Kit Digital: Cómo ser agente digitalizador
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Kit Digital: Cómo ser agente digitalizador

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La pandemia del COVID-19 puso en evidencia la necesidad de la digitalización en las empresas. Sin embargo, este proceso no fluye tan fácil como podríamos esperarlo. Muchos dueños de pymes y autónomos no tienen claro cuáles son los beneficios de este esfuerzo y no le dan la prioridad que amerita. Por fortuna, existen una serie de programas diseñados para dar ese impulso que tanta falta hace.

Uno de ellos es el Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia y el Kit Digital. Esta es una iniciativa del Gobierno de España que da subvenciones para que las pymes y autónomos puedan implantar soluciones de digitalización y lograr el nivel de madurez que se necesita en estos tiempos.

El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España que da subvenciones para que las pymes y autónomos puedan implantar soluciones de digitalización
Fuente: Ayuda Kit Digital

Lo interesante de este programa, es que las soluciones digitales son ofrecidas por especialistas en el área que se han adherido al Kit Digital. Sigue leyendo y descubre cómo ser agente digitalizador y todo lo que ello implica.

¿Qué es un agente digitalizador?

Lo primero que tenemos que dejar claro es qué significa ser un agente digitalizador. Esto no es más que las empresas que proveen, en el marco del Kit Digital, servicios y soluciones tecnológicas para las pymes y autónomos beneficiarios de dichas ayudas económicas. Todo esto con el objetivo de avanzar en la digitalización de los negocios españoles.

Para que una pyme o un autónomo pueda hacer uso del apoyo del Kit Digital es necesario que se asocie con un agente digitalizador acreditado. De lo contrario, no podrá percibir los fondos. De allí que sea una oportunidad realmente valiosa que tu agencia se convierta en agente digitalizador. No sólo te abre puertas a nuevas oportunidades de negocio, sino que te permite estar al corriente de las nuevas tendencias del mercado y mantener tu empresa al día.

Servicios que puedes prestar como agente digitalizador

El Kit Digital define 10 categorías de soluciones digitales en las que los beneficiarios deben invertir el dinero asignado. En consecuencia, tú, como agente digitalizador, debes asegurarte de ofrecer servicios que respondan a ellas.

Por fortuna, cada categoría abre paso a una amplia variedad de servicios, lo que incrementa las posibilidades de que tu solicitud de adhesión pueda ser aprobada. Además, no tienes que ofrecer todo lo que aquí se incluye. Lo importante, es que brindes soluciones de calidad y que tus costes estén dentro de las cifras que cubre el programa.

Sitio web y presencia en internet

Dentro de esta característica se incluyen servicios como:

  • Diseño del sitio web
  • Compra y registro del dominio web
  • Compra del alojamiento por 12 meses
  • Accesibilidad y cumplimiento de los criterios AA de las pautas WCAG-2.1.
  • Creación de sitios responsive
  • Optimización SEO para buscadores

E-commerce

En el caso de los clientes dedicados al e-commerce, dentro del Kit Digital se puede ofrecer:

  • Creación de la tienda online y el catálogo de productos
  • Instalación e integración de métodos de pago
  • Accesibilidad y cumplimiento de los criterios AA de las pautas WCAG-2.1.
  • Optimización SEO para buscadores
  • Configuración e integración del cumplimiento digital y físico así como del envío de los productos

Gestión de redes sociales

En temas de redes sociales, los agentes digitalizadores pueden ofrecer servicios que incluyan:

  • Creación de una estrategia de redes sociales
  • Seguimiento y medición de los esfuerzos en redes sociales
  • Optimización y análisis de los perfiles en cada red social
  • Gestión del perfil/usuario en al menos una red social
  • Creación y publicación de posts en al menos una red social

Gestión de clientes

Dentro del programa Kit Digital, el agente puede ofrecer soluciones para la gestión de clientes que incluyen:

  • Almacenamiento de datos de los clientes en cada etapa del embudo de ventas
  • Creación de un sistema que permita dar de alta a los nuevos leads
  • Gestión de oportunidades de negocio
  • Puesta en marcha de un sistema para la gestión de acciones y tareas comerciales
  • Seguimiento a través de KPIs y monitorización de la actividad, ratios de eficiencia, estado de las fases, pipeline y otros elementos medibles
  • Configuración de un software para la gestión de documentación, consolidación y recogida de información

Business intelligence y analítica

Entre las soluciones de business intelligence y analítica, se incluyen servicios como:

  • Integración de los datos con otras bases de datos
  • Almacenamiento de datos
  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales
  • Exportación de datos

Oficina virtual

Si bien son ayudas que reciben una menor cuota del presupuesto, los agentes digitalizadores pueden ofrecer apoyo en:

  • Colaboración en equipos de trabajo
  • Almacenamiento de archivos
  • Provisión de un calendario y tareas programadas

Gestión de procesos

En el marco de la transformación digital, el Kit Digital incluye soluciones en materia de gestión de procesos tales como:

  • Digitalización y automatización de procesos y flujos de trabajos
  • Integración de herramientas y varias plataformas
  • Cumplimiento de las obligaciones de facturación en el Real Decreto 1619/2012

Facturación online

Los beneficiarios del Kit pueden recibir apoyos muy específicos en temas de facturación:

