HIGH REMARK

Madrid, España

Todas las miradas pueden ser la tuya

HIGH REMARK es una consultora especializada en investigación de mercados, experiencia de cliente y trabajo de campo. Ayudamos a empresas e instituciones públicas a comprender qué está sucediendo realmente en sus mercados, canales de venta y relaciones con los clientes, permitiéndoles tomar decisiones basadas en datos fiables. Diseñamos y realizamos investigaciones cuantitativas y cualitativas, encuestas presenciales, telefónicas y online, entrevistas en profundidad, focus groups, mystery shopping, programas de mystery guest, auditorías de servicio presenciales, telefónicas y digitales, observación de campo, benchmarking, estudios de afluencia y análisis de la competencia. Trabajamos con nuestro propio panel especializado y cuidadosamente gestionado, respaldado por una amplia red de colaboradores. Esto nos permite seleccionar los perfiles adecuados y adaptar cada proyecto a sus necesidades operativas específicas. Gestionamos todo el proceso, desde el diseño de la investigación y la coordinación del trabajo de campo hasta la validación de la evidencia, el análisis de datos y la presentación de los hallazgos clave. En HIGH REMARK , hacemos más que recopilar información. Transformamos los datos en recomendaciones claras, visuales y accionables a través de informes, dashboards y análisis estratégicos. Combinamos experiencia humana, tecnología, trazabilidad e innovación para ofrecer proyectos rigurosos, ágiles y totalmente personalizados. Trabajamos de cerca y de forma proactiva con cada cliente, anticipando sus necesidades y transformando cada proyecto de investigación en una herramienta práctica para mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos y tomar mejores decisiones.

10 personas en su equipo

Habla Español, Inglés, Catalán, Portugués

16 proyectos en su portfolio

Miembro de Sortlist desde 2025

Fundado en 2010

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Servicios

3 servicios ofrecidos por HIGH REMARK

Descripción
At High Remark, we help companies across a wide range of sectors — from hospitality and retail to banking, food service, fitness, education, automotive and public services — raise their service standards and maximise customer satisfaction. Our team of specialists designs and carries out market research studies, mystery shopping programmes and mystery guest visits using our own methodology: agile, transparent and focused on delivering real results. We work with a panel of highly trained evaluators, integrate a social and environmental perspective into every project, and ensure clear, direct communication that supports fast and strategic decision-making. With more than XX years of experience, we transform data into practical and actionable insights, enabling organisations to optimise processes, empower their teams and create memorable experiences for their customers. At High Remark, we do more than analyse: we make every interaction count.
(8) Habilidades en Estudios de mercado
Data qualityInvestigación de mercadosMarketing B2BAnálisis SEOMarketing 360°Marketing de nichoEstudio de opiniónmarketing seo
(8) proyectos en Estudios de mercado
(4) Clientes en Estudios de mercado
SSPViajes y ocio | national
AESANOtros | national
Leroy MerlinConstrucción | national
AENAAviación y aeroespacial | regional
Más información sobre Estudios de mercado
Descripción
At HIGH REMARK, we help companies gain a deeper understanding of their market, customers and positioning so they can make marketing decisions based on reliable data. We conduct market research, competitor analysis, brand studies, positioning research, audience segmentation and evaluations of products, services and business opportunities. We combine quantitative and qualitative methodologies to identify trends, needs, barriers and areas for improvement. Our work goes beyond collecting information. We analyse and interpret the results, turning them into clear conclusions and strategic recommendations that help strengthen positioning, refine the value proposition and guide marketing decisions. Each project is fully tailored, with the methodology, sample and analysis adapted to the specific objectives of every client.
(5) Habilidades en Marketing
Investigación de mercadosAnálisis de marketingConsultoría de marketingAnálisisMarketing de servicios
(4) proyectos en Marketing
(4) Clientes en Marketing
MetropolitanDeportes | national
Ayuntamiento de OrihuelaViajes y ocio | local
Patronato de SalouViajes y ocio | local
WLOtros
Más información sobre Marketing
Descripción
At HIGH REMARK, we transform complex data into clear, visual and useful insights that support better decision-making. We provide data consulting, statistical analysis, KPI design, reporting and customised dashboard development to help identify trends, opportunities and areas for improvement. We work with data from market research, customer experience, operations, sales and other internal or external sources. We manage the entire process, including data cleansing, processing, analysis, interpretation and presentation of results. Our goal is not only to show what is happening, but also to explain why it is happening and what decisions can be made based on the available information. We combine business knowledge, analytical rigour and data visualisation tools to deliver tailored, easy-to-understand and actionable solutions.
(6) Habilidades en Consultoría de Datos
Consultoría de datosAnálisisConsultoría analíticaAnálisis de datosConsultoría de análisis de datosConsultoría estadística
(4) proyectos en Consultoría de Datos
(4) Clientes en Consultoría de Datos
B:SMOtros | regional
AENAAviación y aeroespacial | international
ScaniaAutomoción | national
Fundación BiodiversidadOtros | national
Más información sobre Consultoría de Datos

Equipo

10 miembros en el equipo de HIGH REMARK

HistoriaHIGH REMARK was founded in North America, one of the world’s most advanced and competitive markets. That experience shaped our way of working: rigorous, agile and results-driven. Since then, we have evolved into market research, customer experience and data consulting.

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Contacto

Datos de contacto de HIGH REMARK

Detalles

Sede centralPaseo de la Castellana, Madrid, España