¿Cómo pueden las organizaciones en Barcelona equilibrar eficazmente la necesidad de respuestas rápidas con la importancia de la precisión en situaciones de crisis?

En el dinámico entorno empresarial de Barcelona, equilibrar la rapidez y la precisión en la comunicación de crisis es fundamental. Las organizaciones deben adoptar un enfoque estratégico que combine agilidad y rigor. Aquí se presentan algunas prácticas efectivas: Preparación previa: Desarrollar planes de comunicación de crisis detallados y actualizados regularmente. Esto incluye tener plantillas de mensajes predefinidas para escenarios comunes, lo que permite una respuesta rápida sin comprometer la precisión. Equipo de respuesta rápida: Formar un equipo multidisciplinario capacitado en comunicación de crisis, que incluya expertos en relaciones públicas, legal y operaciones. Este equipo puede movilizarse rápidamente para evaluar la situación y formular respuestas precisas. Protocolo de verificación acelerada: Establecer un proceso de verificación de datos ágil pero riguroso. Esto puede incluir tener fuentes de información confiables preidentificadas y un sistema de verificación por niveles. Comunicación en fases: Adoptar un enfoque de comunicación por etapas. Proporcionar una respuesta inicial rápida que reconozca la situación, seguida de actualizaciones más detalladas a medida que se verifica la información. Tecnología de monitoreo en tiempo real: Utilizar herramientas de monitoreo de medios y redes sociales para mantenerse al tanto de la evolución de la crisis y ajustar las respuestas en consecuencia. Transparencia y autenticidad: Ser honesto sobre lo que se sabe y lo que aún se está investigando. La transparencia puede ayudar a mantener la confianza incluso cuando no se tiene toda la información. Canales de comunicación directa: Establecer canales directos con los stakeholders clave, como una línea directa o un portal web dedicado, para proporcionar actualizaciones rápidas y precisas. Un estudio reciente de la Universidad de Barcelona reveló que las empresas que logran equilibrar la rapidez y la precisión en sus comunicaciones de crisis experimentan un 30% menos de daño reputacional a largo plazo. Es importante recordar que en Barcelona, una ciudad conocida por su innovación y conexión global, las crisis pueden escalar rápidamente. Por lo tanto, las organizaciones deben estar preparadas para comunicarse eficazmente tanto en catalán como en castellano, y considerar el impacto internacional de sus mensajes. Elemento Beneficio Respuesta rápida Control de la narrativa, mitigación de rumores Precisión Credibilidad, confianza a largo plazo Equilibrio Gestión eficaz de la crisis, protección de la reputación En conclusión, las organizaciones en Barcelona deben invertir en preparación, tecnología y formación para lograr este equilibrio crucial. La clave está en crear un sistema que permita respuestas rápidas basadas en información verificada, adaptándose constantemente a medida que se desarrolla la situación de crisis.

¿Cómo pueden las organizaciones en Barcelona prepararse mejor para posibles crisis antes de que ocurran?

En Barcelona, como en cualquier otra ciudad dinámica y compleja, las organizaciones deben estar preparadas para enfrentar crisis potenciales. He aquí algunas estrategias clave para una preparación efectiva: Desarrollar un plan de gestión de crisis: Cada organización debe tener un plan detallado que incluya: Identificación de posibles escenarios de crisis Designación de un equipo de gestión de crisis Protocolos de comunicación interna y externa Procedimientos de escalada Formar un equipo de comunicación de crisis: Identificar y capacitar a miembros clave del personal en habilidades de comunicación de crisis, incluyendo portavoces para medios locales de Barcelona. Realizar simulacros regulares: Practicar la respuesta a diferentes escenarios de crisis para identificar áreas de mejora y familiarizar al equipo con los procedimientos. Monitoreo constante: Implementar sistemas de alerta temprana para detectar posibles problemas antes de que se conviertan en crisis. Esto incluye el seguimiento de las redes sociales y los medios locales de Barcelona. Establecer relaciones con stakeholders: Cultivar relaciones sólidas con medios de comunicación locales, autoridades municipales de Barcelona, y otros grupos de interés relevantes antes de que ocurra una crisis. Crear una base de datos de crisis: Mantener un repositorio actualizado de información relevante, contactos clave, y plantillas de comunicación que se puedan adaptar rápidamente en caso de emergencia. Invertir en ciberseguridad: Con el aumento de amenazas digitales, es crucial implementar medidas robustas de seguridad informática y tener un plan de respuesta a incidentes cibernéticos. Según un estudio realizado por el Colegio de Publicitarios y Relaciones Públicas de Cataluña, el 73% de las empresas que han implementado planes de preparación para crisis experimentaron una reducción significativa en el tiempo de respuesta y en el impacto negativo cuando se enfrentaron a situaciones críticas. Además, es importante considerar el contexto único de Barcelona. Por ejemplo, estar preparado para manejar situaciones relacionadas con el turismo masivo, eventos internacionales como el Mobile World Congress, o tensiones políticas regionales que puedan afectar la reputación o las operaciones de una organización. Recuerde que la preparación para crisis es un proceso continuo. Las organizaciones deben revisar y actualizar regularmente sus planes y estrategias para mantenerse al día con los cambios en el panorama de riesgos y en el entorno empresarial de Barcelona.

Top expertos en comunicación de crisis en Barcelona

¿Cuál es la mejor para tu empresa?

En 3 minutos. 100% gratis

Marketing Comunicación de crisis Cataluña Barcelona

17 expertos

Buscar ubicación

Valoraciones

Presupuesto

Descubre los mejores expertos en comunicación de crisis en Barcelona, preparados para proteger y fortalecer la reputación de tu empresa en momentos críticos. Nuestra selección cuidadosa presenta agencias de comunicación de crisis con experiencia comprobada en gestión de situaciones delicadas. Explora los perfiles de cada agencia, que incluyen casos de éxito y testimonios de clientes, para tomar una decisión informada. Ya sea que necesites planificación estratégica, gestión de redes sociales en crisis o capacitación en comunicación de emergencia, encontrarás especialistas capaces de guiar a tu organización a través de desafíos complejos. Con Sortlist, también puedes publicar los requisitos específicos de tu proyecto, permitiendo que los expertos en comunicación de crisis de Barcelona te contacten con propuestas personalizadas que se ajusten a tus necesidades particulares.

