Benchmark 2025: precios de la gestión de redes sociales en España
Ùltima actualización en 22 julio 2025 a las 10:34 am
5,00/5Un desafío común que muchas empresas enfrentan al aventurarse en la gestión de redes sociales es entender su verdadero precio y valor.
¿Cuánto deberías presupuestar? ¿Dónde se gastará tu dinero de manera más efectiva? Si estas preguntas te mantienen despierto por la noche, no estás solo.
Ya seas un CEO, propietario de una empresa o gerente de marketing digital en Madrid, la decisión recae sobre tus hombros para gestionar tu comunidad en línea en redes sociales y tener un impacto significativo en el éxito de tu marca.
Descubre las agencias más relevantes para tu proyecto de redes sociales según tus requisitos específicos.
No quieres gastar de más ni perder oportunidades valiosas para el crecimiento de tu empresa, por lo que contar con datos que ayuden a tomar las decisiones de inversión más inteligentes es esencial.
Por eso hemos preparado esta guía sobre el costo de la gestión de redes sociales: para ayudarte a dominar tu presupuesto de redes sociales y mejorar tu conocimiento digital, una publicación a la vez.
Conclusiones principales
- Los proyectos de gestión de redes sociales normalmente cuestan entre 4.000€ y 10.000€ cada mes.
- Las tres funciones básicas que puedes esperar de un experto en gestión de redes sociales son estrategia e informes, creación de contenido e interacción con la comunidad.
- El salario promedio anual para un community manager interno es de 24.521€.
- Contratar una agencia de redes sociales significa que obtienes un equipo que entiende a fondo tu negocio, tanto para ejecutar como para diseñar estrategias.
- Gestionar redes sociales internamente significa que tienes el tiempo y los recursos de un equipo dedicado a redes sociales y que quieres tener control directo sobre cada publicación e interacción.
TL;DR: Las dos formas de saber cuánto cuesta realmente la gestión de redes sociales
No quieres llegar al momento del trimestre en que se establecen los presupuestos y OKR de la empresa sin tener idea de cuánto presupuestar para tu próximo esfuerzo de marketing: la gestión de redes sociales.
No te preocupes—lo hemos analizado para ti.
Imagina presentar con confianza un presupuesto bien planificado, sabiendo exactamente a dónde irá cada euro y el impacto que tendrá.
Ya sea que elijas externalizar la gestión de tus redes sociales o manejarla internamente, no hay escapatoria: debes entender los costos reales detrás de cada opción.
Descubre cuánto costaría tu proyecto con un informe de presupuesto personalizado.
Externalización (outsourcing)
La primera forma de comenzar es externalizando la gestión de tus redes sociales. Una agencia experta en redes sociales puede ayudarte a tener presencia en tus diversas plataformas sociales.
Según datos de 10.000 proyectos de redes sociales publicados en Sortlist cada año, la gestión de redes sociales normalmente cuesta entre 4.000€ y 10.000€ cada mes.
Hablaremos más en profundidad sobre lo que la externalización a proveedores expertos puede hacer por tu marca más adelante, pero por ahora, recuerda que un proveedor puede:
- Enfocarse en los canales sociales adecuados para tu marca,
- Entender a fondo tu negocio tanto para ejecutar como para diseñar estrategias,
- Asumir la carga de trabajo de la gestión de tus redes sociales.
Jack Lineker, cofundador y director gerente de la agencia de redes sociales Socialed, lo sabe bien. Él nos comparte su perspectiva sobre cómo las marcas deben evaluar si están listas para invertir en la gestión de redes sociales y qué cosas deben considerar antes de avanzar.
Socialed es una casa de contenido social que lleva a las marcas a la vanguardia a través de un pensamiento orientado a lo social. Algunos de sus mayores clientes han sido la empresa de ropa deportiva Under Armour, para la cual desarrollaron una campaña de influencers/UGC para empoderar a las mujeres en el gimnasio, alcanzando a 1,27 millones de usuarios y obteniendo 667.000 vistas, así como una tasa de participación del 6,2%; y la marca de alimentos ecológicos Pack’d, para la cual mejoraron los creativos publicitarios y el CTR general, logrando 9 veces su retorno de inversión en publicidad y un CTR del 3,5%.
