IT Systèmes
Agentes de IA, software a medida, servicios gestionados de TI y ciberseguridad
Desde 2010, IT Systèmes acompaña a las pymes y a las empresas medianas en la transformación, la protección y la evolución de sus sistemas de información. Nuestra fortaleza: reunir en un único socio la experiencia necesaria para diseñar, integrar, proteger y operar los entornos digitales de una empresa. Los servicios gestionados de TI, la ciberseguridad, la nube, el desarrollo de software, los datos, la inteligencia artificial y la automatización se conciben como un conjunto coherente, basado en las necesidades del negocio y en los sistemas existentes. No imponemos una tecnología ni un modelo único. Construimos la solución más adecuada para cada organización, tanto si se basa en la nube como en arquitecturas on-premise o híbridas, software a medida o soluciones de IA integradas en los procesos empresariales. Nuestra experiencia técnica se complementa con un profundo conocimiento operativo de los sistemas de información. Podemos acompañarle desde la auditoría y la estrategia hasta el despliegue, la migración, la seguridad, la supervisión y la mejora continua. Este enfoque se traduce en soluciones concretas: infraestructuras cloud seguras y optimizadas, programas de ciberseguridad y cumplimiento normativo, software empresarial a medida, servicios gestionados, automatizaciones y agentes de IA capaces de actuar directamente dentro del sistema de información, especialmente en Microsoft 365. Algunas cifras clave: certificación ISO 27001 desde septiembre de 2026 (AFNOR Certification). 33 certificaciones activas de Microsoft a 4 de septiembre de 2026; una unidad de ciberseguridad dirigida por Hakim Taoussi, Microsoft MVP Security. Helpy, nuestro agente de soporte basado en IA, está operativo en 55 clientes: entre junio y agosto de 2026, el 60 % de 1.889 tickets se cerró sin intervención humana. Más de 2 millones de buzones migrados a Exchange Online desde 2010. La cercanía, la transparencia y la capacidad de respuesta guían nuestra forma de trabajar. 44 personas en su equipo
Habla Francés
13 proyectos en su portfolioMiembro de Sortlist desde 2026
Fundado en 2010
2 premios recibidos5/5
Servicios
4 servicios ofrecidos por IT Systèmes
Descripción IT Systèmes accompagne les PME et ETI pour transformer l’intelligence artificielle en usages concrets, intégrés à leur système d’information et créateurs de valeur. Notre approche ne consiste pas à déployer de l’IA pour suivre une tendance. Nous partons de vos enjeux métiers pour identifier les cas d’usage qui peuvent réellement améliorer la productivité, automatiser des processus, exploiter vos données ou faciliter la prise de décision. Nous intervenons sur l’ensemble du cycle d’un projet IA : définition de la stratégie et de la feuille de route, identification et priorisation des cas d’usage, préparation et gouvernance des données, choix des technologies, conception de l’architecture, développement et intégration des solutions, puis accompagnement des utilisateurs. Notre expertise se traduit déjà par des solutions utilisées en conditions réelles. IT Systèmes a notamment développé Helpy, un agent IA dédié au support informatique. Connecté aux outils de l’entreprise et à sa base de connaissances, Helpy comprend les demandes des utilisateurs et peut agir directement dans le système d’information : réinitialisation de mots de passe, déblocage de comptes, vérification des droits, création et traitement de tickets ou déclenchement de workflows. Entre juin et août 2026, Helpy a permis de clôturer automatiquement 60 % des tickets de niveau 1 sur un périmètre de 55 clients sous contrat. Cette expérience opérationnelle nous permet d’aborder les projets IA avec une connaissance concrète des problématiques d’intégration, de sécurité, de gouvernance et de passage à l’échelle. Au-delà du support IT, nous concevons des copilotes métiers, assistants intelligents, solutions d’IA générative, systèmes d’analyse et de classification documentaire, outils prédictifs et automatisations capables d’interpréter des données puis d’exécuter des actions dans les applications de l’entreprise. Notre expertise de l’écosystème Microsoft nous permet notamment d’intégrer Azure OpenAI, Microsoft Copilot, Fabric, Power Platform ou Purview. Avec notre plateforme d’orchestration FlexFlow, nous pouvons également connecter l’IA aux ERP, CRM, Microsoft 365, bases de données, applications métiers, solutions SaaS et API existantes. Notre différence : IT Systèmes combine IA, Data, développement logiciel, Cloud, automatisation, cybersécurité et connaissance opérationnelle du système d’information. Nous pouvons ainsi construire des solutions qui ne restent pas isolées dans un POC, mais s’intègrent réellement aux processus de l’entreprise. Notre objectif : passer de l’expérimentation IA à des solutions utiles, sécurisées, mesurables et réellement intégrées au fonctionnement de l’entreprise.(7) Habilidades en Inteligencia Artificial Desarrollo IAInteligencia artificialExperiencia en IADesarrollo de bot inteligenteIA generativaServicio al cliente IAAgentes de IA(6) proyectos en Inteligencia Artificial (4) Reseñas en Inteligencia Artificial Danny VilaysackEtienne SalinaDirix TchiapiJérôme Nong(4) Clientes en Inteligencia Artificial IT Systèmes (55 clients PME et ETI)Otros | nationalEntreprise françaiseOtrosCabinet d'avocatsServicios legalesCabinet d'expertise comptableContabilidad