Principales expertos en comunicación de crisis destacadas

Kellenföl Advertising
4.9
(9 reseñas)
We empower brands to lead the change
🇪🇺 Kellenföl Advertising® Es una de las agencias estratégicas más importantes. Kellenföl Advertising® es la agencia de los CEO's y directivos. Creamos estrategias de marketing, comunicación, data y publicidad. Desarrollamos conceptos, marcas, productos, historias y experiencias. Nuestro exclusivo sistema integra investigación de tendencias, marcas, personas y mercados, publicidad, marketing, diseño de comunicación, estrategia de marca, entornos digitales, dirección de arte, diseño web, tecnología, vídeo, VFX, CGI y eventos especiales. Además somos de las pocas agencias de medios avanzados, que trabajan con Google DV360, Yahoo DSP, Stack Adapt y los mejores sistemas profesionales de publicidad programática del mercado internacional. Somos agencia de Public Relations Internacional y tenemos acceso a los mejores periodistas del mundo. Todo esto es posible gracias al modelo de Kellenföl. Somos innovación. Con nuestra agencia tendrás acceso al mercado mundial de publicidad programática BIG DATA y al mercado mundial de medios de prensa y periodistas. Reconocidos por los clientes en: > Brand Consulting > Strategic Planning > Creative > Ideas estratégicas creativas > Public Relations Digital > Programatic Advertising www.kellenfol.com Elegidos en el top 10 in the global Branding según Yahoo Finance. Premiados por varios organismos Europeos como agencia innovadora. --- 🇬🇧 Kellenföl Advertising® is one of the most important strategic agencies. Kellenföl Advertising® is the agency for CEOs and executives. We create marketing, communication, data and advertising strategies. We develop concepts, brands, products, stories and experiences. Our unique system integrates trend, brand, people and market research, advertising, marketing, communication design, brand strategy, digital environments, art direction, web design, technology, video, VFX, CGI and special events. We are also one of the few advanced media agencies working with Google DV360, Yahoo DSP, Stack Adapt and the best professional programmatic advertising systems in the international market. We are a Public Relations International agency and have access to the best journalists in the world. All this is possible thanks to the Kellenföl model. We are innovative. With our agency you will have access to the global BIG DATA programmatic advertising market and the global media and journalist market. Recognised by clients in: > Brand Consulting > Strategic Planning > Creative > Creative Strategic Ideas > Digital Public Relations > Programatic Advertising www.kellenfol.com Chosen in the top 10 in the global Branding according to Yahoo Finance. Awarded by several European organisations as an innovative agency. The Brands Actifemme, Urocran, Evian, Prestige Brands, Calvin Klein, Siemens, Mercedes Benz, Font Vella, Chopard, Dom Perignon, Sanofi-Aventis, Laboratorios Ordesa International, Eurofred, Panreac Pharma, Home English, CEAC, Deusto, Fujitsu, Schaffer, Empik Sjo, Ministerio Turismo Cuba, Xunta Galícia, Planeta, Actimel, Vitalinea, Esteve, Laboratorios Ordesa España, Mexico DF, HC Technologies, Panreac Chemical, Bodegas Valderiz, Bodegas Torremoron, Circuit Catalunya, Eurofred, Mutua Universal, Isa, Giorik, Indiba, Criocabin, Ferrer, Turismo Finlandia, Pirelli, Neositrin, Cortafriol
Sin proyectos
En Barcelona, España
Desde 1000 €
Experiencia en Propiedad inmobiliaria (+18)
Hablan Español, Catalán(+1)
11-50 miembros