  • Configuración del procesamiento automático y en formato estructurado de las facturas
  • Envío de facturas a clientes
  • Creación de fichas de productos o servicios
  • Envío de facturas por correo electrónico
  • Personalización de facturas
  • Realización de copias de seguridad a intervalos regulares
  • Almacenamiento de facturas
  • Control de vencimiento de facturas
  • Cumplimiento de la normativa local aplicable

Comunicaciones seguras

La digitalización trae consigo una serie de riesgos, de allí que parte de los esfuerzos estén en materia de seguridad. Tú, como agente digitalizador puedes ofrecer servicios que incluyan:

  • Compra e instalación del certificado SSL
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad
  • Encriptación de extremo a extremo de las comunicaciones de la empresa
  • Registros de conexión de todos los dispositivos
  • Control de acceso a dispositivos e información

Ciberseguridad

En línea con el punto anterior, se suman soluciones como:

  • Creación o proporción de un antimalware
  • Creación o proporción de un antispyware
  • Configuración de herramientas antiphishing y antispam en el correo electrónico
  • Configuración de la navegación segura
  • Análisis y detección de amenazas
  • Configuración de herramientas para analizar y supervisar la red
  • Formación especial en los sistemas de ciberseguridad

Es importante dejar claro que el Kit Digital establece cuál es el monto máximo que el beneficiario puede destinar para cada una de estas soluciones de digitalización. Cifras que debes conocer muy bien para que puedas ser agente digitalizador certificado.

El Kit Digital ofrece una serie de financiamientos para que las pymes y autónomos puedan avanzar en sus procesos de digitalización.

Requisitos para ser agente digitalizador

Ahora que ya sabes los servicios que se pueden ofrecer para los beneficiarios del Kit Digital, es momento de revisar cuáles son los requisitos para que puedas empezar el proceso y convertirte en el próximo agente digitalizador de España.

De acuerdo al Anuncio de Adhesión de Agentes Digitalizadores al Programa de Ayudas Para la Digitalización de Pequeñas Empresas, Microempresas y Personas en Situación de Autoempleo publicado el 10 de enero de 2022, los requisitos son:

  • Ser una empresa, según la definición que aparece en el Anexo I del Reglamento (UE) nº 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014.
  • En el caso de las empresas, haber alcanzado un volumen de negocio acumulado de al menos 100.000 euros en los dos años anteriores, a contar desde la presentación de la solicitud de adhesión al programa, o 50.000 euros en el año anterior.
  • En el caso de los trabajadores autónomos sin personas a cargo, el volumen de negocio acumulado debe ser de al menos 70.000 euros en los dos años anteriores, a contar desde la presentación de la solicitud de adhesión al programa, o de 35.000 euros en el año anterior.
  • Estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
  • No ser considerada empresa en crisis.
  • Comprometerse a generar en España el empleo que sea necesario para la prestación de los servicios.
  • Mantener su domicilio fiscal y centro de prestación de actividades sujeto a la prestación en la Unión Europea.
  • Disponer, al momento de la solicitud, de una página web dedicada al programa Kit Digital. Allí deben aparecer reflejadas las soluciones de digitalización que se ofrecen, los beneficiarios, sectores y nombres de cada solución.

Pasos para darse de alta como agente digitalizador

El proceso para adherirte al programa Kit Digital es realmente sencillo. Se trata de 4 pasos fáciles de completar si tienes la información a mano:

  1. Ve a la página web de adhesión al programa Kit Digital para Agentes Digitalizadores dentro Red.es o bien puedes hacer clic aquí para acceder a la sede electrónica. Es importante dejar claro que este proceso sólo puede ser realizado por un representante legal de la empresa.
  2. Llena la información solicitada en el formulario de adhesión y especifica las categorías de soluciones digitales en las que vas a ofrecer servicios.
  3. Anexa la documentación necesaria y recuerda incluir la acreditación del firmante, el domicilio fiscal y centro de trabajo dentro de la UE, información del volumen de facturación de los últimos dos años, número medio de empleados, acreditación de estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social, volumen medio de facturación en proyectos similares.
  4. Firma y envía la solicitud de adhesión.

Una vez tu solicitud haya sido aprobada puedes publicar los servicios que ofreces y suscribir los acuerdos de prestación de soluciones de digitalización con los beneficiarios del programa. La recepción de solicitudes de adhesión está activa desde el 11 de enero de 2022 y estarán abiertas mientras el plan permanezca activo.

Beneficios de ser agente digitalizador

Lo decíamos más arriba, ser agente digitalizador puede ser de gran ayuda para tu negocio. En primer lugar, vas a ser un agente clave en el proceso de implementación de soluciones digitales en las pequeñas y medianas empresas del país.

Por otro lado, al ser un agente digitalizador disfrutas de los beneficios del Kit Digital y puedes recibir financiamiento para servicios que estén enmarcados dentro de las 10 categorías de soluciones del programa.

En resumen

Ser un agente digitalizador puede ser una gran oportunidad para tu negocio. No sólo te abre las puertas a nuevas oportunidades de negocio, sino que gracias al programa de ayudas te da más exposición al mercado de pequeñas y medianas empresas en España.

Por otro lado, el proceso para convertirte en agente digitalizador es relativamente sencillo. Al cumplir los 4 pasos que explicamos más arriba entras en un proceso de revisión y selección.

¿Estás listo para ser uno de los nuevos adheridos al Kit Digital? Sin duda alguna esta puede ser una de las principales metas de tu empresa para este 2023.

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