Reddit Marketing: guía de estrategias para generar leads
5,00/5Desde que Reddit comenzó a aparecer en las primeras páginas de resultados de búsqueda de Google para determinadas palabras clave, y que grandes modelos de lenguaje como ChatGPT, Perplexity y Gemini lo citan como fuente de respuestas a las preguntas que plantean los usuarios, las marcas inteligentes que siempre buscan formas de generar más clientes potenciales y ventas en línea han recurrido a él.
Según un estudio sobre modelos de IA realizado por Semrush, Reddit es el dominio más citado en los LLM.
Esto simplemente significa que tus marcas obtienen más visibilidad en los modelos de lenguaje de gran escala (LLM) como ChatGPT si estás haciendo Reddit marketing de la manera correcta. El número de personas que buscan productos y servicios utilizando ChatGPT está aumentando día a día.
Y dado que ChatGPT cita subreddits la mayoría de las veces como su fuente de respuestas a estas lucrativas consultas, estarás dejando dinero sobre la mesa como marca si no encuentras una manera de hacer que la gente discuta sobre tu marca y las soluciones que ofrece en los subreddits relevantes.
El modo de IA en Google, que ha hecho que marcas populares pierdan miles de visitas orgánicas, ha convertido el Reddit marketing en una necesidad para una marca que aún quiere generar leads de alta calidad y ventas sin ejecutar anuncios pagados.
No tomes mi palabra, a continuación se muestran los resultados que están obteniendo las marcas que hacen marketing en Reddit correctamente:
6,5 mil visualizaciones de una sola publicación en un subreddit relevante en las primeras 48 horas. Estados Unidos y Canadá son los países con más visualizaciones.
Los beneficios son que es probable que ChatGPT cite este subreddit como fuente para esta respuesta a consultas.
Cuando los usuarios hacen clic en la fuente, leen sobre tu negocio, hacen clic en un enlace a un blog, página de destino o incluso descargan un imán de clientes potenciales gratuito.
Aparte de ChatGPT, también puedes dirigir tráfico de alta calidad desde Google, ya que los subreddits se posicionan bien en los resultados de búsqueda.
Por ejemplo, busqué «mejor proteína en polvo» en Google. El subreddit donde se está discutiendo este tema aparece en la posición 2:
Dado que esta es una palabra clave lucrativa, las marcas de comercio electrónico que venden proteínas en polvo y tienen muchos usuarios de Reddit discutiendo su producto en este subreddit se han posicionado para generar ventas.
La tasa de conversión puede ser incluso mayor cuando muchos comentarios dan reseñas positivas sobre el producto.
Además, es probable que ChatGPT cite este subreddit cuando los usuarios en su plataforma busquen «mejor proteína en polvo».
¿Suena interesante?
Si es así, quédate por aquí porque aprenderás cómo las marcas están aprovechando el marketing en Reddit para crear más conciencia sobre sus productos y servicios en LLMs y Google, y también generar más clientes potenciales y ventas.
Crear una cuenta de Reddit
Necesitas una cuenta para comenzar a hacer marketing en Reddit para tu marca. Crear una cuenta de Reddit es sencillo. El proceso es tan fácil como crear una cuenta en X (antes Twitter), Instagram, YouTube, LinkedIn o incluso Facebook.
Puedes hacerlo usando tu PC o descargar la aplicación móvil en tu teléfono y registrarte con tu dirección de correo electrónico o cuenta de Google.
Crea un nombre de usuario y una contraseña, y verifica tu cuenta recién creada utilizando un código de verificación que Reddit te envía.
Personaliza tu perfil seleccionando intereses y comunidades relacionadas con tu marca. Esto es importante porque Reddit te mostrará contenido relacionado con tu nicho, lo que te ayudará a entender el tipo de contenido que funciona para tus competidores.
Haz tu investigación
Las marcas que obtienen el tipo de resultado que he compartido contigo anteriormente han realizado su investigación y desarrollado una estrategia ganadora. No te unas a subreddits de nichos ni publiques contenido al azar. Haz tu investigación tal como lo harías para campañas publicitarias en Google o Meta.
Identifica subreddits relevantes que discutan temas relacionados con los productos y servicios que vende tu marca. La función de búsqueda de Reddit está ahí para ayudarte a encontrar comunidades. Limítate a comunidades con un gran compromiso que también se alineen con los intereses de tus clientes objetivo.
Esto es especialmente cierto en industrias sensibles a la confianza como dinero, impuestos e inversiones, donde la credibilidad es el factor decisivo y necesitas un subreddit vibrante con un gran compromiso para convencer a tu audiencia de que tome la acción deseada.
Como explica Ian Gardner, Director de Ventas y Desarrollo de Negocios en Sigma Tax Pro:
«En impuestos, la confianza decide quién gana el negocio, y Reddit convierte esa confianza en prueba pública».
Analiza el contenido de mejor rendimiento en el subreddit que has elegido. Presta más atención al título, tono, terminología, estilo de publicación y nivel de compromiso.
Esto te dará una pista de lo que funciona para esa comunidad, para que puedas hacer ingeniería inversa y crear contenido similar que resuene con la audiencia.