Todas las agencias de comunicación de crisis en Barcelona

Kellenföl Advertising
4.9
(9 reseñas)
We empower brands to lead the change
🇪🇺 Kellenföl Advertising® Es una de las agencias estratégicas más importantes. Kellenföl Advertising® es la agencia de los CEO's y directivos. Creamos estrategias de marketing, comunicación, data y publicidad. Desarrollamos conceptos, marcas, productos, historias y experiencias. Nuestro exclusivo sistema integra investigación de tendencias, marcas, personas y mercados, publicidad, marketing, diseño de comunicación, estrategia de marca, entornos digitales, dirección de arte, diseño web, tecnología, vídeo, VFX, CGI y eventos especiales. Además somos de las pocas agencias de medios avanzados, que trabajan con Google DV360, Yahoo DSP, Stack Adapt y los mejores sistemas profesionales de publicidad programática del mercado internacional. Somos agencia de Public Relations Internacional y tenemos acceso a los mejores periodistas del mundo. Todo esto es posible gracias al modelo de Kellenföl. Somos innovación. Con nuestra agencia tendrás acceso al mercado mundial de publicidad programática BIG DATA y al mercado mundial de medios de prensa y periodistas. Reconocidos por los clientes en: > Brand Consulting > Strategic Planning > Creative > Ideas estratégicas creativas > Public Relations Digital > Programatic Advertising www.kellenfol.com Elegidos en el top 10 in the global Branding según Yahoo Finance. Premiados por varios organismos Europeos como agencia innovadora. --- 🇬🇧 Kellenföl Advertising® is one of the most important strategic agencies. Kellenföl Advertising® is the agency for CEOs and executives. We create marketing, communication, data and advertising strategies. We develop concepts, brands, products, stories and experiences. Our unique system integrates trend, brand, people and market research, advertising, marketing, communication design, brand strategy, digital environments, art direction, web design, technology, video, VFX, CGI and special events. We are also one of the few advanced media agencies working with Google DV360, Yahoo DSP, Stack Adapt and the best professional programmatic advertising systems in the international market. We are a Public Relations International agency and have access to the best journalists in the world. All this is possible thanks to the Kellenföl model. We are innovative. With our agency you will have access to the global BIG DATA programmatic advertising market and the global media and journalist market. Recognised by clients in: > Brand Consulting > Strategic Planning > Creative > Creative Strategic Ideas > Digital Public Relations > Programatic Advertising www.kellenfol.com Chosen in the top 10 in the global Branding according to Yahoo Finance. Awarded by several European organisations as an innovative agency. The Brands Actifemme, Urocran, Evian, Prestige Brands, Calvin Klein, Siemens, Mercedes Benz, Font Vella, Chopard, Dom Perignon, Sanofi-Aventis, Laboratorios Ordesa International, Eurofred, Panreac Pharma, Home English, CEAC, Deusto, Fujitsu, Schaffer, Empik Sjo, Ministerio Turismo Cuba, Xunta Galícia, Planeta, Actimel, Vitalinea, Esteve, Laboratorios Ordesa España, Mexico DF, HC Technologies, Panreac Chemical, Bodegas Valderiz, Bodegas Torremoron, Circuit Catalunya, Eurofred, Mutua Universal, Isa, Giorik, Indiba, Criocabin, Ferrer, Turismo Finlandia, Pirelli, Neositrin, Cortafriol
Sin proyectos
En Barcelona, España
Desde 1000 €
Experiencia en Propiedad inmobiliaria (+18)
Hablan Español, Catalán(+1)
11-50 miembros
Marnia Marketing
4.9
(23 reseñas)
DEJA DE BUSCAR, YA HAS LLEGADO. +40 servicios para cualquier cliente. Lo que necesites, lo hacemos.
Muy recomendado
🇪🇸 🚀 HACEMOS ESTO Y MÁS: 1. Marketing Tradicional y Digital 2. Publicidad Tradicional y Digital 3. Branding y Creación de Marca 4 . Diseño Gráfico, 3D y Más 5. Influencers & UGC 6 . Producción de Contenidos Audiovisuales 7. Creación de Webs y Ecommerce 8. Gestión de Marketplaces 9 . Relaciones Públicas 10 . Inteligencia Artificial y Automatización 11 . Eventos 12 . Diseño de Espacios Comerciales y de Oficina Tu web habla un idioma, tus redes otro, tu publicidad va por libre… y tú, en medio, haciendo malabares con mil proveedores. ¿Y si todo estuviera bajo el mismo paraguas? Una sola agencia. Una sola estrategia. Un solo equipo que lo entiende todo. Todo lo que necesitas. Todo desde un mismo sitio con nuestros más de 40 servicios específicos que ofrecemos. Nuestro equipo tiene proyectos con gigantes como Heineken, Repsol, Santander o Coca-Cola , pero también entendemos lo que necesitan las PYMES para destacar y sus limitaciones. Incluso autónomos, startups o hasta artistas. Bienvenidos a todos a nuestro mundo. No es el de Narnia, pero se le parece. Es momento de que veas la diferencia desde aquí arriba. Da el primer paso 🚀 📞 Llama o háblanos por WhatsApp ahora mismo: +34 666 30 11 73 📧 O envíanos un email a marnia.ventas@marniamarketing.es ---------------------------------------------------------------------------------- 🇬🇧 🚀 WE DO THIS AND MUCH MORE: 1. Traditional & Digital Marketing 2. Traditional & Digital Advertising 3. Branding & Brand Creation 4 . Graphic, 3D, and Creative Design 5. Influencers & UGC 6. Audiovisual Content Production 7. Website & Ecommerce Development 8. Marketplace Management 9. Public Relations 10. Artificial Intelligence & Automation 11. Events 12. Commercial & Office Space Design Your website speaks one language, your social media another, your ads go in a different direction... and you’re stuck in the middle juggling a dozen providers. What if everything was under one roof? One agency. One strategy. One team that gets it all. Everything you need, all in one place – with more than 40 specialized services tailored to your needs. Our team has worked with giants like Heineken, Repsol, Santander, and Coca-Cola , but we also know exactly what small businesses need to stand out – and the limitations they face. Freelancers, startups, artists – everyone’s welcome. It may not be Narnia, but it’s pretty close. Time to see the difference from up here. Take the first step 🚀 📞 Call or WhatsApp us now: +34 666 30 11 73 📧 Or send us an email: marnia.ventas@marniamarketing.es ---------------------------------------------------------------------------------- 🇫🇷 🚀 NOUS FAISONS ÇA ET BIEN PLUS ENCORE : 1. Marketing traditionnel et digital 2. Publicité traditionnelle et digitale 3. Branding et création de marque 4. Design graphique, 3D et plus encore 5. Influenceurs & Contenu généré par les utilisateurs (UGC) 6. Production de contenus audiovisuels 7. Création de sites web et e-commerce 8. Gestion de marketplaces 9. Relations publiques 10 . Intelligence artificielle et automatisation 11. Événements 12. Design d'espaces commerciaux et de bureaux Votre site web parle une langue, vos réseaux une autre, votre publicité fait cavalier seul… et vous, au milieu, jonglez avec mille prestataires. Et si tout était sous le même toit ? Une seule agence. Une seule stratégie. Une seule équipe qui comprend tout. Tout ce dont vous avez besoin. Tout depuis un seul endroit, grâce à nos plus de 40 services spécifiques. Notre équipe a travaillé avec des géants comme Heineken, Repsol, Santander ou Coca-Cola , mais nous comprenons aussi ce dont les PME ont besoin pour se démarquer — et leurs limites. Même les indépendants, les startups ou les artistes sont les bienvenus. Bienvenue dans notre univers. Ce n’est peut-être pas Narnia, mais ça y ressemble. Il est temps de voir la différence, vue d’en haut. Faites le premier pas 🚀 📞 Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp dès maintenant : +34 666 30 11 73 📧 Ou envoyez-nous un email à : marnia.ventas@marniamarketing.es