«Puedes hacer toda la parte de marca en redes y construir una comunidad. Pero si no puedes obtener un impacto comercial real de ello, ¿estás listo para eso? ¿Es tu web lo suficientemente buena para impulsar conversiones? Ese es un punto que consideraríamos.
Y luego miramos la marca en sí. ¿Tiene una historia convincente? ¿La marca está dispuesta a adaptarse a las tendencias o está abierta a nuevas ideas? Eso es algo aparte”.
Jack Lineker, co-fundador y director gerente de Socialed
Contratación interna
La otra forma de gestionar las redes sociales es contratar a alguien nuevo para tu equipo y hacerlo internamente.
El salario promedio anual para un community manager es de 24.521€.
Eso significaría aproximadamente 2.043,42€ por mes.
Sin embargo, ten en cuenta que la contratación interna no implica solo el salario; debes agregar los costos de herramientas de diseño, equipos, etc.
La contratación interna también tiene sus propios beneficios y desafíos, y exploraremos más sobre ellos más adelante. Por ahora, recuerda que contratar internamente significa que:
- Tienes el tiempo y los recursos para establecer un equipo dedicado a las redes sociales,
- Quieres tener control directo sobre cada publicación e interacción.
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Los costos de gestionar cada plataforma sugieren que se necesitan habilidades distintas para cada una
Imagina este escenario: acabas de grabar un simple vídeo vertical de tu equipo trabajando y te gustaría compartirlo con tus seguidores.
Todos parecen estar haciendo vídeos verticales hoy en día; además de Instagram y TikTok, hoy puedes publicar vídeos verticales en Facebook, YouTube e incluso LinkedIn.
No importaría si grabaste el vídeo para TikTok o LinkedIn, ¿verdad?
Lo cierto es lo contrario: cada plataforma tiene sus propias características y matices, y dominar una requiere un conjunto de habilidades que no necesariamente están presentes en otra. El engagement que obtendrías de ese vídeo en TikTok es bastante diferente del que obtendrías en LinkedIn. Por eso cada plataforma tiene diferentes costos.
“El primer factor que influye en el costo es, obviamente, el número de canales (¿1 o 4?). También el tipo de canal (¿prioriza vídeo o texto?). La frecuencia de publicación también (¿cuántas veces a la semana?).
¿Hay que gestionar los mensajes directos y los comentarios? ¿Habrá monitoreo involucrado? ¿Habrá informes?
Casi siempre la respuesta es ‘sí’ para todos esos aspectos porque es el proceso completo, pero cada uno de esos elementos tiene un costo involucrado”.
Jack Lineker, co-fundador y director gerente en Socialed
Por eso hemos compilado los datos de los diferentes precios por red social en el siguiente gráfico:
Hubo un tiempo en que estos precios se consideraban altos. Antes de que se convirtieran en un componente importante de las estrategias de marketing y un canal de marketing completo por sí mismo, las redes sociales no eran tomadas muy en serio por las empresas de la vieja escuela, que las veían como algo exclusivamente destinado al ocio.
Luego, compañías como Dollar Shave Club vieron una oportunidad para aumentar la visibilidad y crear ruido alrededor de sus marcas, logrando valoraciones multimillonarias gracias a las redes sociales.
Otras empresas comenzaron a darse cuenta, y hoy en día, las redes se han convertido en una maquinaria con la cual muchas empresas complementan su estrategia de marketing, llegando incluso a justificar la creación de agencias dedicadas a gestionar estas plataformas. Por eso tu presupuesto debe usarse estratégicamente si realmente piensas ver un retorno de la inversión en redes sociales.
En teoría, los precios del gráfico deberían implicar una persona lo suficientemente hábil para obtener resultados de cada plataforma a través de una gestión adecuada. Sin una estrategia real y un enfoque en resultados comerciales, tus publicaciones nunca irán más allá de un “me gusta” que, en términos comerciales, no tiene un significado real.
En otras palabras, las habilidades para gestionar redes sociales dependen de la comprensión de cada plataforma, así como de tu audiencia.
Y por eso necesitas a un profesional.
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Habilidades necesarias para cada red social
Como mencionamos antes, la diferencia en precios entre plataformas depende en gran medida de las habilidades necesarias para cada una.
