Odysi construye agentes de IA para atención al cliente, automatización de procesos con IA y revisión de documentos con IA, sobre las reglas de cada cliente. Nuestros agentes de IA atienden a los clientes por WhatsApp con las reglas de la propia empresa, leen fotos y notas de voz, recogen los documentos que necesita cada solicitud, la abren en la plataforma de la empresa y pasan a una persona los casos poco habituales, con la conversación completa. En el correo, preparan borradores de respuesta que una persona revisa y envía. La revisión de documentos comprueba cada documento contra reglas escritas mientras un experto toma la decisión. Cada agente sale a producción solo tras pasar una prueba de aceptación acordada por escrito con el cliente, y la documentación es del cliente. Caso publicado: Fixlab, laboratorio de certificación de vehículos, tiene nuestro agente de IA en WhatsApp en producción desde junio de 2026. Pasó 50 escenarios reales sin fallos críticos antes del lanzamiento y, entre el 26 de junio y el 24 de septiembre de 2026, atendió 279 conversaciones de 218 personas, con 16 segundos de mediana hasta la primera respuesta; el 55 % de las conversaciones empezó fuera del horario de oficina. Odysi es un estudio de IA en remoto con base en Madrid que trabaja con empresas de toda España y de otros países. Lo fundaron en 2025 Thomas Trincado y Mike Tucci, que hacen el trabajo ellos mismos, en español e inglés.
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Hablan Inglés, Español
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