Sin proyectos
En Madrid, España (+2)
Desde 20 €
Experiencia en Banca y finanzas (+8)
Hablan Inglés, Español(+1)
11-50 miembros
Both
5
(1 reseñas)
Conectamos Personas, Humanizamos Organizaciones, Transformamos para un impacto positivo
BOTH People & Comms Agencia experta en comunicación estratégica corporativa interna y externa, Eventos, Relaciones Públicas (PR), Branded Content, Estrategia digital, Branding y posicionamiento, Comunicación de crisis y Formación. Nuestro Manifesto Por qué escoger cuando puedes tener Both La comunicación la hacemos nosotros, las personas. Por eso, nuestras comunicaciones están basadas en todo aquello que nos hace humanos: la imaginación, la creatividad, la cultura, las emociones, los sueños. Creamos comunicaciones y contenido para conectar a las organizaciones con las personas. Y lo hacemos escuchando, aprendiendo, profundizando e integrando todo nuestro conocimiento, hibridándolo. En Both People & Comms. creemos en el poder transformador de la comunicación para humanizar organizaciones y marcas. Durante más de 23 años hemos acompañado a gran variedad de corporaciones y empresas de diversos sectores como grandes corporaciones: SEAT, Nestlé, CaixaBank, BASF, Panrico e Idilia. Cultura: Sagrada Família, MACBA, Museu Egipci y Casa Vicens, sector público: Ajuntament de Barcelona, Generalitat de Catalunya, Barcelona Activa, Diputació de Barcelona y UOC, tecnología y nueva economía: Mobile World Capital, Privalia y Softonic, Transporte: TRAM y TMB y Lifestyle: Hoffmann, Coty y Evian. Salud: Amgen y Sanofi. Servicios: PR&Campaings Campañas de comunicación, Gabinete de prensa y difusión, Marketing de guerrilla, Planes estratégicos de patrocinio, estrategia de comunicación con influencers. Digital Estrategia digital, Posicionamiento Orgánico, campañas SEO y SEM. Eventos Eventos comerciales y corporativos,curación de contenidos,búsqueda de ponentes, opciones de patrocinio y artistas. Actividades y talleres de co-creación, hackatones, creatones, entre otros. Comunicación Corporativa y Formación Planes Estratégicos de comunicación, Comunicación de crisis, Posicionamiento de marca, Public Affairs, Auditorias, Cultura corporativa, Relato corporativo interno, Gestión de canales de comunicación interna, Campañas de engagement, Employer branding.
Sin proyectos
En Barcelona, España (+1)
Desde 1000 €
Experiencia en Catering (+4)
Hablan Español, Alemán(+3)
11-50 miembros
Incógnito
5
(2 reseñas)
Context Communications
Incógnito es una agencia de comunicación y marketing digital , que comunica en un contexto. Nuestro principal valor es que aportamos perspectiva a las marcas que buscan modernizarse y abordar el tránsito del marketing tradicional al nuevo marketing cada vez más digital, sin perder el valor estratégico . Las personas que dirigimos Incógnito acumulamos más de 25 años en el sector de la Comunicación y Marketing. Hemos trabajado para algunas de las marcas más conocidas en el mundo. Tanto en el sector de la tecnología como la electrónica de consumo, finanzas , seguros, industrial, farma o turismo . Hemos aportado nuestros servicios de comunicación y marketing digital a empresas tanto de business-to-consumer ( B2C ) como de business-to-business ( B2B ). Aspiramos a llevar todo el conocimiento y la capacidad de innovación multinacional que hemos adquirido en estos años, a marcas ambiciosas e inconformistas, que quieran evolucionar y crecer en este nuevo mundo. Tenemos probada experiencia en Estrategia Digital, Comunicación Interna, Branding y Relaciones con Medios. Nuestra forma de trabajar es sencilla: analizamos la necesidad de nuestros clientes, aplicamos nuestra experiencia y mejor criterio, y proponemos el marketing mix más apropiado para tener éxito. Empezamos por una pregunta: ¿Qué buscas con más ahínco: visibilidad o ventas? ¿En qué porcentajes? Estos son algunos de nuestros servicios: Consultoría de Comunicación y Marketing digital Gabinete de Prensa SEO Gestión de redes sociales (Community Management) Marketing de contenidos e inbound marketing Comunicación Interna Formación de portavoces Branding y narrativa de marca (storytelling) Publicidad programática Planes de Comunicación de Crisis Publicidad en redes sociales y buscadores Branded content Planes de Comunicación digital Podcasts Auditorías de marca Además, somos Agente Digitalizador con el Kit Digital para páginas web y redes sociales : https://factorincognito.com/kit-digital/
Sin proyectos
En Madrid, España
Desde 1000 €
Experiencia en Otros (+8)
Hablan Inglés, Español
1-10 miembros
The Lift Co
4.9
(9 reseñas)
Somos la Agencia de Marketing Digital de referencia en España. La agencia fue fundada en 2004 con la intención de ofrecer a empresas de todos los tamaños y sectores las diferentes herramientas y el asesoramiento necesarios para conseguir aumentos en la facturación que les permitan cumplir con los objetivos propuestos. Para ello, realizamos un servicio integral y adaptado a las necesidades de cada cliente, lo que favorece la obtención de resultados más que satisfactorios. Dicho servicio incluye funciones cómo: servicios de posicionamiento web, gestión de redes sociales, programación web, diseño web, auditoría de empresas, formación de equipos de marketing, desarrollo de estrategias de marketing digital, fortalecimiento del posicionamiento digital, estrategia de contenidos, relaciones públicas, compra de medios, etc... Gracias a nuestro conocimiento y nuestra experiencia en marketing digital, damos un gran impulso en la transformación digital de tu negocio. Con más de 15 años de experiencia y presencia en más de 12 países en todo el mundo, somos la agencia SEO y de Marketing Digital Referente en el desarrollo de soluciones digitales para empresas de todos los tamaños y sectores. Además de los servicios en marketing digital ( Analítica de Conversión, Analítica Web, UX - User Experience, SEO, Redes Sociales, Reputación Online, Marketing de Contenidos, Relaciones Pública, Marketing Automation y Lead Nurturing) y desarrollo web ( Desarrollo y Diseño de Webs y Apps), también ofrecemos a los clientes que así lo deseen la posibilidad de externalizar su departamento de marketing o la dirección del mismo para enfocar la estrategia a seguir y obtener los resultados esperados en posicionamiento web. Somos garantía de calidad, ya que contamos con un equipo de especialistas en todos los campos a los que nos dedicamos para poderte ofrecer siempre el mejor servicio. Clientes cómo Suez, Worten, Aristocrazy, Tecnopros o Brompton ya han confiado sus necesidades a The Lift. ¿ A que esperas a darle a tu negocio el impulso que necesita? Ponte en contacto con nosotros y haz despegar tu negocio.
Sin proyectos
En Barcelona, España
Desde 1000 €
Experiencia en Artículos de lujo y joyas (+4)
Hablan Español, Inglés
11-50 miembros
Karmina
(0 reseñas)
Connecting Ideas, Amplifying Impact!