Más información sobre Inteligencia ArtificialDescripción IT Systèmes accompagne les PME et ETI dans la protection de leur système d’information, de l’audit initial à la supervision continue des menaces. Notre approche de la cybersécurité est globale : nous ne nous limitons pas à installer des outils de protection. Nous sécurisons les postes de travail, les identités, les accès, les infrastructures et les données, tout en intégrant les enjeux de continuité d’activité et de conformité réglementaire. Nos expertises couvrent notamment les audits de sécurité et tests d’intrusion, la protection EDR des postes et appareils mobiles, la gestion des identités et des accès (IAM), la sécurisation des comptes à privilèges (PAM), la protection des données, la sécurité réseau et infrastructure, les sauvegardes sécurisées ainsi que la sensibilisation des collaborateurs au phishing et aux risques cyber. IT Systèmes propose également une supervision SOC 24/7 permettant de détecter et traiter rapidement les incidents de sécurité. En cas d’attaque, nos équipes peuvent intervenir sur l’analyse forensic afin d’identifier l’origine de l’incident, mesurer son impact et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Notre accompagnement intègre également les enjeux de résilience : sauvegarde, plan de reprise d’activité (PRA), sécurisation de Microsoft 365 et des infrastructures cloud, afin de réduire au maximum l’impact d’un ransomware, d’une perte de données ou d’une interruption du système d’information. Nous aidons enfin les entreprises à structurer leur gouvernance cyber et à répondre aux exigences réglementaires telles que le RGPD, NIS2 ou DORA. Notre différence : IT Systèmes maîtrise à la fois la cybersécurité et l’exploitation quotidienne du système d’information. Nos experts peuvent ainsi intégrer les dispositifs de sécurité directement dans votre environnement existant et assurer leur suivi dans la durée. L’objectif : passer d’une cybersécurité réactive à une protection continue, pilotée et adaptée aux risques réels de votre entreprise.(9) Habilidades en Ciber seguridad Consultoria cloudCiberseguridadSeguridad en la nubeComputación en la nubeSeguridad ITCiberseguridadRespuesta a incidentes de ciberseguridadCiberseguridadConsultoria cloud(3) proyectos en Ciber seguridad (4) Reseñas en Ciber seguridad Tony MendesFrédéric SicsicJulian AugryAdrien Durant(3) Clientes en Ciber seguridad Entreprise multisiteOtrosOrganisation françaiseOtrosGroupe automobile internationalAutomoción | international
Más información sobre Ciber seguridadDescripción IT Systèmes conçoit et développe des logiciels métiers sur mesure pour les PME et ETI : ERP, CRM, outils de gestion, plateformes métier, applications web et solutions connectées à votre système d’information. Notre approche part de vos processus, et non d’un logiciel standard auquel votre entreprise devrait s’adapter. Nous transformons vos règles métier, workflows et savoir-faire en une solution conçue autour de votre organisation, capable de remplacer les fichiers Excel, tâches manuelles ou logiciels standards devenus trop contraignants. Notre différence : une méthode d’hyperdéveloppement assistée par IA. L’intelligence artificielle accélère la production du code, des tests et de la documentation, tandis que nos experts se concentrent sur l’architecture, les enjeux métier et la qualité de la solution. Cette approche nous permet de réduire fortement les délais et les coûts du développement sur mesure. IT Systèmes est à la fois développeur et intégrateur. Nous connectons votre logiciel à votre environnement existant : ERP, CRM, Microsoft 365, Active Directory, GED, outils comptables, API, Power BI ou solutions métiers déjà en place. Nos projets sont menés en Agile, avec des livraisons régulières permettant de tester rapidement, valider les fonctionnalités et ajuster les priorités. Nous privilégions des architectures modernes, évolutives et sécurisées, avec une attention particulière portée à la cybersécurité, au RGPD et à l’intégration dans votre SI. À l’issue du projet, vous restez pleinement propriétaire du code source. Votre logiciel peut continuer à évoluer avec votre entreprise grâce à nos services de maintenance, de support et de développement continu. Notre objectif : créer un logiciel qui s’adapte à votre métier, et non l’inverse.(13) Habilidades en Desarrollo de Software Desarrollo de softwareDesarrollo webDesarrollo de aplicacionesdesarrollo de aplicacionesDesarrollo de software a medidadesarrollo de aplicaciones webDesarrollo a la medidaDesarrollo de aplicaciones BIDesarrollo de aplicaciones en CRMDesarrollo de aplicaciones para operaciones sobre el terreno+3Trabajo en Desarrollo de Software (1) (2) Reseñas en Desarrollo de Software Styde JacquinJérémy ZaluskiCliente en Desarrollo de Software (1) obeeviMarketing y publicidad | national
