plazo.
10000 personas en su equipo
Habla Inglés
1 proyecto en su cartera
Trabaja de forma remota en todo el mundo
Miembro de Sortlist desde 2022
Fundado en 2014
5/5
(2 reseñas)

Servicios

12 servicios ofrecidos por GCS

Nombre del servicio
Nivel de experiencia
Reseñas relacionadas
A partir de
  • Descripción
    E-commerce
    (1) Habilidades en E-commerce
    Comercio Electrónico
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    Servicio de contestadorCentro de llamadasConsultoríaExternalización de servicios de recursos humanosExternalización ITRecepcionista virtualConsejo estratégico
    Más información sobre Consultoría de Datos
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    No hay ninguna descripción para este servicio.

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    Servicio de contestadorGeneración de leads B2BCentro de llamadasExternalización de servicios de recursos humanosMarketing B2BTelemarketingTrade marketingDotación de personalRecepcionista virtualComercio Electrónico+2
    Más información sobre Estrategia digital
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    No hay ninguna descripción para este servicio.

    (3) Habilidades en Innovación
    ConsultoríaExternalización ITConsejo estratégico
    Más información sobre Innovación
  • Descripción

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    InternetDesarrollo web
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    (3) Habilidades en Redes Sociales
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    Trabajo en Redes Sociales (1)
    Cliente en Redes Sociales (1)
    GCSPropiedad inmobiliaria | international
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    Advertising
    (7) Habilidades en Publicidad
    Marketing B2BTelemarketingTrade marketingInternetDotación de personalMarketing de Redes SocialesEstrategia digital
    Más información sobre Publicidad
  • Descripción
    Online Advertising
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    Generación de leads B2BMarketing B2BTrade marketingMarketing de Redes SocialesEstrategia digital
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Reseñas

2 reseñas de GCS

5/5
(2 reseñas)
RC
Rita ClarenceDirector en Skyrise.LLC
SectorE-commerce
Equipo1001 - 5000
5/5
Presupuesto
Calidad
Entrega en plazo
Colaboración

¿Cuál era el objetivo de la colaboración?Our objective was to improve our customer service and provide faster, more consistent support to our customers.

¿Qué es lo que más has disfrutado durante la colaboración?What I enjoyed most was how easy the communication was. They were responsive, flexible, and genuinely understood what we needed.

¿Hay algo en lo que podrían mejorar?Nothing major. The onboarding took a little time at first, but everything became smooth once we were aligned.

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HH
Hager HajajTop deal provider
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5/5
Presupuesto
Calidad
Entrega en plazo
Colaboración

¿Cuál era el objetivo de la colaboración?To optimize our call center operations and improve overall performance.

¿Qué es lo que más has disfrutado durante la colaboración?Very professional and easy to work with. GCS delivered exactly what we needed and exceeded expectations.

Hager Hajaj recomienda esta agencia

SectorPropiedad inmobiliaria
Equipo51 - 200
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  • Sede centralEl-Shaikh Hamza Fateh Allah, مصر و السودان، حدائق القبة، قسم حدائق القبة، محافظة القاهرة‬ 11646, Egypt
  • GCS (Globex Call Center Solution) Nasr City, El-Qattan, Al Golf, Nasr City, Egypt