Los 10 mejores servicios de consultoría Zendesk en España - 2024 Reseñas

Top servicios de consultoría Zendesk en España

¿Cuál es la mejor para tu empresa?

En 3 minutos. 100% gratis

Todas las empresas de consultoría Zendesk en España

  • 4.9
    (63 reseñas)

    Tomamos decisiones basadas en los datos

    Premiado
    Comunicare, una agencia con más de 12 años de experiencia especializados en marketing digital 360 y publicidad online Nuestros servicios: SEO SEM Social Ads Display & Remarketing Lead acquisition Compra de medios Email Marketing A/B Testing Inbound Marketing Community Management Copywriting & Storytelling Analítica web Usabilidad & conversión Marketing estratégico Marketing internacional Marketing automatizado Growth hacking Branding Reputación online Nuestro valor añadido: Sin permanencia. Tu satisfacción es la única atadura Respuesta garantizada en 30 minutos como máximo Equipo muy comprometido con incentivos por el éxito de nuestros clientes Balanceo de servicios con el mismo FEE Doble proceso de revisión para eliminar los posibles errores Experiencia y resultados demostrables en la mayoría de sectores Transparencia total y facturas muy descriptivas Nunca nos rendimos, nunca nos acomodamos Técnicos especializados por servicio NO contamos con becarios en nuestro equipo Expertos en Test multivariantes Reuniones mensuales e informes quincenales Dashboard con KPI´s de fácil comprensión y visualización Account managers cercanos y flexibles Formación continua a todo nuestro equipo Gente agradable con la que disfrutarás colaborando Nunca dejamos de aportar, nunca dejamos de innovar Obsesionados con la analítica Sólo tomamos decisiones basadas en datos Oficinas en Madrid centro dónde te sentirás como en casa Los socios se involucran en cada proyecto sea del tamaño que sea Cuidamos tu presupuesto como si fuera nuestro   En comunicare sabemos que el objetivo de la publicidad digital no es generar impactos sino persuadir potenciales compradores y aumentar el reconocimiento de tu marca hasta que alcances tus objetivos. Nuestro trabajo se enfoca en innovar con el máximo conocimiento posible de cada plataforma para ayudarte a cumplir tu objetivos en el plazo más corto posible pero dándote una visión real del proyecto y estableciendo metas conseguibles en plazos concretos.  Nunca lanzamos campañas de publicidad digital sin probar los argumentos comerciales con herramientas de big data y AB Testing para identificar los argumentos comerciales más efectivos y garantizar que la mayoría del presupuesto se invierte en los anuncios más efectivos. Actualizamos los datos de las campañas en tiempo real para que nuestro control y reporting de las campañas sea total.  Solicitamos constantemente feedback de nuestros clientes para garantizar que la calidad del tráfico que generamos es idónea y alcanzamos las audiencias con mayor potencial de conversión.  Nos reunimos mensualmente con todo el equipo involucrado en los proyectos además de los socios de la agencia para garantizar que la estrategia que seguimos es la más idónea y aportar todo lo posible en cada proyecto.  Trabajamos todos los canales y distribuimos tu presupuesto para garantizar el máximo retorno de la inversión en cada canal. En ocasiones, te recomendaremos frenar la inversión en algunos canales y ampliarla en otros con el fin de conseguir los mejores resultados en el corto, medio y largo plazo para diseñar planteamiento de marketing realistas a la par que ambiciosos.  Nuestro equipo está formado por account managers y técnicos de cada uno de las áreas que trabajamos. En el caso de las redes sociales, contamos con técnicos especializados en cada plataforma para garantizar el máximo "know how" de cada estrategia que implementamos.  Nos encargarnos de difundir algo más que nuestros propios argumentos comerciales. Hacemos un marketing más inteligente con una estrategia más elaborada pensada en persuadir a potenciales clientes más exigentes que no se creen todo lo que las propias marcas les cuentan. Combinamos contenidos propios con contenidos de terceros dentro de la estrategia publicitaria para convencer hasta los clientes más exigentes de que somos su mejor opción.  El SEO hoy en día no se basa en trucos sino en trabajo duro y excelencia. Conocemos los cientos de factores que afectan al posicionamiento de una web y tenemos un plan para optimizar todos y cada uno de ellos para que no debamos dudar cuales son los más relevantes. Trabajamos por con packs de horas para exigirnos lo mismo mes a mes sin importar la posición ya que siempre hay nuevas keywords y el nivel de exigencia no debe bajar nunca. Publicidad Online Expertos en creación de tests multicanal con presupuestos de prueba para determinar los mensajes, diseños, canales y fuentes más rentables antes de lanzar todo el presupuesto de la campaña. Análisis de micro-tests diariamente y dashboard de métricas para mejor comprensión y toma de decisiones. Creación de Sitios Web Somos una agencia de marketing que desarrolla webs a media de las estrategias que desea implementar. Primero el plan de marketing y después la propuesta web. Expertos en usabilidad y conversión.
    Busca proyectos en Consultoría Zendesk
    En Madrid, España (+12)
    Desde 1000 € para Consultoría Zendesk
    Experiencia en Otros (+34)
    Hablan Español, Alemán
    11-50 miembros
  • 4.9
    (8 reseñas)