Cada subreddit tiene una regla. Normalmente está listada en la barra lateral. Léela, entiéndela y adhiérete a ella. Violarlas tiene consecuencias como que el moderador elimine tu publicación, o incluso una suspensión de cuenta liderada por bots.
Comienza a crear contenido
Ahora que has realizado tu investigación para identificar subreddits relevantes, entender las reglas y el contenido de mejor rendimiento, es hora de crear contenido que los usuarios de Reddit no puedan ignorar.
La creación de contenido para Reddit es diferente de las publicaciones regulares que haces en otras plataformas de redes sociales.Como explica Allen Liu, Líder Técnico y Especialista en Contenido de FreSound:
«La regla de oro en la plataforma es contenido valioso por encima del contenido promocional.»
El contenido promocional frecuente, especialmente cuando tu cuenta es nueva, activa alarmas de spam, lo que resulta en que el algoritmo bloquee tu cuenta.
Con una cuenta nueva, enfoca tu contenido en perspectivas de la industria, experiencias personales, debates que inviten a la reflexión y guías prácticas que construyan confianza con el algoritmo y con otros usuarios activos de Reddit.
El objetivo principal es ser un miembro confiable de la comunidad, un líder fiable en la industria y un recurso de referencia en temas relacionados con tu marca. La promoción de la marca puede venir después.
Según mis observaciones, las publicaciones de texto, imágenes y fotos, infografías, hallazgos de investigación, muestreo de experiencias de usuarios y sesiones de AMA (Ask Me Anything) son tipos de contenido valioso que impulsan la participación en los subreddits.
Por ejemplo, Clash of Clans, una marca de videojuegos móviles, organizó una temporada de AMA en su comunidad de Reddit donde el gerente general respondió a las preguntas de sus usuarios. Ese estilo de contenido AMA generó 1.200 comentarios y 2.200 votos positivos, con muchos usuarios compartiendo sus experiencias con la marca de juegos móviles.
Como explica Lacey Jarvis, COO de AAA State of Play:
«Cuando la gente comparte sus experiencias reales en Reddit, ese compromiso es más poderoso que cualquier campaña pulida.»
Este tipo de contenido crea más conciencia sobre las marcas, hace que sean citadas en ChatGPT y otros LLMs, y también genera leads y ventas para ellas.
Otro ejemplo es Kick Resume, una herramienta de creación de currículos con IA, que comparte los resultados del estudio que realizaron sobre la cultura laboral de EE.UU. frente a Europa.
Este es un formato de contenido infográfico que obtuvo 1.900 comentarios.
Su audiencia, que en su mayoría son buscadores de empleo, puede confiar fácilmente en su herramienta e incluso pagar por ella para crear un currículum que les consiga trabajos bien remunerados. Además, con este nivel de participación, es probable que los LLMs los citen en temas relacionados con la cultura laboral y los currículos.
La distribución de contenido importa
Crear contenido valioso para los usuarios de Reddit es solo la mitad del trabajo. Necesitas una estrategia agresiva de distribución de contenido para poner tu marca frente a tu audiencia ideal y para que los modelos de lenguaje te citen con frecuencia.
A continuación se presenta una estrategia efectiva que he visto utilizar a expertos en marketing de Reddit con años de experiencia para ayudar a las marcas a volverse virales:
- Interactúa con el contenido de forma orgánica: Cuando otros usuarios de Reddit en tu comunidad o subreddit publiquen contenido, interactúa con ellos comentando, votando positivamente, dando «me gusta» y compartiéndolo.
Esto te ayuda a generar credibilidad ante el algoritmo y tus compañeros de Reddit, y allana el camino para que gradualmente introduzcas tu propio contenido.
Gran parte del contenido que se vuelve viral en diferentes subreddits y comunidades proviene de colaboradores valiosos que han generado credibilidad y confianza.
- Acumula Karma: Veo el Karma como la moneda de Reddit, y no puedes establecer tu cuenta sin él.
Reddit lo utiliza para medir la confiabilidad de una cuenta. Funciona con un sistema de puntos vinculado a la consistencia, los votos positivos y los votos negativos.
- Céntrate en acumular Karma creando constantemente contenido valioso que tus compañeros de Reddit comenten, voten positivamente y compartan.
Esto te da control sobre la reputación de tu marca, aumenta tu credibilidad en la plataforma y con los modelos de lenguaje, e incrementa las posibilidades de que tu contenido se vuelva viral, lo cual necesitas para generar leads y ventas.
- El momento importa: Cuándo publicas o interactúas con el contenido en Reddit es importante. Estudia los subreddits y comunidades a los que perteneces para entender el momento de máxima actividad. Según mis observaciones, la mayoría de los usuarios de Reddit están en Estados Unidos. Así que publicar contenido a medianoche cuando están dormidos es una mala idea. Afectará al rendimiento de dicho contenido.
- No seas demasiado comercial: Aunque quieras generar leads y ventas, ser demasiado comercial matará el alcance de tu contenido. Incluso puede hacer que los moderadores oculten tu publicación, te eliminen del subreddit o que los bots suspendan o bloqueen tu cuenta.
