Odysi Studio

Pearl River, Estados Unidos

Agentes de IA para atención al cliente, automatización de procesos y revisión de documentos

Odysi construye agentes de IA para atención al cliente, automatización de procesos con IA y revisión de documentos con IA, sobre las reglas de cada cliente. Nuestros agentes de IA atienden a los clientes por WhatsApp con las reglas de la propia empresa, leen fotos y notas de voz, recogen los documentos que necesita cada solicitud, la abren en la plataforma de la empresa y pasan a una persona los casos poco habituales, con la conversación completa. En el correo, preparan borradores de respuesta que una persona revisa y envía. La revisión de documentos comprueba cada documento contra reglas escritas mientras un experto toma la decisión. Cada agente sale a producción solo tras pasar una prueba de aceptación acordada por escrito con el cliente, y la documentación es del cliente. Caso publicado: Fixlab, laboratorio de certificación de vehículos, tiene nuestro agente de IA en WhatsApp en producción desde junio de 2026. Pasó 50 escenarios reales sin fallos críticos antes del lanzamiento y, entre el 26 de junio y el 24 de septiembre de 2026, atendió 279 conversaciones de 218 personas, con 16 segundos de mediana hasta la primera respuesta; el 55 % de las conversaciones empezó fuera del horario de oficina. Odysi es un estudio de IA en remoto con base en Madrid que trabaja con empresas de toda España y de otros países. Lo fundaron en 2025 Thomas Trincado y Mike Tucci, que hacen el trabajo ellos mismos, en español e inglés.

5 personas en su equipo

Habla Inglés, Español

Trabaja de forma remota en todo el mundo

Miembro de Sortlist desde 2026

Fundado en 2025

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Servicios

2 servicios ofrecidos por Odysi Studio

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Descripción

WhatsApp AI assistants for customer service, built on the official WhatsApp Business Platform. The assistant answers from the client's own documentation, collects what the team needs before a person takes over, and hands the conversation to a person when it should. We write the documentation, the client owns it and can change the answers themselves. Live case: Fixlab, a vehicle homologation lab in Spain. We also build custom AI tools that connect to the systems a business already uses.

(10) Habilidades en Inteligencia Artificial

Servicio al cliente IA

IA conversacional

Desarrollo de bot inteligente

Agentes de IA

Desarrollo IA

IA generativa

Estrategia de IA

Text generative AI

Desarrollo de Chatbot

Chatbots

Más información sobre Inteligencia Artificial

Descripción

Custom AI tools and software built around how a business already works: integrations with the systems it uses, internal tools, and the back end behind a WhatsApp assistant. Built and handed over with documentation the client owns.

(3) Habilidades en Desarrollo de Software

Desarrollo de software a medida

Desarrollo de software

desarrollo de aplicaciones web

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