Karmina is a 360º communication and marketing agency established in 2015. Our team of over 30 professionals is based in Barcelona, Madrid, and Buenos Aires. We are currently engaged in numerous exciting projects and remain driven by our ambition to grow and achieve even greater success.
Sin proyectos
En Barcelona, España
Desde 1000 €
Experiencia en múltiples sectores
Hablan Inglés, Catalán(+2)
11-50 miembros
Avance Comunicación S.A.
4.8
(12 reseñas)
Creamos, visibilizamos y rentabilizamos tu marca. Somos proveedor tecnológico homologado de la Cámara de Comercio de Madrid. Nacimos en 1991 como agencia de comunicación. A lo largo de estos años, hemos evolucionado con las tendencias del mercado, ampliando nuestros servicios hasta convertirnos en la agencia de servicios integrales de comunicación y marketing que somos hoy en día. Analizamos a nuestros clientes, sus objetivos y su sector; personalizamos nuestras propuestas y proyectos de inicio a fin. Integramos estrategias online y offline para ofrecer los mejores resultados. Nuestra atención se basa en la confianza y en las respuestas rápidas y eficaces, pero, sobre todo, en la creatividad. Somos flexibles, porque nos adaptamos para integrarnos totalmente en tus proyectos corporativos. Comunicación corporativa y RRPP : Diseñamos planes de comunicación corporativa, externa e interna, así como acciones de relaciones públicas, para difundir y consolidar la imagen y actividad de nuestros clientes entre todos sus públicos estratégicos. Comunicación externa-Medios de comunicación-Relaciones públicas-Comunicación interna-Comunicación de crisis-Creación de contenidos. Estrategia de marca : La estrategia de marca, aplicada tanto al entorno online como offline, es uno de nuestros puntos fuertes. Ayudamos a nuestros clientes a crear una identidad corporativa coherente con su actividad, valores y visión empresarial, mediante proyectos creativos de calidad y un enfoque multidisciplinar. Campañas online/offline - Diseño gráfico alineado - Identidad corporativa - Creaciones audiovisuales - Material promocional - Publicaciones. Estrategia digital : El marketing digital tiene cada día más protagonismo en la estrategia de la mayoría de las empresas, sea cual sea su tamaño. La optimización de costes y el desarrollo de mediciones ajustadas y eficaces son la base del éxito de las acciones de marketing online. Diseño y programación web - Analítica web - Email marketing - Marketing en buscadores SEO/SEM - Social Media - Mobile Marketing Eventos y ferias : Los eventos corporativos son una importante herramienta de marketing, ya que permiten el contacto directo con los públicos objetivos, tanto externos, como internos. Desarrollamos eventos corporativos de forma integral; convenciones, congresos, inauguraciones, celebraciones corporativas, desayunos de trabajo, presentaciones de producto, ruedas de prensa, stands en ferias… Ubicaciones especiales y singulares - Escenografía, decoración y medios audiovisuales - Espectáculos, animación y team building - Secretaría técnica y relaciones institucionales - Tecnología aplicada - Diseño y montaje de stands - Contratación de espacios y gestión de servicios feriales - Restauración - Traducción - Fotografía y vídeo - Personal de apoyo.
Sin proyectos
En Madrid, España
Desde 1000 €
Experiencia en Productos industriales y servicios (+9)
Hablan Español, Francés(+1)
1-10 miembros
Crisis Communications & Response
(0 reseñas)
Experts in crisis management and communication, with over 25 years of experience.
CC&R is the first Spanish agency specialized in crisis management and communication, with more than 25 years of experience. Our expertise in this discipline allows us to anticipate threats and put to the service of our clients the extensive experience accumulated through real-world practice in multiple adverse scenarios from various industrial, social, and institutional sectors, safeguarding their image and reputation. Furthermore, we offer comprehensive training to prepare spokespersons, representatives, and individuals involved in critical decision-making processes in the anticipation and management of potential crisis situations. Member of ICMC - International Crisis Management Conference. Navigate Response Iberian Partner.
Sin proyectos
En Barcelona, España
Presupuesto a petición
Experiencia en múltiples sectores
Hablan Español
1-10 miembros
MAHALA Comunicación
(0 reseñas)
Mahala Comunicación y Relaciones Públicas. Agencia de comunicación especializada en gestión cultural, turismo, organización de eventos, empresas e instituciones y en sector de la gastronomía, vinos y productos gourmet.
Sin proyectos
En Barcelona, España
Desde 1000 €
Experiencia en múltiples sectores
Hablan Español, Inglés
11-50 miembros
Motherlode Comunicación
(0 reseñas)
Agencia digital de comunicación integral.
Agencia de comunicación especializada en RRPP (gabinete de prensa, planes de comunicación, planes de medios, relaciones con los medios de comunicación...), marketing digital, community management, storytelling y diseño web.
Sin proyectos
En Valencia, España
Desde 1000 €
Experiencia en Viajes y ocio (+6)
Hablan Español
1-10 miembros
LEWIS Communications
(0 reseñas)
Premiado
Nuestra historia es apasionante, durante los últimos 22 años hemos crecido pasando de ser una start up a una agencia global con 30 oficinas alrededor del mundo. En LEWIS España tenemos dos sedes ubicadas en las principales ciudades del país, Madrid y Barcelona. La oficina de LEWIS Madrid se abrió en el año 2003 con un pequeño equipo de expertos en comunicación que han conseguido abrirse camino en el sector. La oficina de LEWIS Barcelona fue la segunda sede de LEWIS en España. Su oficina se inauguró en el año 2008 y después de 10 años su equipo acumula gran experiencia desarrollando campañas de comunicación integrales, tanto locales como internacionales. Actualmente más de 45 expertos en comunicación y marketing digital desarrollan campañas integrales para grandes clientes en todo tipo de sectores, especialmente del sector tecnológico tanto B2B como B2C, sector asegurador, salud, farma, finanzas, turismo, consumo, educación y lujo. ¿Buscas una campaña de comunicación integrada? Las campañas de comunicación exitosas ya no son sólo buscan la notoriedad de la marca. Se trata de ser relevante. La relevancia estimula atracción, demanda y recomendación. Después de todo, las campañas más creativas del mundo no generarán ventas si no responden a las necesidades de los clientes. Es por esto que ayudamos a nuestros clientes a desarrollar y proteger su reputación. Definimos mensajes corporativos, perfiles ejecutivos y nos relacionamos con los influencers adecuados. El tiempo es crucial. Hacemos que los clientes sean relevantes en el momento que más importa. Escuchando a las comunidades sociales y usando analítica de datos. Nuestros equipos son expertos en el proceso de generar noticias y contar historias relevantes. Realizamos campañas multicanal en todo el mundo con una atención obsesiva por el detalle, y con la agilidad para optimizarlas a tiempo real. Relaciones con los medios de comunicación Nuestro enfoque de las relaciones con los medios de comunicación se centra en la relevancia. Cada vez es más difícil destacar en el panorama mediático y atraer la atención de los periodistas adecuados. Tener el mensaje correcto