Alrededor de 8.000 empresas cada año encuentran una agencia de redes sociales en Sortlist, por lo que hemos examinado nuestros datos para encontrar las habilidades que tienden a necesitarse para gestionar las 5 plataformas de redes sociales más populares y cómo el precio medio de cada plataforma se compara con el promedio general de 11.150€.
Como plataforma puramente visual, centrada en compartir fotos y vídeos, Instagram se ha consolidado entre los usuarios como el lugar ideal para compartir cada aspecto de la vida diaria. Es particularmente popular en las industrias de estilo de vida, moda y marca personal. Instagram se ha vuelto altamente influyente en la cultura visual y el marketing digital, especialmente entre los usuarios más jóvenes y las marcas que se enfocan en contar historias visuales.
El rango de precios para gestionar una cuenta de Instagram es aproximadamente de 4.200€ a 15.000€ (siendo 9.600€ el punto medio).
Las principales habilidades necesarias para tener éxito en la gestión de una página de Instagram son:
- Creación de contenido visual
- Contenido de vídeo corto
- Configuración de tiendas (para marcas de comercio electrónico)
Nike, por ejemplo, crea contenido visual que satisface muy atinadamente las preferencias de su audiencia, generando un nivel de engagement que pocas otras marcas pueden igualar.
Probablemente la plataforma de redes sociales más completa por la cantidad de años que ha estado activa, Facebook sigue siendo una de las redes más influyentes a nivel mundial, enfocada en las conexiones personales, la difusión de noticias y el marketing empresarial.
El rango de precios para gestionar una página de Facebook es de 3.700€ a 10.000€ (siendo 6.850€ el punto medio).
Las principales habilidades necesarias para gestionar exitosamente una página de Facebook son:
- Copywriting o redacción de textos publicitarios
- Creación de contenido visual
- Servicio al cliente
La cuenta de Facebook de Ralph Lauren usa una excelente combinación de texto e imágenes que capturan la esencia de la marca.
Twitter, ahora X, surgió como una plataforma de microblogging donde los usuarios publicaban actualizaciones cortas. Está diseñada para la comunicación en tiempo real, la difusión de noticias y el discurso público. Twitter juega un papel crucial en la difusión de noticias en tiempo real, debates públicos y movimientos sociales, lo que la convierte en una plataforma clave para marcas corporativas, así como para periodistas, políticos y activistas.
El rango de precios para gestionar una página de Twitter es de 3.000€ a 20.000€, con una mediana de 11.500€.
Las principales habilidades necesarias para una buena gestión de una cuenta de Twitter son:
- Copywriting o redacción de textos publicitarios
- Elaboración de hilos (threads)
- Interacción con tendencias en tiempo real
En Twitter, Tesla demuestra que conoce perfectamente a su audiencia con texto y engagement que cautiva y promueve la interacción.
LinkedIn es quizás único entre el grupo, dado su estatus como una plataforma estrictamente de networking profesional que conecta a individuos y empresas. Aunque es conocida por ser utilizada para la búsqueda de empleo, ahora se considera crucial para el networking por sector, compartir contenido profesional y mejorar el desarrollo de trayectorias laborales.
El rango de precios para gestionar una página de LinkedIn es de aproximadamente 5.800€ a 16.000€ (siendo 10.900€ el valor medio).
Las principales habilidades necesarias para gestionar exitosamente una página de LinkedIn son:
- Copywriting o redacción de textos publicitarios extensos
- Networking profesional
- Generación de leads
Si echas un ojo a nuestro LinkedIn, verás que en Sortlist impulsamos el engagement mostrando las caras detrás de las colaboraciones que ayudamos a facilitar, al tiempo que damos descripciones detalladas de los proyectos.
TikTok
Extremadamente popular entre la Generación Z, TikTok ha crecido tanto como para prácticamente convertirse en la plataforma preferida para compartir vídeos cortos. Conocida por su algoritmo altamente desarrollado, presenta una amplia variedad de contenido, incluyendo desafíos de baile, escenas de comedia, fragmentos educativos y tendencias virales. Hoy en día, TikTok es una fuerza cultural importante, influyendo en la música, las tendencias y la creación de contenido digital con su formato altamente atractivo y viral.