    Ayudamos a crecer a empresas y startups a través de la experimentación y la analítica

    Muy recomendado
    Premiado
    👉🏻 Lideramos, gestionamos e implementamos todas las acciones necesarias para generar crecimiento en tu empresa. ⁣ > Captación de tráfico sin incrementar el CPL.⁣ > Conseguir un onboarding rompedor en la fase de activación.⁣ > Mejorar las tasas de retención y fidelización de clientes.⁣ ⁣ ⁣ ⁣ 🤜🏻🤛🏻 𝗡𝗼𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝘂 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝘂𝗻 𝗱𝗲𝗽𝗮𝗿𝘁𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗺𝗮́𝘀 ⁣ ⁣ Colaborando, ayudando y aprendiendo con tu equipo para mantener la coherencia en todas las acciones que llevemos a cabo.⁣ ⁣ 🌱𝗖𝗿𝗲𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗼𝘆𝗲𝗰𝘁𝗼𝘀, 𝗽𝗲𝗿𝗼 𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲 𝘁𝗼𝗱𝗼: 𝗰𝗿𝗲𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀⁣ ⁣ Creemos en las ideas con propósito. ¿Sabes que tu producto lo va a petar? Vamos contigo a muerte para validar esa propuesta de valor.⁣ ⁣ ⚡️ 𝗦𝗼𝗺𝗼𝘀 𝗺𝗮𝗸𝗲𝗿𝘀. 𝗡𝗼𝘀 𝗲𝗻𝗳𝗼𝗰𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻⁣ ⁣ Aquí no hay planes a largo plazo. Hacemos el setup en 1 semana y nos ponemos con ello a full. Experimentamos, nos equivocamos y aprendemos rápido.⁣ ⁣ ⁣ ⁣ ¿Por qué snowball?⁣ ⁣ 📊 Todo es medido, analizado y trackeado en un data studio personalizado con lo que nos interese en ese momento. No perdemos el tiempo en vanity metrics.⁣ ⁣ 💙 Somos un equipo muy majo de personas curiosas, inquietas y comprometidas que estamos al día en las nuevas tendencias, herramientas y novedades del mercado.⁣ ⁣ 🤓Hablamos tu idioma con una comunicación clara, directa y sin perder el tiempo. No tenemos informes mensuales porque en todo momento está claro qué estamos haciendo, por qué y qué resultados están dando.⁣ ⁣ ⁣ ¿Quieres un café de 30 mins para conocernos y analizar tu próximo plan de acción? Copia y pega👇🏻👇🏻⁣ ⁣ https://agenciasnowball.com/sesion-de-30-minutos/ ⁣ We are growth. We build growth. ❄️⁣
    Busca proyectos en Consultoría Zendesk
    En Barcelona, España
    Desde 1000 € para Consultoría Zendesk
    Experiencia en Electrónica de consumo (+5)
    Hablan Español
    11-50 miembros
  • 4.9
    (17 reseñas)