Más información sobre Desarrollo de SoftwareDescripción IT Systèmes accompagne les PME et ETI dans la conception, la migration, la sécurisation et l’exploitation de leurs environnements Cloud. Notre approche ne consiste pas à déplacer systématiquement l’ensemble du système d’information dans le Cloud. Nous analysons les usages, les contraintes métiers, les exigences de sécurité et les coûts afin de construire l’architecture la plus pertinente : Cloud public ou privé, infrastructure hybride, multicloud ou maintien de certaines ressources On-premise. Nos équipes interviennent sur Microsoft Azure, AWS et Google Cloud et prennent en charge l’ensemble du cycle de vie de vos infrastructures : audit et stratégie Cloud, conception de l’architecture, migration des serveurs, applications et données, modernisation des infrastructures, sécurisation, supervision et optimisation continue. Nous maîtrisons également les environnements Microsoft complexes : migrations Microsoft 365 et Azure, transferts de tenants lors de fusions ou réorganisations, Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, Entra ID et ressources Azure. La migration est préparée pour limiter au maximum l’impact sur l’activité. Après analyse des dépendances et des risques, nous pouvons procéder par phases pilotes et bascules progressives afin de préserver l’intégrité des données et la continuité de service. La sécurité est intégrée dès la conception de l’architecture : gestion des identités et des accès, segmentation des environnements, Microsoft Defender for Cloud, Sentinel, sauvegarde et reprise d’activité, ainsi que prise en compte des exigences RGPD, NIS2 et des politiques de gouvernance du SI. Une fois l’environnement déployé, notre accompagnement se poursuit. Nous assurons la supervision, la maintenance et l’optimisation des infrastructures et pouvons mettre en place une démarche FinOps afin d’identifier les ressources inutilisées ou surdimensionnées et mieux maîtriser les dépenses Cloud. Nous accompagnons également les architectures hybrides et multicloud, permettant d’interconnecter Azure, AWS, Google Cloud et les infrastructures internes afin d’éviter une dépendance excessive à un fournisseur et de choisir la technologie la plus adaptée à chaque usage. Notre différence : IT Systèmes combine expertise Cloud, infrastructure, cybersécurité, migration et services managés. Nous ne nous limitons donc pas au déploiement d’une plateforme Cloud : nous pouvons concevoir, migrer, sécuriser, superviser et faire évoluer l’ensemble de l’environnement dans la durée. L’objectif : construire une infrastructure Cloud performante, sécurisée, évolutive et économiquement maîtrisée, réellement adaptée aux besoins de l’entreprise.(11) Habilidades en Consultoria Cloud Consultoría AWSConsultoria de AzureConsultoria cloudConsultoría de la nube en GoogleExternalización ITConsultoria office 365Microsoft azureConsultoría microsoft sharepointConsultoría ERP microsoftMicrosoft Azure+1(4) proyectos en Consultoria Cloud Reseña en Consultoria Cloud (1) Medhi Hocini(3) Clientes en Consultoria Cloud IT Systèmes (55 clients PME et ETI)Otros | nationalEntreprise françaiseOtrosanonymeOtros | national
Más información sobre Consultoria Cloud
Equipo
44 miembros en el equipo de IT Systèmes
HistoriaESN pour PME et ETI depuis 2010 : infogérance, cybersécurité, cloud Microsoft et logiciels sur mesure. Notre agent IA Helpy clôt 60 % des tickets N1 sans humain. Un CRM sur mesure dès 30 k€ HT, livré en 6 à 8 semaines. 44 collaborateurs, +300 clients, agences à Malakoff, Lyon, Annecy et Bordeaux.
Premios
IT Systèmes fue galardonado 2 veces
Certification ISO/IEC 27001 (AFNOR Certification)2026-09-21Sécurité de l'information
EcoVadis : médaille de bronze (65/100)2026-06-01RSE (responsabilité sociétale des entreprises)
Reseñas
11 reseñas de IT Systèmes
5/5
(11 reseñas)
Jérôme NongSubledger Accounting Manager en banque
ServicioInteligencia Artificial
SectorBanca y finanzas
Je recommande fortement IT Systèmes pour leur expertise en cybersécurité, le déploiement d’agent IA et leur accompagnement en Infogérance ce qui est essentiel au vu de la taille de notre structure! Une équipe au top Merci pour cette super collaboration!
Adrien DurantCo-fondateur en Obeevi
ServicioCiber seguridad
SectorMarketing y publicidad
Equipo1 - 10
Merci à IT Systèmes pour le déploiement cybersécurité au sein de mon entreprise. Je recommande à 100%
JA
Julian AugryEntrepreneur en Le Talion
ServicioCiber seguridad
SectorOtros
Equipo11 - 50
J’ai fait appel à IT Systèmes dans le cadre de mes différentes activités, notamment dans l’immobilier et la grande distribution, avec des enjeux importants de fiabilité et de sécurité informatique. L’équipe nous a accompagnés efficacement sur la cybersécurité et l’optimisation de nos outils, avec des solutions adaptées à nos besoins et surtout une vraie disponibilité. Un partenaire sérieux, réactif et compétent, que je recommande sans hésiter.
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