El rango de precios para gestionar una página de TikTok es de 20.600€ a 30.400€, con una mediana de 25.500€.
Las principales habilidades necesarias para manejar una cuenta de TikTok son:
- Edición de vídeo
- Interacción con tendencias en tiempo real
Duolingo aprovecha TikTok muy efectivamente publicando vídeos que se suben a las tendencias y que presentan a su icónica mascota.
Construcción de un presupuesto para redes sociales: ¿dónde queda tu inversión?
Conclusiones principales
- Las tres funciones básicas que puedes esperar de un experto en gestión de redes sociales son estrategia e informes, creación de contenido e interacción con la comunidad.
- Una estrategia adecuada de redes sociales comienza con el análisis de la audiencia; entender qué contenido encontrarán valioso los usuarios es clave.
- Cada pieza de contenido debe contribuir a tus objetivos y resultados comerciales.
- El 86% de las marcas dicen haber visto “una comprensión más profunda de las necesidades del cliente” a través de sus comunidades sociales.
Invertir en la gestión de redes sociales es una decisión importante que no debes tomar a la ligera.
Ya sea que decidas externalizar o contratar un profesional de manera interna, quieres asegurarte de que tu decisión esté «a prueba de futuro«. Eso significa saber qué servicios esperar de un experto y cuánto de tu presupuesto asignar a cada uno.
A continuación, se presentan las tres funciones básicas que puedes esperar de un experto en gestión de redes sociales y cuánto de tu presupuesto deberías destinar a cada una.
Estrategia e informes
Implementar una estrategia clara para el negocio es crucial para asegurar que tus esfuerzos en redes sociales estén dando resultados.
Como cualquier estrategia empresarial, una gestión adecuada de redes sociales comienza con el análisis de la audiencia; es decir, entender quiénes son tus clientes y qué puedes ofrecerles. En el mundo de redes, esto significa entender qué contenido encontrarán valioso y qué ofertas probablemente comprarán.
Pero una estrategia de redes sociales completamente desarrollada no significaría nada sin informes: estos evaluarán si la estrategia funcionó o no.
Para reasignar fondos o ajustar recursos a medida que avanza la campaña, los informes de redes sociales permiten a las marcas identificar fallos y deficiencias en su estrategia actual.
Y quizás más importante: tus stakeholders pueden entender claramente las ventajas que estás proporcionando a la empresa si tienes datos analíticos precisos para respaldar tus esfuerzos.
Creación de contenido
Una vez que tienes una estrategia clara y definida, es hora de la creación de contenido.
Te habrás dado cuenta de que esto no es tan sencillo como parece. Hoy en día, la gestión de redes sociales no se trata solo de publicar fotos o escribir texto simple, sino de cómo esos contenidos acercarán a la empresa a los resultados comerciales deseados.
Eso puede ser construyendo conciencia de marca, estableciendo autoridad y confianza, generando clientes potenciales y tráfico, e incluso apoyando las ventas.
“Todo se resume en poder entender a la comunidad, lo que quieren y realmente escucharla. ¿Está el contenido generando tráfico al sitio web? ¿Y está optimizada la experiencia del cliente desde esa perspectiva?
Eso no siempre se mide, pero nos gusta hacerlo porque obviamente demuestra que nuestro enfoque funciona».
Jack Lineker, co-fundador y director gerente en Socialed
Cada pieza de contenido debe contribuir a tus objetivos y resultados comerciales, convirtiéndose en un componente crucial de tu estrategia de marketing, y al mismo tiempo proporcionando información valiosa que despierta interés.
Lo bueno de una agencia de gestión de redes sociales es que usan sus habilidades creativas junto con información en tiempo real para producir contenido estratégico para redes sociales.
Interacción con la comunidad
Esta es la esencia de la gestión de redes sociales: interactuar con tus usuarios.
Un experto o una agencia de gestión de redes sociales tiene la tarea de responder rápidamente a las consultas de los clientes actuales y potenciales.
Una empresa que prioriza las relaciones con los clientes en las redes sociales está destinada al éxito; según una encuesta sobre gestión de comunidades, 86% de las marcas han visto “una comprensión más profunda de las necesidades de su cliente” a través de sus comunidades sociales.