    Marketing ALL line, una nueva forma de hacer las cosas

    Muy recomendado
    AGENCIA DE PUBLICIDAD Y MARKETING ALL LINE Estamos especializados en el Consultoría de marketing Digital, porque sabemos que una buena idea necesita una poderosa y bien planificada estrategia para convertirse en un negocio de éxito. Nuestra visión integral nos permite combinar los distintos medios y la tecnología para cumplir tus objetivos : posicionar una marca, lanzar un producto, validar un proyecto, crear tu comercio virtual, dinamizar una promoción, etc. Como agencia de publicidad, creemos en escuchar al target  antes de hablarle para conocer sus necesidades, inquietudes y cómo le gusta ser tratado. Y es que antes de “digitalizar” hay que analizar, pensar…y volver a pensar. Súbete al barco del Marketing All-Line . Además de tener un buen producto necesitas escoger muy bien  dónde enfocar tus esfuerzos : ¿ SEO, SEM, PPC …o un poco de todo? ¿LinkedIn, Instagram o Twitter? La respuesta a esto no es sencilla. Lo primero que debemos hacer es estudiar tu proyecto, analizar el mercado y saber cuál es tu entorno ideal y la mejor ruta a seguir. Nosotros apostamos por  emocionar  al público objetivo, ofrecerle un  contenido  realmente  relevante  o provocar en él una  reacción . Esa es nuestra especialidad.  TU ÉXITO ES EL NUESTRO Buscamos la  sinergia  con tu proyecto desde el primer minuto. Nuestra agencia se encuentra dentro del programa de Google y Bing Partner , ofreciéndote las máximas garantías y la información más actualizada. Apostamos por la sinceridad , si hay algo que no vemos claro, te lo diremos para evitar que malgastes tu dinero y tu esfuerzo.  Nos gusta una relación a  largo plazo  y de  confianza  con nuestros clientes. Nos gusta que la comunicación sea fluida, y por eso te entregamos periódicamente informes de resultados. Ahora sólo te queda comprobar que todo esto que te contamos es real. Te lo explicamos sin compromiso.
    Busca proyectos en Consultoría Zendesk
    En Madrid, España
    Desde 1000 € para Consultoría Zendesk
    Experiencia en Productos farmacéuticos y biotecnología (+11)
    Hablan Español
    1-10 miembros
  • 4.9
    (6 reseñas)

    Impulsamos tu negocio con soluciones digitales de clase mundial.

    Recomendado
    Nuestro equipo de expertos se especializa en comunidades online, desarrollo web, apps, experiencia de usuario, desarrollo de productos, comercio electrónico y transformación digital.
    Busca proyectos en Consultoría Zendesk
    En Barcelona, España (+2)
    Desde 1000 € para Consultoría Zendesk
    Experiencia en Telecomunicaciones (+3)
    Hablan Inglés, Español
    11-50 miembros
  • 5
    (13 reseñas)

    Tú pones los objetivos, nosotros ponemos los resultados. Estamos especializados en estrategia

    Somos una agencia de marketing especializada en ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes, cubriendo sus necesidades offline y online. Ponemos a trabajar en tu proyecto la última tecnología para tu proyecto, como nuestros servicios de neuromarketing.  Nos puedes encontrar en Valladolid, Burgos, Palencia, Zaragoza y Aranda de Duero.
    Busca proyectos en Consultoría Zendesk
    En Valladolid, España (+1)
    Desde 1000 € para Consultoría Zendesk
    Experiencia en Gobierno y administración (+8)
    Hablan Inglés, Español
    1-10 miembros
  • Busca proyectos en Consultoría Zendesk
    En Sitges, España
    Desde 1000 € para Consultoría Zendesk
    Experiencia en múltiples sectores
    Hablan Inglés, Español
    1-10 miembros

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Los mejores servicios consultoría zendeks en España

Zendesk es una plataforma de servicio de atención al cliente utilizada por empresas de todo el mundo para ofrecer soporte a sus usuarios y mejorar la experiencia del cliente. La implementación y personalización de Zendesk puede ser un proceso complicado, especialmente si no se cuenta con experiencia e información sobre la plataforma. Es aquí donde entran en juego los servicios de consultoría Zendesk.

Estos consultores especializados en Zendesk trabajan directamente con las empresas para mejorar sus procesos de atención al cliente, optimizar su configuración y automatizar flujos de trabajo. Si está buscando una manera de mejorar la experiencia del cliente y reducir el tiempo medio de resolución, contratar a una agencia de consultoría Zendesk en España podría ser justo lo que necesita.

