SERENA IA
Un asistente inteligente que responde, organiza y simplifica tu día a día.
Aquí tienes una versión condensada de 1.998 caracteres que destaca más los proyectos a medida: Serena IA — Editor SaaS y estudio de desarrollo especializado en asistentes telefónicos por inteligencia artificial vocal para TPE, PME, profesionales y grandes cuentas. Diseñamos, desarrollamos e implementamos dos tipos de soluciones complementarias: 1. Una plataforma SaaS llave en mano con paquetes predefinidos a partir de 99,99 €/mes, ideal para TPE y profesionales independientes. 2. Proyectos a medida para PME, franquicias, marketplaces y grandes cuentas con necesidades empresariales específicas: desarrollo de agentes de IA dedicados, integraciones complejas de API, escenarios de conversación avanzados, despliegues multisede y arquitecturas híbridas. Nuestra metodología en 4 pasos: 1. Auditoría y delimitación técnica — Análisis de sus flujos de llamadas, mapeo de sus sistemas existentes (CRM, agenda, telefonía, ERP), definición de la arquitectura del software y estimación detallada de costes. 2. Desarrollo a medida — Configuración de su instancia dedicada, entrenamiento del agente de IA en su vocabulario de negocio, desarrollo de conectores API personalizados (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe o cualquier herramienta propietaria), implementación de enrutamiento inteligente multinivel. 3. Despliegue e integración — Puesta en producción progresiva, pruebas de carga, formación de equipos, configuración de escenarios y fase de calibración de 2 a 4 semanas en condiciones reales. 4. Mantenimiento evolutivo — Monitorización 24/7, actualizaciones del modelo de IA, adición de funcionalidades, soporte dedicado e informes mensuales. Stack técnico: IA generativa de vanguardia, infraestructura cloud soberana francesa, cumplimiento RGPD y HDS, SLA 99,9%. Clientes objetivo: profesiones liberales, comercios de proximidad, franquicias, marketplaces, e-commerce, startups en hipercrecimiento y PME del sector servicios. 4 personas en su equipo
Habla Francés, Inglés, Español
1 proyecto en su carteraMiembro de Sortlist desde 2026
Fundado en 2026
5/5
Servicios
4 servicios ofrecidos por SERENA IA
Descripción Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.(3) Habilidades en Aplicación Web Aplicación webDesarrollo de softwareInteligencia artificialTrabajo en Aplicación Web (1) Cliente en Aplicación Web (1) Ébène BeautéBelleza | local
Más información sobre Aplicación WebDescripción Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.(8) Habilidades en Desarrollo de Software Aplicación webDiseño de appsConsultoria de estrategia SaaSExperiencia en IAModernización de appsDesarrollo a la medidaDesarrollo de aplicaciones de productividadAgentes de IATrabajo en Desarrollo de Software (1) Cliente en Desarrollo de Software (1) Ébène BeautéBelleza | local
Más información sobre Desarrollo de SoftwareDescripción Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.(7) Habilidades en Inteligencia Artificial Aplicación webDesarrollo de softwareInteligencia artificialExperiencia en IAEstrategia de IAChatbotsAgentes de IATrabajo en Inteligencia Artificial (1) (2) Reseñas en Inteligencia Artificial Florence LégliseDu T FoCliente en Inteligencia Artificial (1) Ébène BeautéBelleza | local
Más información sobre Inteligencia ArtificialDescripción Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.(3) Habilidades en Innovación Aplicación webDesarrollo de softwareInteligencia artificialTrabajo en Innovación (1) Cliente en Innovación (1) Ébène BeautéBelleza | local
Más información sobre Innovación
Equipo
4 miembros en el equipo de SERENA IA
HistoriaNé d'un constat : 40% des appels des TPE/PME restent sans réponse. Après 12 mois de R&D intensive avec nos clients pilotes, nous avons co-fondé Serena IA en 2026 pour démocratiser l'assistance téléphonique par IA vocale. Notre mission : libérer du temps aux pro et réaliser vos projets d'applications/WebApp sur mesure.
Reseñas
2 reseñas de SERENA IA
5/5
(2 reseñas)
FL
Florence LégliseDirectrice Salon en Aux cheveux
ServicioInteligencia Artificial
SectorBelleza
Equipo1 - 10
Je suis florence, j’ai 3 salons de coiffure, j’adore ! Serena gère tout !! franchement je recommande
DT
Du T FoCoiffure en Indépendant (micro-entreprise
ServicioInteligencia Artificial
Très bonne surprise. Je pensais que ça ferait trop “robot”, mais les réponses sont naturelles et ça m’a fait gagner pas mal de temps. Moins d’appels ratés, ça simplifie vraiment le quotidien. Il y a eu quelques ajustements, mais l’équipe est très réactive en moins d’une heure, c’était réglé.
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