para el público adecuado, en el canal correcto y en el momento adecuado es crucial. Las marcas necesitan ganar la guerra por su relevancia en un panorama de constantes cambios. ¿Estás preparado para ser noticia? Investigamos y analizamos los principales problemas y asuntos de interés que más preocupan a los influencers y medios de comunicación, utilizando encuestas, entrevistas, así como distintas herramientas de análisis de datos. Identificamos las tendencias actuales de cada mercado que dominan los medios de comunicación objetivo para cada campaña. De esta forma aumentamos el volumen de la cobertura de nuestros clientes y la calidad de las publicaciones, llegando a los medios de mayor complejidad. Por otro lado también usamos la experiencia y conocimiento de nuestros estrategas de medios para poder desarrollar historias especificas adaptadas al medio y al cliente, así como su conocimiento en medios verticales, sectoriales y de nicho. Uno de nuestros principios es que todos los contactos de nuestro equipo con los medios de comunicación sean respetuosos y profesionales. Nos aseguramos que nuestro equipo sea un aliado para los periodistas, aportando valor a su trabajo diario con historias atractivas para sus audiencias. Desarrollamos planes de comunicación adaptados a conseguir los objetivos de nuestros clientes, usando las tácticas más adecuadas para cada objetivo, desde entrevistas personales entre portavoces y periodistas a comidas o desayunos de prensa, lanzamiento de productos y servicios, notas de prensa, ruedas de prensa, etc Marketing Digital Para LEWIS definir digital significa entender cada canal de marketing digital y conocer su función. Queremos saber quién los utiliza, cómo se utilizan y cómo funcionan en conjunto con tus otras tácticas de marketing. Para que los análisis proporcionen valor al negocio y, a su vez, proporcionen oportunidades de ingresos, deben ser gestionados, medidos y evaluados a lo largo de múltiples períodos de tiempo para comprender las tendencias y obtener información sobre cómo se puede optimizar la evolución del cliente y el camino hacia la compra. Creamos campañas integrales de marketing digital y de marca. Tenemos directores creativos, diseñadores, redactores, productores de vídeo, desarrolladores, expertos en UX y rich media. A estos equipos les apasiona crear contenido RV (realidad virtual), para redes sociales, campañas publicitarias, sitios web, infografías interactivas y vídeos animados de productos. Social Media Marketing La implementación de los social media en la estrategia general de marketing y comunicación es ya algo habitual para alcanzar los objetivos de empresas de cualquier tamaño, ya que son el medio perfecto para apoyarse en campañas y viralizar cualquier contenido, redireccionar tráfico web y tener una relación directa con el público final usando multitud de formatos a tiempo real via encuestas, concursos, hashtags, etc. En LEWIS siempre hemos creído en el poder de las redes sociales como nuevo medio de comunicación bidireccional, así que desde el lanzamiento oficial de Twitter empezamos a testear sus posibilidades a nivel corporativo. Desde entonces, y como agencia de social media marketing, gestionamos campañas para empresas multinacionales con una amplia variedad de objetivos y necesidades. Actualmente las redes sociales son parte esencial de nuestro modelo estratégico de contenidos (PESO). La implementación de Social Media permite incrementar la notoriedad de la marca, aumentar el tráfico hacia una web, así como incrementar la adquisición de nuevos clientes. Además, la utilización de diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, o Instagram permite adaptar las campañas y mensajes en función del público objetivo interactuando de manera proactiva con las diferentes comunidades.
Sin proyectos
En Madrid, España
Desde 1000 €
Experiencia en Internet (+4)
Hablan Español, Inglés
51-200 miembros
121PR
(0 reseñas)
#PR #TECH #communication #relaciones #publicas #press #mediarelations
121PR es una agencia de relaciones públicas y comunicación especializada en empresas con un alto componente de tecnología. 121PR se especializa en aplicar a las relaciones con los medios de comunicación una visión estratégica de las RRPP sobre la base del beneficio mutuo, canales de comunicación bidireccional y una filosofía del equilibrio centrada en la igualdad del poder. Somos un equipo de profesionales de la comunicación comprometidos con la calidad del servicio. Nuestra diferencia está en saber reclutar, formar y retener el mejor talento. Formación continua y motivación profesional son los pilares de un equipo joven pero muy capacitado. Creamos y cultivamos relaciones, y después las convertimos en resultados para nuestros clientes. Generamos contenidos de calidad, según el interés de tu público. Hacemos que tus mensajes sean impactantes. Aportamos nuestros conocimientos y experiencia para diseñar estrategias a medida del cliente, para resolver tus necesidades y superar tus expectativas.
Sin proyectos
Ubicación desconocida
Desde 1000 €
Experiencia en Electrónica de consumo
Hablan Español, Catalán(+3)
11-50 miembros
Pati Nuñez Agency
(0 reseñas)
Consultoría de estrategia y comunicación
We are a cultural communication consultancy that helps organizations to better understand the world around them and thus to foster their relationship and understanding with their audiences. By “audience”, we mean each and every person we interact with, or with whom we would like to interact with in the future. In communication matters, we group audiences by their expectations or common interests. We aim to be a reference in the culture arena and a meeting point between lively organizations and persons. We believe in a exciting and desirable future and we want to contribute to its construction by tackling projects in an optimistic and creative way: by building partnerships. We would like to think of ourselves as reliable, efficient and responsible... and striving to communicate in an open and honest way.
Sin proyectos
Ubicación desconocida
Presupuesto a petición
Experiencia en múltiples sectores
Hablan Español
1-10 miembros
Ubik Media
(0 reseñas)
Agencia de comunicación especializada en la difusión y comunicación de la comunicación I+D+i.
UbiK Media es una agencia especializada en la comunicación de la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i). Somos un grupo de personas con amplios conocimientos de ciencia y una larga experiencia en su comunicación. Expertos en comunicar lo que tú investigas. Aumentamos la visibilidad de tus proyectos. Profesionalizamos la comunicación científica adaptando el mensaje según el público objetivo: investigadores, entidades, inversores, estudiantes, público general. Una agencia nada convencional, capaz de entender la ciencia más compleja para hacerla inteligible a todos.
Sin proyectos
Ubicación desconocida
Presupuesto a petición
Experiencia en múltiples sectores
Hablan Español
1-10 miembros
See-Network
(0 reseñas)
The pan-European event- and destination-network
Sin proyectos
Ubicación desconocida
Presupuesto a petición
Experiencia en múltiples sectores
Hablan Español
1-10 miembros
Acentum
(0 reseñas)
Sin proyectos
Ubicación desconocida
Presupuesto a petición
Experiencia en múltiples sectores
Hablan Español
1-10 miembros