Para ayudarte a encontrar el mejor socio posible, hemos recopilado una lista de los principales proveedores de servicios de consultoría Zendesk en España. Navegue por las descripciones, comentarios y premios para encontrar la opción ideal para su empresa.

Optimice su atención al cliente con el servicio de consultoría Zendesk y Zendesk suite en España

El servicio de Consultoría Zendesk es un conjunto de soluciones profesionales que se ofrecen a las empresas para mejorar sus sistemas de atención y soporte al cliente. Esta herramienta, desarrollada por expertos en el campo del servicio al cliente, permite optimizar y personalizar la plataforma Zendesk de acuerdo con las necesidades específicas de cada negocio. Además, este tipo de consultoría ayuda a las empresas a implementar buenas prácticas y estrategias que mejoren su rendimiento y proporcionen una excelente experiencia al usuario.

En España, hay una creciente demanda de servicios de consultoría especializados que ayuden a las empresas a aumentar su eficiencia en el ámbito del servicio al cliente y a mantenerse competitivas. El servicio de Consultoría Zendesk se posiciona como una opción relevante en este contexto gracias a sus múltiples ventajas y características.

Una característica importante del servicio de Consultoría Zendesk es el análisis y diagnóstico de los procesos actuales de la empresa en relación con la atención al cliente. Los consultores trabajan en estrecha colaboración con el equipo interno para comprender las fortalezas, debilidades y desafíos a los que se enfrentan en su operativa diaria. A partir de este análisis, se proponen e implementan soluciones técnicas y estratégicas que permiten aprovechar al máximo la funcionalidad y personalización que ofrece la plataforma Zendesk.

Otro aspecto destacado del servicio de Consultoría Zendesk es su enfoque en la formación y capacitación del personal. Los profesionales de consultoría proporcionan una amplia gama de recursos y herramientas de formación que ayudan a los empleados a entender y utilizar eficazmente las funcionalidades de Zendesk. Asimismo, ofrecen asesoramiento sobre cómo establecer un equipo de atención al cliente sólido y eficiente que responda a las necesidades del negocio.

El servicio de Consultoría Zendesk también se centra en el seguimiento y la mejora continua. Los expertos monitorizan el rendimiento de la plataforma y la satisfacción del cliente, utilizando datos e indicadores clave de rendimiento para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. A través de este análisis, los consultores pueden proporcionar recomendaciones adicionales y ajustes en función de los resultados obtenidos, garantizando así un servicio al cliente excepcional y un rendimiento óptimo del negocio.

Tipos de Servicios ofrecidos por una empresa de Consultoría Zendesk en España

En el mundo empresarial actual, la gestión eficiente del servicio al cliente y la atención al usuario son cruciales para el éxito de cualquier negocio. Por ello, contar con una empresa de Consultoría Zendesk en España es fundamental para garantizar un enfoque personalizado y profesional en estas áreas. Existen varios tipos de servicios ofrecidos por estas empresas especializadas en la implementación y optimización de la plataforma Zendesk, algunos de ellos son:

1. Consultoría estratégica: Este tipo de servicio implica el análisis exhaustivo de las necesidades y objetivos de una empresa, a fin de diseñar e implementar una solución Zendesk acorde a su negocio. La consultoría estratégica aborda áreas como la integración con otros sistemas existentes, adaptación a las políticas internas y la conformidad a regulaciones específicas.

2. Configuración e implementación: Las empresas de Consultoría Zendesk se encargan también de realizar toda la configuración y puesta en marcha del sistema de acuerdo a las necesidades identificadas previamente. Esto incluye la creación de vistas, formularios y flujos de trabajo adecuados, así como la integración con canales de comunicación externos como chat, email o redes sociales.

3. Capacitación y soporte: Estas empresas no solo se dedican a implementar Zendesk en la organización sino que también ofrecen capacitación técnica y funcional a los empleados para asegurar el correcto uso del sistema. Además, brindan soporte continuo y asesoramiento para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir en la operación diaria.

4. Optimización y mejora continua: La consultoría Zendesk no se limita a las etapas iniciales de implementación, sino que también abarca el seguimiento y análisis del rendimiento del sistema a lo largo del tiempo. De esta manera, se sugieren mejoras y ajustes constantes para garantizar la optimización del servicio al cliente y asegurar el retorno de la inversión.