Publicidad en redes sociales
Aunque no es necesariamente un requisito para la gestión de redes sociales, muchas empresas esperan que los profesionales tengan conocimientos prácticos sobre los anuncios pagados en redes, que abarca tanto la designación del presupuesto a invertir y la segmentación de audiencia como las pruebas A/B para un rendimiento óptimo. Ese es un tema para otro estudio.
El precio de externalizar las redes sociales
La complejidad y amplitud de las tareas necesarias para gestionar y hacer crecer una presencia en redes sociales de manera efectiva sugiere que no es un trabajo para una sola persona.
Hay dos funciones principales que deben cumplirse para tener éxito en las redes sociales: estrategia y creación de contenido. Puedes encontrar un experto que sea hábil en ambas, pero eso tendrá un costo elevado.
El salario promedio de un gestor interno de redes sociales (social media manager) es de 33.883€. Esto supone una media de 2.823,58€ al mes.
Esto se debe a que la gestión de redes sociales no se trata solo de publicar todos los días en tus canales. Requiere mucho más que eso:
- Tienes que crear el contenido adecuado dirigido a los clientes adecuados en el momento adecuado.
- Este contenido debe hablarles igual que como lo hace tu marca.
- Los resultados, a menudo, tienen que ser rápidos para aquellas marcas que se encuentren en redes.
Un experto interno puede saber o aprender a diseñar, hacer que las publicaciones se vean atractivas y responder a cada pregunta de los clientes en Instagram. Pero eso difícilmente es una estrategia a largo plazo, especialmente considerando que, en promedio, un empleado puede tardar hasta 8 meses en alcanzar productividad plena.
“Si estás invirtiendo en la gestión orgánica de canales sociales y en la creación de contenido, debes contemplar de tres a cuatro contrataciones.
Mientras que en una agencia, tenemos todas esas contrataciones internamente, y obviamente es una tarifa que será más alta que una sola contratación, pero cubre muchos medios diferentes y muchas disciplinas diferentes.
Y obviamente, si contratas a alguien internamente, necesitarás tiempo para capacitarlos».
Jack Lineker, co-fundador y director gerente en Socialed
Además, un empleador junior se enfocaría principalmente en la ejecución; aún tendrías que estar a cargo del pensamiento estratégico detrás de tus redes sociales.
Y en lo que respecta a contenidos, el salario de un creador de contenido interno es de aproximadamente 11.365€. Eso es 947€ por mes.
En este caso, la agencia de redes sociales adecuada aportará una combinación experta de creación de contenido y estrategia que tu marca necesita.
No solo tienen experiencia en la ejecución y diseño de contenido, sino también en la elaboración de estrategias que funcionan para negocios en diversas industrias, e incluso estrategias para mercados muy específicos o de nicho.
La pregunta, entonces, es: ¿eliges externalizar tus redes sociales o prefieres gestionarlas internamente?
¿Deberías externalizar la gestión de tus redes sociales o hacerlo internamente?
Conclusiones principales
- Las agencias pueden desarrollar estrategias personalizadas de redes sociales que se alineen con tus objetivos comerciales y resuenen con tu audiencia objetivo, ideal para empresas que carecen de una estrategia clara.
- Para las empresas con personal limitado de marketing, las agencias ofrecen una gama completa de servicios, proporcionando la experiencia de todo un departamento de marketing sin los costos generales asociados.
- La gestión interna puede ser adecuada para negocios que desean control directo o aquellos con necesidades de publicación menos frecuentes.
- Las empresas con presupuestos ajustados podrían gestionar mejor la gestión interna al principio para ahorrar costos. Sin embargo, deben estar preparadas para invertir tiempo y esfuerzo en aprender e implementar estrategias efectivas.
¿Cuándo externalizar la gestión de redes sociales?
La gestión de redes sociales es una parte integral de la estrategia empresarial moderna, pero no todas las empresas tienen la capacidad o la experiencia para gestionarla eficazmente de manera interna.
Externalizar a una agencia puede ser un cambio radical, especialmente para:
Empresas sin una estrategia clara de redes sociales
Si no estás seguro de cómo posicionar tu marca en las redes sociales, puedes recurrir a agencias que aporten una gran experiencia. Ellos pueden crear estrategias personalizadas que resuenen con tu audiencia objetivo y se alineen con tus objetivos comerciales.
