Actualizado el 11 de noviembre de 2026 por Nicolas Finet, CEO de Sortlist. Hemos reescrito esta guía: cómo crear una buena página 404 (técnica, usabilidad y marca), qué comprobar, qué elementos incluir y cómo analizar cualquier ejemplo. El artículo original mostraba diez ejemplos interactivos; no hemos podido comprobar que sigan activos, así que damos criterios.
Una página 404 bien hecha ayuda al usuario a seguir navegando. Además de ser creativa, debe funcionar correctamente.
Lo esencial
- Debe devolver el código de estado 404 correcto, no 200.
- Ofrece rutas de salida y un buscador.
- Mantén la identidad de marca.
Lista de comprobación
| Elemento | Qué comprobar | Por qué importa |
|---|---|---|
| Código de estado | Devuelve 404 y no 200 | Evita problemas de indexación |
| Mensaje | Claro y amable | Reduce la frustración |
| Rutas de salida | Enlaces a inicio, categorías y contacto | Retiene al visitante |
| Buscador | Búsqueda en el sitio | Ayuda a encontrar lo buscado |
| Marca | Estilo coherente | Refuerza la identidad |
Una página 404 personalizada está a la altura: devuelve el código 404 correcto, comunica con claridad, ofrece rutas de salida y un buscador, y mantiene la identidad de marca.
BigSEO, Errores 404 y posicionamiento SEO
Cómo analizar un ejemplo de 404
| Criterio | Pregunta |
|---|---|
| Utilidad | ¿Ayuda a encontrar lo que buscabas? |
| Tono | ¿Encaja con la marca? |
| Rendimiento | ¿Carga rápido y funciona en móvil? |
| Medición | ¿Registra los errores para corregirlos? |
Cómo crearla
- Diseña la página con estilo de marca y paleta.
- Añade mensaje, buscador, enlaces útiles y un CTA.
- Configúrala en tu CMS. Ver página web con WordPress.
- Comprueba el código 404 con una herramienta de desarrollador.
- Revisa enlaces rotos y redirige las URL antiguas con 301 cuando proceda.
Más en la guía SEO, chatbots y campañas de email.
Preguntas frecuentes sobre las páginas 404
¿Afectan al SEO?
Las 404 normales no penalizan; los enlaces rotos en abundancia dañan la experiencia.
¿Debo redirigir todo a inicio?
No: redirige a la página equivalente o deja la 404.
¿Puede ser divertida?
Sí, siempre que sea útil y coherente con la marca.
¿Cómo detecto las 404?
Con Search Console y registros del servidor.
¿Necesitas ayuda? Publica tu proyecto en Sortlist y compara agencias de España.
Fuentes: BigSEO, Errores 404 y SEO.