En resumen, una empresa de Consultoría Zendesk en España ofrece una amplia variedad de servicios enfocados en potenciar la atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario. Gracias a su conocimiento especializado, estas empresas pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio y acompañar a la organización en su camino hacia el éxito.

Razones para contratar una empresa de consultoría Zendesk en España

En la actualidad, las empresas buscan constantemente optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. En este sentido, contar con una empresa de Consultoría Zendesk en Spain puede marcar una gran diferencia en el desempeño y crecimiento de tu negocio. A continuación, te explicamos algunas razones por las cuales contratar a una empresa de consultoría Zendesk en España es una excelente decisión.

En primer lugar, trabajar con una empresa especializada en consultoría Zendesk asegura que recibirás asesoramiento y apoyo técnico de profesionales altamente capacitados en el uso y gestión de esta plataforma. Zendesk es una herramienta líder en el mercado para la atención al cliente, y contar con expertos en su implementación y personalización permitirá que tu negocio pueda sacar el máximo provecho de sus funcionalidades.

Otra razón importante para contratar a una empresa de Consultoría Zendesk en Spain es el factor localización. Al ser una empresa ubicada en España, tendrán un conocimiento profundo de la cultura empresarial local, así como de las particularidades y necesidades específicas del mercado español. Esto se traduce en un servicio altamente eficiente y adaptado a las necesidades particulares de tu negocio.

Además, estas empresas cuentan con recursos y procesos para asegurar la correcta integración de Zendesk con tus sistemas actuales. Esto implica no solo la implementación técnica, sino también la capacitación necesaria para que tú y tu equipo puedan aprovechar al máximo las ventajas que ofrece Zendesk. De esta manera, podrás reducir los tiempos de adaptación y garantizar una transición exitosa.

Por último, contar con una empresa de Consultoría Zendesk en Spain te proporciona un punto de contacto ágil y eficiente para solucionar cualquier tipo de problemática o duda que surja durante el uso de la plataforma. Esto es fundamental para mantener un servicio al cliente de alta calidad, evitando retrasos e inconvenientes en la atención a tus clientes.

5 preguntas clave para elegir el mejor servicio de consultoría Zendesk y obtener soluciones

Al buscar un servicio de Consultoría Zendesk, es esencial hacer las preguntas correctas para asegurarse de que estás eligiendo el mejor socio. Aquí hay cinco preguntas clave para hacer:

  • ¿Cuál es su experiencia trabajando con la plataforma Zendesk y cómo han ayudado a otras empresas a optimizar sus sistemas de servicio al cliente?
  • ¿Qué tipo de servicios adicionales ofrecen, como capacitación del personal o integraciones con otras herramientas, para mejorar aún más el uso de Zendesk en nuestra empresa?
  • ¿Cómo se estructuran sus tarifas y cuál es su enfoque para proporcionar un servicio de consultoría Zendesk rentable y eficiente?
  • ¿Pueden proporcionar testimonios o casos de estudio de clientes satisfechos en los que hayan implementado soluciones Zendesk exitosas?
  • ¿Qué tipo de soporte post-ventas o seguimiento ofrecen después de la implementación para garantizar que nuestras necesidades estén cubiertas y podamos sacarle el máximo provecho al sistema Zendesk?

7 Beneficios clave del servicio de consultoría Zendesk para clientes

  • Proporcionar una implementación personalizada y eficiente de Zendesk.
  • Optimizar la configuración del servicio de consultoría Zendesk para adaptarse a las necesidades específicas de su negocio.
  • Brindar capacitación a su equipo sobre cómo utilizar de manera efectiva las herramientas de Zendesk para mejorar el servicio al cliente.
  • Ayudar en la integración de Zendesk con otros aplicaciones e integraciones utilizados en su organización.
  • Analisar los datos y métricas de Zendesk para identificar áreas de mejora en la atención al cliente.
  • Proporcionar recomendaciones para mejorar las estrategias de soporte al cliente basadas en las mejores prácticas de la industria.
  • Ofrecer asesoramiento técnico y soporte continuo para garantizar que su sistema de Zendesk funcione correctamente.