Hatch
Hacer crecer marcas convirtiendo compradores únicos en clientes de por vida
En Hatch, nos especializamos en hacer crecer marcas profundizando en sus relaciones con los clientes y centrándonos en lo que realmente importa: ofrecer experiencias inolvidables que hagan que los clientes regresen. Hemos ayudado a marcas como Nespresso, Volvo y Heineken Experience a convertir compradores únicos en clientes de por vida creando e implementando estrategias centradas en el cliente junto con usted y sus clientes. 4 personas en su equipo
Habla Neerlandés, Inglés
10 proyectos en su portfolio2 colaboraciones iniciadas en Sortlist
Trabaja de forma remota en todo el mundo
Miembro de Sortlist desde 2023
Fundado en 2017
5/5
Servicios
6 servicios ofrecidos por Hatch
Descripción Wij ontwerpen marketingstrategieën die zijn gebouwd op klantdata, journey-inzichten en service design. Geen losse campagnes, maar kanalen en proposities die structureel bijdragen aan retentie, klantwaarde en LTV. Onze aanpak combineert UX, CX en marketing tot een slimme groeimotor.(18) Habilidades en Marketing Imagen de marca del empleadorActivación de marcaAnálisis de marketingMarketing estratégicoConsultoría de marketingEstrategia de marcaOrganización de conciertosDiseño centrado en el clienteDiseñoDefinición de persona+8(8) proyectos en Marketing (4) Reseñas en Marketing Benjamin DavidSean VeldhuizenBirgit KeteleJasper Remmerswaal(4) Clientes en Marketing Heineken ExperienceBebidas | internationalNespressoBebidas | internationalAnoniemAutomoción | nationalVolvo Cars NederlandAutomoción | international
Más información sobre MarketingDescripción Wij helpen merken zich opnieuw te positioneren rond wat écht telt: de klantrelatie. Geen vage merkverhalen, maar een scherpe CX-gedreven positionering die stuurt op loyalty, retentie en lifetime value. We combineren branding met journey mapping, voice of customer en roadmapstrategie om merken te bouwen die klanten wíllen houden.(21) Habilidades en Branding y posicionamiento de marca Identidad de marcaNaming de marcaImagen de marca del empleadorActivación de marcaEstrategia de marcaOrganización de conciertosDiseño centrado en el clienteDiseñoergonomía ux uiDefinición de la hoja de ruta del producto+11(7) proyectos en Branding y posicionamiento de marca Reseña en Branding y posicionamiento de marca (1) Theuntje Klazes(4) Clientes en Branding y posicionamiento de marca Heineken ExperienceBebidas | internationalNespressoBebidas | internationalVolvo Cars NederlandAutomoción | internationalAnoniemViajes y ocio | national
Más información sobre Branding y posicionamiento de marcaDescripción Wij ontwikkelen digitale strategieën die niet starten bij technologie, maar bij klantwaarde. Van journey mapping tot digital innovation en governance: we zorgen dat digitale keuzes bijdragen aan retentie, LTV en future-proof klantrelaties. Geen dashboards zonder doel, maar CX-gedreven digitalisering met businessimpact.(23) Habilidades en Estrategia digital Innovación digitalTransformación digitalImagen de marca del empleadorDiseño conceptualActivación de marcaEstrategia de gamificaciónTransición digitalEstrategia de marcaOrganización de conciertosDiseño centrado en el cliente+13(9) proyectos en Estrategia digital Reseña en Estrategia digital (1) Gillian Lukkassen(4) Clientes en Estrategia digital Heineken ExperienceBebidas | internationalNespressoBebidas | internationalAnoniemAutomoción | nationalVolvo Cars NederlandAutomoción | international
Más información sobre Estrategia digitalDescripción Wij doen geen standaard marktonderzoek, maar brengen echte klanten aan tafel. Via panels, co-creatie en live prototypes halen we kwalitatieve inzichten op die merken helpen bouwen wat klanten echt willen én nodig hebben. Geen rapporten in een la, maar input die rechtstreeks het design- en besluitvormingsproces voedt.(17) Habilidades en Estudios de mercado Imagen de marca del empleadorDiseño conceptualExpansión de mercadoActivación de marcaEstrategia de marcaOrganización de conciertosDiseño centrado en el clienteDiseñoDefinición de personaDefinición de la hoja de ruta del producto+7(10) proyectos en Estudios de mercado (2) Reseñas en Estudios de mercado Maria MihaylovaSaskia Augustin(4) Clientes en Estudios de mercado Heineken ExperienceBebidas | internationalNespressoBebidas | internationalAnoniemAutomoción | nationalVolvo Cars NederlandAutomoción | international
Más información sobre Estudios de mercadoDescripción Onze UX/UI-aanpak start niet bij pixels, maar bij patronen in klantgedrag. We ontwerpen digitale ervaringen die bouwen aan vertrouwen, verminderen frictie en structureel bijdragen aan retentie en LTV. Van user research tot prototypes en usability testing: wij maken UX die voelt als service, niet als designtruc.(30) Habilidades en Usabilidad (UX/UI) Design thinkingActivación de marcaPrueba de usabilidadTest con usuariosDiseño de app de UIUsabilidad (UX/UI)Estrategia de marcaOrganización de conciertosDiseño centrado en el clienteInterfaz de cara al cliente+20(6) proyectos en Usabilidad (UX/UI) (4) Clientes en Usabilidad (UX/UI) Heineken ExperienceBebidas | internationalNespressoBebidas | internationalVolvo Cars NederlandAutomoción | internationalWalibi HollandViajes y ocio | national
Más información sobre Usabilidad (UX/UI)Descripción Bij ons draait growth niet om snelle hacks, maar om het systematisch bouwen aan klantwaarde. We combineren experimentgedreven werken met CX-strategie om churn te verlagen, retentie te verhogen en LTV te maximaliseren. Growth marketing dus, maar dan met de klant als motor.(12) Habilidades en Growth Marketing Imagen de marca del empleadorActivación de marcaInvestigacion de mercadoEstrategia de marcaOrganización de conciertosDiseño centrado en el clienteDefinición de personacreación de prototiposui uxMapeo del viaje del cliente+2(7) proyectos en Growth Marketing (4) Clientes en Growth Marketing Heineken ExperienceBebidas | internationalNespressoBebidas | internationalVolvo Cars NederlandAutomoción | internationalAnoniemOtros | international
Más información sobre Growth Marketing
Equipo
4 miembros en el equipo de Hatch
HistoriaHatchlings houden van merken, maar zijn gefrustreerd met beleving. Als consumenten zijn we namelijk gigantisch verwend; same day delivery, honderden uren content met één klik op de knop. Maar, daardoor begint alles op elkaar te lijken.
Klantreizen moeten weer merk-waardig worden.
Reseñas
9 reseñas de Hatch
5/5
(9 reseñas)
MM
Maria MihaylovaDigital Data Activation Manager en Heineken
ServicioEstudios de mercado
Hatch weet als geen ander hoe je echte klantinzichten boven tafel krijgt!
JR
Jasper RemmerswaalEigenaar en Online Drumles
ServicioMarketing
Hatch maakt CX leuk, waardevol én effectief!
SA
Saskia AugustinRetail Engagement Care by Volvo en Volvo Cars
ServicioEstudios de mercado
Ik ben enorm tevreden over de samenwerking tijdens een groot project wat ik met Hatch heb mogen doen, een 360 graden onderzoek naar Care by Volvo. Hun benadering met de vele mystery shoppings bij de retailers, de interviews met verschillende stakeholders en het organiseren van klantsafari’s heeft echt een inzicht geboden in ons direct to consumer model.
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