Empresas con personal limitado de marketing
Las pequeñas empresas a menudo carecen de un equipo de marketing dedicado. Las agencias proporcionan una gama completa de servicios, desde la creación de contenido hasta el análisis. Esto significa que obtienes la experiencia de todo un departamento de marketing sin los costos asociados a ello.
Empresas que buscan contenido consistente y de calidad
Crear contenido de alta calidad y atractivo regularmente puede ser un desafío. Las agencias tienen equipos creativos que aseguran que tus redes sociales siempre estén frescas, relevantes y atractivas.
Organizaciones que necesitan análisis avanzados e informes
Entender el impacto de tus esfuerzos en redes sociales es crucial. Los proveedores de gestión de redes tienen las herramientas y habilidades para proporcionar análisis detallados, ayudándote a entender qué funciona y a refinar tu estrategia.
Empresas que quieren mantenerse al día con las tendencias
Las tendencias en redes cambian rápidamente, y las agencias están a la vanguardia de estos cambios, asegurando que tu marca siga siendo relevante y se involucre con las últimas tendencias y actualizaciones de las plataformas.
Empresas que buscan orientación y ahorrar tiempo
Muchas pequeñas empresas y gerentes de marketing ya gestionan sus redes por su cuenta, pero no son expertos. Una agencia ofrece estrategas experimentados que pueden guiar tus esfuerzos, sugerir las plataformas más efectivas y ayudar a establecer objetivos realistas.
Empresas con objetivos ambiciosos de crecimiento
Si tienes como objetivo expandir significativamente tu alcance e influencia, una agencia puede escalar tus esfuerzos más efectivamente que un equipo interno. Pueden gestionar múltiples plataformas y campañas simultáneamente, asegurando una cobertura más amplia.
¿Cuándo gestionar las redes sociales de manera interna?
En contraste, algunas empresas pueden encontrar más adecuado gestionar las redes sociales internamente si son:
Empresas con un equipo dedicado de redes sociales
Si tienes un equipo capacitado que conoce tu marca a fondo, gestionar las redes sociales internamente puede mantener un alto nivel de autenticidad de la marca y permitir respuestas más rápidas y personalizadas.
Empresas que desean tener control directo sobre cada publicación e interacción
Algunas marcas prefieren tener control absoluto sobre sus redes sociales por varias razones, incluyendo mantener un tono específico o manejar directamente interacciones sensibles con los clientes.
Empresas con presupuestos muy reducidos
Las startups y las pequeñas empresas con presupuestos ajustados pueden comenzar con la gestión interna para ahorrar costos. Sin embargo, deben estar preparadas para invertir tiempo y esfuerzo en aprender e implementar estrategias efectivas; los costos de no hacerlo son altos.
Organizaciones con necesidades de publicación menos frecuentes
Si tu empresa no requiere actualizaciones frecuentes o si tu industria no depende en gran medida de las redes sociales para la interacción con los clientes, gestionar esta función internamente puede ser más práctico y rentable.
Conclusión
Navegar por los costos de la gestión de redes sociales puede parecer desalentador, pero comprenderlos es clave para tomar decisiones informadas que beneficiarán a tu negocio a largo plazo, especialmente si estás considerando varias plataformas.
El precio medio para los proveedores de gestión de redes sociales varía entre 4.000€ y 10.000€ cada mes. Esta inversión a menudo resulta ser más rentable y con un ROI positivo en comparación con la contratación de un profesional interno. ¿Por qué? Porque la gestión efectiva de redes sociales requiere un enfoque multifacético que va más allá de las capacidades de un solo individuo.
Invertir en una agencia de redes sociales significa que no solo estás pagando por publicaciones; estás invirtiendo en estrategias integrales, ejecución rápida y efectiva, y conocimiento experto adaptado a las necesidades de tu marca.
Así que, al planificar tu presupuesto para redes sociales, considera los beneficios sustanciales de asociarte con una agencia. La agencia adecuada puede transformar tu presencia en redes sociales y impulsar tu negocio hacia adelante, demostrando ser una inversión inteligente para el éxito futuro de tu empresa.
Descubre las agencias más relevantes para tu proyecto de redes sociales según tus requisitos específicos.