¿Te cuesta decidirte? Te ayudamos.

Publica un proyecto y descubre agencias a tu medida. Saca partido de nuestros datos y asesores para elegir la adecuada. 100% gratuito.

La Perspectiva de un Experto: Agencias de Comunicación de Crisis en Barcelona

Barcelona no solo se destaca por su incomparable patrimonio arquitectónico y su vibrante vida cultural, sino también por ser un núcleo de excelencia en la comunicación de crisis. Con una comunidad de agencias especializadas, esta ciudad se erige como un punto de referencia clave para manejar situaciones críticas con profesionalismo y eficacia.

Reconocimientos y Clientes de Prestigio

Galardones en la Industria

Las agencias de comunicación de crisis en Barcelona han sido reconocidas en múltiples ocasiones por su eficacia y enfoque innovador. A través de premios nacionales como los Premios Eficacia y Premios Eventoplus, estas entidades han demostrado su capacidad para gestionar situaciones complejas, garantizando a sus clientes una respuesta óptima en momentos críticos.

Clientes de Renombre

Entre los clientes que han confiado en las agencias barcelonesas, encontramos desde grandes corporaciones internacionales hasta instituciones públicas. Aunque no se puede revelar nombres específicos, es notable que han gestionado crisis para empresas líderes en sectores como la tecnología, la banca y el comercio minorista, demostrando la universalidad y adaptabilidad de sus servicios.

Consejos Para Elegir y Presupuestar con una Agencia de Comunicación de Crisis

Definiendo el Presupuesto

El presupuesto es un aspecto crucial y puede variar significativamente dependiendo de la magnitud de la crisis y los recursos necesarios para manejarla. Es recomendable tener clara la escala de los servicios requeridos para poder asignar un presupuesto adecuado. En términos generales, los proyectos pueden oscilar desde unos pocos miles de euros hasta cifras superiores, dependiendo de la duración y complejidad de la crisis.

Valorando la Experiencia y las Credenciales

Al seleccionar una agencia de comunicación de crisis, es vital revisar su historial y las crisis previamente gestionadas. Observar los resultados y cómo han evolucionado los casos anteriores puede proporcionar una perspectiva valiosa sobre su capacidad y enfoque. Optar por agencias con experiencia demostrada en situaciones similares a la que podría enfrentar su empresa es un paso prudente hacia una gestión eficaz de crisis.

En conclusión, Barcelona ofrece un espectro de agencias de comunicación de crisis muy capacitadas y versátiles, cada una con su peculiar manera de abordar y gestionar situaciones adversas. Desde la prevención hasta la resolución de crisis, contar con el apoyo de expertos locales no solo protege la imagen corporativa, sino que también asegura una respuesta estratégica que puede ser vital para la supervivencia y prosperidad empresarial en tiempos de incertidumbre.

Escrito por Marco Finotto Experto de Sortlist en BarcelonaÚltima actualización el 18-06-2025

Preguntas frecuentes.

En el dinámico entorno empresarial de Barcelona, equilibrar la rapidez y la precisión en la comunicación de crisis es fundamental. Las organizaciones deben adoptar un enfoque estratégico que combine agilidad y rigor. Aquí se presentan algunas prácticas efectivas:

Preparación previa: Desarrollar planes de comunicación de crisis detallados y actualizados regularmente. Esto incluye tener plantillas de mensajes predefinidas para escenarios comunes, lo que permite una respuesta rápida sin comprometer la precisión.
Equipo de respuesta rápida: Formar un equipo multidisciplinario capacitado en comunicación de crisis, que incluya expertos en relaciones públicas, legal y operaciones. Este equipo puede movilizarse rápidamente para evaluar la situación y formular respuestas precisas.
Protocolo de verificación acelerada: Establecer un proceso de verificación de datos ágil pero riguroso. Esto puede incluir tener fuentes de información confiables preidentificadas y un sistema de verificación por niveles.
Comunicación en fases: Adoptar un enfoque de comunicación por etapas. Proporcionar una respuesta inicial rápida que reconozca la situación, seguida de actualizaciones más detalladas a medida que se verifica la información.
Tecnología de monitoreo en tiempo real: Utilizar herramientas de monitoreo de medios y redes sociales para mantenerse al tanto de la evolución de la crisis y ajustar las respuestas en consecuencia.
Transparencia y autenticidad: Ser honesto sobre lo que se sabe y lo que aún se está investigando. La transparencia puede ayudar a mantener la confianza incluso cuando no se tiene toda la información.
Canales de comunicación directa: Establecer canales directos con los stakeholders clave, como una línea directa o un portal web dedicado, para proporcionar actualizaciones rápidas y precisas.