«Recomiendo lo que llamo la regla 10:2, que significa que por cada 10 contenidos que publiques en Reddit, 8 deben ser contenidos valiosos que aumenten tu credibilidad y te ganen Karma, mientras que los 2 restantes pueden ser contenidos promocionales», dice Suhail Patel, Director de Dustro.
Lo interesante es que incluso puedes generar leads con publicaciones valiosas que no suenen comerciales.
Una vez que los usuarios de Reddit confían en tu marca, pueden iniciar y completar su proceso de compra. No hace falta gastar dinero en publicidad de Reddit o en publicaciones promocionadas.
- Prueba los anuncios de pago: Una vez que hayas establecido tu cuenta y hayas aportado valor a los subreddits y comunidades, puedes probar los anuncios de Reddit para generar más leads. Aunque puede ser caro, puede dar resultados en poco tiempo.
La gestión de la comunidad y la retención de clientes son clave
Una vez que estableces tu marca en subreddits y comunidades, atraerás a clientes que están dispuestos a gastar su dinero ganado con esfuerzo en tus productos y servicios.
En el sector financiero, donde la confianza define el éxito a largo plazo, Jeffrey Zhou, CEO y fundador de Fig Loans, lo resume perfectamente:
«Las comunidades crean una lealtad que el dinero de marketing no puede comprar».
Así es como debes proceder:
- Participa en la conversación, aborda las preocupaciones de tu audiencia y responde a las preguntas con un tono amistoso.
- Sé transparente con los productos y servicios que vendes. No ocultes nada.
- Fomenta la construcción de la comunidad permitiendo que tu audiencia se conecte entre sí, comparta sus opiniones, experiencias y logros.
Errores comunes en Reddit y cómo evitarlos
Un día me desperté y vi que Reddit había suspendido mi cuenta.
Eso fue en mis primeros días en la plataforma, intentando todo tipo de trucos para que mis publicaciones se volvieran virales.
Todo mi contenido era demasiado promocional, nunca interactuaba con el contenido de la comunidad y enviaba mensajes privados a otros usuarios de Reddit con mi URL. Eso fue más que suficiente para ganarme una suspensión.
Este es un error común en Reddit.
Para ser honesto, el marketing en Reddit es difícil. Las marcas que lo aprovechan para generar leads y ventas están jugando estrictamente según las reglas.
A continuación se presentan algunos errores comunes y cómo evitarlos:
Ignorar las reglas de los subreddits: Cada subreddit al que te unes tiene su propio conjunto de reglas. Es como las reglas que aceptas cumplir cuando te unes a un grupo de Facebook.
En los subreddits, los moderadores hacen cumplir estas reglas al pie de la letra, especialmente en subreddits lucrativos que pueden generar leads de alta calidad. Los moderadores no pierden tiempo en eliminar tu publicación, e incluso otros usuarios de Reddit pueden señalarte.
Ser demasiado comercial: Resiste la tentación de publicar contenido promocional constantemente. Concéntrate en publicar contenido de alta calidad para construir credibilidad y ganar Karma. Incluye publicaciones que promuevan tus productos y servicios, pero de una manera que no suene demasiado comercial.
No ser auténtico: No te apresures a participar en publicaciones solo para construir credibilidad. Lee cada publicación para entenderla antes de comentar. Esto te hace auténtico y también es una forma de proteger la imagen de tu marca.
Impaciencia: Construir una marca en Reddit es una maratón, no una carrera de velocidad. Sé paciente, cumple las reglas y crea contenido valioso. Los leads y las ventas llegarán.
Marcas de herramientas comunes que se utilizan para el marketing en Reddit
Al igual que en otras plataformas, existen herramientas de marketing que necesitas para acelerar el proceso de construcción de una marca en Reddit:
F5Bot: Para rastrear palabras clave y menciones de marca.
GummySearch: Para encontrar nuevos subreddits relevantes y organizar tu audiencia.
Conclusión
Desde que Google incorporó la IA en su sistema, lo que provocó una fuerte caída en el tráfico orgánico mensual de los sitios web, las marcas más inteligentes se han volcado al marketing en Reddit.
Esto les ha permitido ser citadas en modelos de lenguaje como ChatGPT e incluso posicionarse en Google utilizando subreddits y comunidades, ya que Google clasifica Reddit para casi cualquier palabra clave.
Cualquier marca que confíe en el tráfico gratuito se estará perdiendo una gran oportunidad si no se toma en serio el marketing en Reddit.
Hemos compartido contigo las tácticas que las marcas están utilizando para generar leads y ventas, comenzando desde la creación de una cuenta en Reddit, investigando la plataforma, publicando contenido, distribuyéndolo, gestionando la comunidad, evitando errores comunes y utilizando herramientas habituales.
Ahora te toca a ti empezar a construir una marca hoy mismo en Reddit implementando todos los consejos que he compartido contigo. Esto te ayudará a generar más leads y ventas de alta calidad que tu marca necesita para crecer.
