Este artículo ha sido escrito por Mathieu Hosselet, cofundador y director general de la agencia de marketing de resultados MKKM.

Comparte con nosotros su visión sobre la evolución del uso de las redes sociales. Según él, tener una perspectiva de rendimiento es esencial en 2021. 

Índice de contenido

¿Cuáles cree que son las evoluciones del mercado?

Hoy en día, hay muchos «productores de contenidos» en el mercado. Por tanto, la dimensión comunicativa de lo social está bastante bien cubierta. Creemos que es necesario impulsar al máximo la conexión entre lo social y lo empresarial.

Cualquier acción en las redes sociales debe evaluarse en función de sólidos KPI empresariales. El enfoque debe ser rentable. Los anunciantes y las agencias deben pensar juntos en mejorar la estructura de los márgenes. 

Y ha llegado el momento de que las agencias de resultados como la nuestra contribuyan a la modernización de los modelos empresariales.

Especialmente después de este periodo de Covid, tenemos que centrarnos en generar volumen de negocio, contactos de ventas y enriquecimiento de la base de datos. 

Esta es una gran expectativa del mercado: el enfoque del ROI en el marketing es ahora un estándar muy fuerte. Una norma que se ha arraigado aún más con la galopante digitalización iniciada por COVID-19. 

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Lewis&Carroll – The Social Media Company
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¿Por qué centrarse en las redes sociales desde la perspectiva del rendimiento?

Hay varias razones para ello. En primer lugar, los hechos: las redes sociales son una de las principales fuentes de tráfico en los sitios comerciales europeos. También se consideran el canal «drive-to-web» más eficaz según la última encuesta de Matrix.

Por último, es una herramienta excepcional para la optimización de la conversión gracias a todas las posibilidades de retargeting

Además, hacer adquisiciones en las redes sociales requiere, en nuestra opinión, dos habilidades clave: creatividad y técnica.

De hecho, estamos hablando de contenido visual y no de palabras clave. Estos contenidos visuales deben ser atractivos e invitar a la acción.

Además, estamos en la esfera social, la única en la que el público puede interactuar con las marcas. También esta dimensión debe integrarse para que la creatividad sea eficaz. 

Por último, las plataformas sociales se han convertido en herramientas de marketing tan sofisticadas que se necesita un alto nivel de conocimientos para sacarles el máximo partido. 

¿Una última palabra?

En la actualidad, MKKM hace una sencilla promesa: generar crecimiento a través de las redes sociales. Esto es relevante en muchos sectores como el comercio electrónico, la sanidad, las finanzas y el sector inmobiliario. 

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