Un estudio reciente de la Universidad de Barcelona reveló que las empresas que logran equilibrar la rapidez y la precisión en sus comunicaciones de crisis experimentan un 30% menos de daño reputacional a largo plazo.

Es importante recordar que en Barcelona, una ciudad conocida por su innovación y conexión global, las crisis pueden escalar rápidamente. Por lo tanto, las organizaciones deben estar preparadas para comunicarse eficazmente tanto en catalán como en castellano, y considerar el impacto internacional de sus mensajes.

Elemento	Beneficio
Respuesta rápida	Control de la narrativa, mitigación de rumores
Precisión	Credibilidad, confianza a largo plazo
Equilibrio	Gestión eficaz de la crisis, protección de la reputación

En conclusión, las organizaciones en Barcelona deben invertir en preparación, tecnología y formación para lograr este equilibrio crucial. La clave está en crear un sistema que permita respuestas rápidas basadas en información verificada, adaptándose constantemente a medida que se desarrolla la situación de crisis.

En Barcelona, como en cualquier otra ciudad dinámica y compleja, las organizaciones deben estar preparadas para enfrentar crisis potenciales. He aquí algunas estrategias clave para una preparación efectiva:

Desarrollar un plan de gestión de crisis: Cada organización debe tener un plan detallado que incluya:
- Identificación de posibles escenarios de crisis
- Designación de un equipo de gestión de crisis
- Protocolos de comunicación interna y externa
- Procedimientos de escalada
Formar un equipo de comunicación de crisis: Identificar y capacitar a miembros clave del personal en habilidades de comunicación de crisis, incluyendo portavoces para medios locales de Barcelona.
Realizar simulacros regulares: Practicar la respuesta a diferentes escenarios de crisis para identificar áreas de mejora y familiarizar al equipo con los procedimientos.
Monitoreo constante: Implementar sistemas de alerta temprana para detectar posibles problemas antes de que se conviertan en crisis. Esto incluye el seguimiento de las redes sociales y los medios locales de Barcelona.
Establecer relaciones con stakeholders: Cultivar relaciones sólidas con medios de comunicación locales, autoridades municipales de Barcelona, y otros grupos de interés relevantes antes de que ocurra una crisis.
Crear una base de datos de crisis: Mantener un repositorio actualizado de información relevante, contactos clave, y plantillas de comunicación que se puedan adaptar rápidamente en caso de emergencia.
Invertir en ciberseguridad: Con el aumento de amenazas digitales, es crucial implementar medidas robustas de seguridad informática y tener un plan de respuesta a incidentes cibernéticos.

Según un estudio realizado por el Colegio de Publicitarios y Relaciones Públicas de Cataluña, el 73% de las empresas que han implementado planes de preparación para crisis experimentaron una reducción significativa en el tiempo de respuesta y en el impacto negativo cuando se enfrentaron a situaciones críticas.

Además, es importante considerar el contexto único de Barcelona. Por ejemplo, estar preparado para manejar situaciones relacionadas con el turismo masivo, eventos internacionales como el Mobile World Congress, o tensiones políticas regionales que puedan afectar la reputación o las operaciones de una organización.

Recuerde que la preparación para crisis es un proceso continuo. Las organizaciones deben revisar y actualizar regularmente sus planes y estrategias para mantenerse al día con los cambios en el panorama de riesgos y en el entorno empresarial de Barcelona.

Los recientes casos de estudio de comunicación de crisis de alto perfil en Barcelona nos han proporcionado valiosas lecciones que pueden aplicarse a futuras situaciones. Analicemos algunos ejemplos locales y sus enseñanzas:

Caso del atentado en Las Ramblas (2017):
- Lección: La importancia de una respuesta rápida y coordinada.
- El Ayuntamiento de Barcelona y los servicios de emergencia demostraron una comunicación eficaz y transparente, lo que ayudó a mantener la calma y la confianza pública.
Crisis del procés catalán:
- Lección: La necesidad de una comunicación equilibrada y empática.
- Las tensiones políticas requirieron una comunicación cuidadosa para evitar la escalada del conflicto y promover el diálogo.
Pandemia de COVID-19:
- Lección: La adaptabilidad y el uso efectivo de canales digitales son cruciales.
- El Departament de Salut de la Generalitat utilizó eficazmente las redes sociales y aplicaciones móviles para mantener informada a la población.
Crisis reputacional del FC Barcelona (2020-2021):
- Lección: La transparencia y la rendición de cuentas son fundamentales para recuperar la confianza.
- El club tuvo que enfrentar problemas financieros y de gestión, demostrando la importancia de una comunicación honesta y proactiva.

Estas lecciones nos enseñan que una comunicación de crisis efectiva en Barcelona debe:

Ser rápida y proactiva, anticipándose a las preocupaciones públicas.
Mantener la transparencia y la honestidad, incluso en situaciones difíciles.
Adaptar los mensajes y canales de comunicación al contexto local y cultural de Barcelona.
Utilizar eficazmente los medios digitales y las redes sociales para una comunicación directa y actualizada.
Mostrar empatía y comprensión hacia todas las partes afectadas.
Coordinar los esfuerzos entre diferentes entidades y stakeholders.
Preparar planes de contingencia y entrenar a los portavoces para diferentes escenarios.

Estas lecciones son cruciales para los expertos en comunicación de crisis en Barcelona, ya que permiten desarrollar estrategias más efectivas y resilientes ante futuras situaciones de crisis. La capacidad de aprender de estos casos y aplicar estas enseñanzas es lo que distingue a los profesionales más competentes en el campo de la comunicación de crisis en la ciudad condal.